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移动CRM成为企业腾飞的翅膀
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第一篇:移动CRM成为企业腾飞的翅膀移动CRM成为企业腾飞的翅膀随着中国智能手机市场销量的井喷式增长,PC已近越来越不能满足人们日常工作,智能手机俨然成为个人“超级计算机”。职场人员已经很习惯在碎片时
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移动CRM成为企业腾飞的翅膀
随着中国智能手机市场销量的井喷式增长,PC已近越来越不能满足人们日常工作,智能手机俨然成为个人“超级计算机”。职场人员已经很习惯在碎片时间用手机完成生活中娱乐、教育、交友、出行等,近些年中小企业发展得很快,对企业信息化的需求不断的增加,移动CRM正是在企业最需要的时候出现,为企业解决了各方面的问题,成为企业“龙头”部门——销售部门量身打造的销售管理工具。
移动CRM能够更好的帮助企业缩减销售周期和销售成本、增加企业收入以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
移动CRM可以为销售员提供随时随地的服务,不但让他们快速的记录客户的信息,还能在拜访客户的过程中通过移动CRM查找到相应的客户信息。优秀的CRM,应该能够将销售团队,销售知识,销售流程紧密整合,互为支撑,从而营建高绩效销售团队。更重要的是,要让销售人员有兴趣使用,融入微信、微博等社交应用,增强其对内,对外的协作沟通,成为真正帮助其提高销售业绩的打单利器,这是移动CRM的价值本源。
移动CRM除了能够为销售人员提供服务,还能提升客户的满意度和忠实度。当一个移动员工在与一个客户谈论业务的时候,如果这个员工可以顺手拿来这个客户的所有信息,包括过去的和现在的,会对业务的最后成功谈成有巨大的帮助。举个例子来说,在客户看着的情况下,如果公司的移动员工可以通过移动CRM查看订单状态、查看过去他的购买趋势、获得最后一次购买的产品的型号数量,或者查看在仓库中是否有现货,这样肯定会让客户更加满意,当然企业也获得了更好的客户忠诚度。
在全球IT业突飞跃进的今天,唯有抓住时机,跟上信息产业的转变并争取走在前面,才能想继续生存。
那么,移动CRM比传统CRM强在哪里,为什么要使用移动CRM?
移动是一个特别受宠的词:移动互联网、移动办公、移动支付、移动购物、移动运用。那么移动CRM这个正待被CRM厂商炒热企业级办公软件,相比传统的CRM有什么强悍之处呢?下面以京诺移动CRM移来说说动CRM强悍之处。
京诺移动CRM可以快速标注收藏业务信息、一键拍照上传外出现场信息、语音记录活动现场资料、方便快捷进行数据采集,实时获取下达任务,安排活动计划、对销售人员拜访线路一目了然,随手查看客户信息,实时上报客户需求意向、上传销售订单和产品销量,拍照上传客户信息。
京诺移动CRM在设计之初就本着“方便快捷、以用户为本”的理念对产品功能进行优化,推出了移动销售、移动办公、数据采集三大功能模块,去除繁琐无用的功能,真正帮助销售人员在最短的时间进行记录用户信息,管理订单,提升企业竞争力。
学校:大围山初级中学
白沙教学点
作者:80班廖建武
指导老师:吴丰年
让创新成为我们腾飞的翅膀
在二十一世纪里,一切都在变,一切都在更新。新事物、新风尚、新观念„„这些都是新世纪带给我们的礼物。自然而然地,创新也就成为了时代发展的主旋律,这就需要我们不断的更新观念,大胆创新,让创新成为我们腾飞的翅膀。
“不要完全的相信你们的教科书,这些书是从旧的教科书里抄来的,旧的又是从老的那里抄来的„„”
这位著名作家的《开学致词》让我想起了这样一个故事:有个卖草帽的人,一天,他走到树林里,坐在树下休息时,不小心睡着了,当他醒来时,他发现自己的帽子全不见了,这时他看见树上有一群猴子正在玩他的草帽。于是,他灵机一动,取下自己头上仅剩的一顶帽子往地上一扔。猴子们看见了,也学着他的样子都把草帽扔在了地上。就这样,买草帽的人轻松地拿回了自己的草帽。转眼,时间已过了好多年,那个买草帽人的孙子在经过树林时,又遇到与爷爷同样的情况,他牢记着爷爷的经验,然而当他把草帽扔在地上时,猴子们不但没有把草帽扔在地上,反而对着他做鬼脸,其中的一只猴子轻蔑地对他说:“你以为只有你有爷爷吗?”
这个故事虽然滑稽可笑,但是他却和《开学致词》中的话包含着 同样一个道理:不能一味的生搬硬套、机械模仿,要懂得创新,要懂
得走自己的道路。
我记得,有句名言这样说过:当你知道想往哪儿走时,这个世界会为你让出一条路来。的确,创新也一样,并不需要天才,人人都会创新,也能创新,关键的是能够根据实际去找出一条新的途径,或是一个新的改进方法,然而,许多人却没有注意到这一点。
比如,有个同学打探到别的同学有好的学习方法:早睡早起早读书,他便如法仿效,殊不知天不遂人愿,也不知是生理原因还是其他原因,这位同学晚上不困,不困就学习吧,不,她偏偏要早早上床,瞪着双眼看天花板,在床上翻来覆去睡不着,到了早上又起不来,结果两头丢时间,学习成绩反而下降了,这就是典型的不懂得根据实际情况去变通、去改进、去创新。正如“邯郸学步”中告诉我们的一样,生搬硬套是有百害而无一利的。
其实,创新并不是那么深不可测的,只要你能走自己的道路,并且方法得当,你就能成功。在我们的周围,创新也是无处不在的,只要认真去观察,你会发现,它从来都不会停息,更是我们的生活不可缺少的一部分,穷人能找到饭吃,便是创新;把别人认为不可能的事做成了,便是创新。
对于一个人来说,创新是一个人成功的基石,是一个人幸福生活的源泉;对于一个群体来说,创新是一个群体不断攀登的云梯,是一个群体日益壮大的枢纽;对于一个民族、一个国家来说,创新更是一 个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。
时代在创新中不断发展,人类文明在创新中不断进步,一切的一切,都在创新中不断提升。创新的主旋律将更远,更坚定。为了我们的民族,为了我们的祖国,为了同在一个星球上的全人类努力创新吧,让创新成为我们腾飞的翅膀!
给企业一对腾飞的翅膀
——积极实践三个代表,建设新世纪企业文化
20世纪末到21世纪初,短短几年的时间里,某某电信迎来了一系列重大变革:政企分开、邮电分营、电信重组、流程再造……新的形势给电信企业发展以及员工思想观念等方面都带来了新的冲击。面对系列变革带来的机遇和挑战,电信企业除了抓服务、闯市场、求创新外,还必须重视、加强和改进思想政治工作。而新的形势下,当如何加强和改进企业思想政治工作,寻求思想政治工作的新途径、新方法?积极实践三个代表,以企业文化为切入点,在营造企业文化氛围,树立企业形象,锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作,不但是企业改进思想政治工作的有效途径,更是企业面对全新的国际国内环境的必然选择。
因为资金、技术和市场固然重要,但健康向上的“文化”才是企业的本源。企业文化是企业在生产经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和,是企业个性化的根本表现,是企业生存、竞争、发展的灵魂。它不仅反映了企业的精神风貌,而且具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能,能在企业生产经营活动中起到振奋斗志,激昂士气的作用。建设优秀的企业文化,就等于给企业了一对强健的翅膀,使企业能够在市场竞争的狂风暴雨中奋勇搏击,打拼新的天地。那么,对于某某电信来说,应建设怎样的企业文化?应如何建设体现企业个性的企业文化?应如何利用企业文化推动其他工作的进展,促使企业腾飞?以下本文将就建设新型企业文化的必要性以及企业文化建设措施、方略提出一些看法。
一、重建企业文化对于电信企业的重要性
老子说:“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。”企业文化对于企业而言,犹如水和空气之对于自然,水融解万物并融于万物之中。企业文化通过树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标树立员工的企业价值观念,规范员工行为,凝聚和焕发广大员工的归属感、积极性、创造性,得到广大员工的一致认同和真心维护,载荷于员工之中。有人预言,文化就是明天的经济,要成为世界一流的企业,就必须借助企业文化力。纵观世界成功的企业,如通用电气、松下、IBM等等国际知名大企业,其长盛不衰的关键是优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴,而前两者根源于深厚的企业文化底蕴。可见,对于一个企业的成长壮大来说,企业文化虽不是最直接的因素,但是却是最持久不可或缺的因素。
企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段。它通过各种途径提高企业员工的综合素质,激发广大员工的工作热情从而提高劳动生产率,促使企业经济效益的增长。可以说,企业要发展就离不开文化,企业要面向市场,产品要在错综复杂的市场竞争环境中求得一席之地,就必须借助企业文化的传播作用和影响力。正所谓“好酒也怕巷子深”、“形象等于市场”、“市场就是效益”。
二、电信企业文化建设面临的问题
中国电信企业跨越式的特殊发展道路既形成了敢为人先的拼搏精神、大胆探索的学习精神以及团结协作的精神,又因为长期的垄断经营环境和高速增长而留下了许多问题,使之无法适应新的运营环境和竞争形势。主要表现在:
1、多年高增长带来的粗放式经营方式使得企业在生产经营过程中常常只讲投入,忽略效益,普遍缺乏风险意识和危机意识;
2、长期垄断经营形成的惯性思维方式,使得许多员工不适应竞争,不善于竞争,缺乏竞争意识;
3、没有意识到客户对于企业的重要性,“以人为本,顾客至上”的企业文化尚未建立,“以客户为中心”仍然停留在表层上,对客户缺乏深层次的人文关怀,不善于建立并保持同客户的长期共赢关系;
4、缺乏对企业文化建设重要性的认识,一味抓业务、抓经营,忽略思想政治建设和企业文化建设,使之不成体系,无明确的企业文化概念。
上述这些遗留问题,不仅会阻碍企业改革的推进,而且还会使新型的企业制度难以发挥作用,因此,要建立新型企业文化,就必须冲决习惯性思维,打破旧有观念的束缚,本着“有破才有立”的信念对症下药,实现文化转型。
三、结合三个代表,建立新型企业文化
江泽民同志“三个代表”重要思想是当前我们一切工作的出发点和落脚点,对于企业文化建设而言,只有在企业文化建设过程中实践“三个代表”重要思想,才能真正建
立符合当前形势,适应当前市场经济环境推动企业健康发展的新型企业文化。
建立新型企业文化,还必须了解新型企业文化的主要特点,才能在企业文化建设过程中做到有的放矢。
1、新型企业文化的主要特点
对于经历了政企分开、拆分、重组系列改革,直面激烈竞争的某某电信来说,选择现代企业制度是必然,而选择与现代企业制度相适应的企业文化也是必然。现代企业制度下的新型企业文化应具备以下特点:
首先,新型企业文化应必须符合社会主义市场经济体制的内在要求,具有服务市场经济的功能,即始终代表先进生产力发展要求。
其次,新型企业文化应具有良好的延续性、包容性和创造性。一方面,新型企业文化是对中华民族优秀文化的继承和延续;另一方面,新型企业文化对无论是国内还是国外企业的优秀企业文化都能够兼收并蓄,纳为己用。同时,新型企业文化还应在继承和吸收优秀文化的基础上结合企业实际,不断改革、发展和创新,不断丰富企业文化的内涵,即始终代表先进文化的前进方向。
最后,新型企业文化要反映企业广大员工的心声,使之真正反映企业员工共同的文化理念和精神需求,即始终代表最广大人民的根本利益。
总之,现代企业制度下的企业文化,必然是反映三个代表重要思想,适应企业发展需要的具有企业个性特点的社会主义企业文化。
2、建立新型企业文化的举措
1)搭建企业文化体系,确立企业文化主要内容
在扬弃传统企业文化的同时,电信企业应当积极建立自己的文化体系,确立企业文化的主要内容。结合当前电信企业的实际情况,企业文化体系平台可以构建在企业形象平台、企业制度平台、企业价值平台之上,其内容分别确立为:
企业形象平台。根据CIS要求,以塑造企业形象为突破口,塑造企业物质文化状态,给客户留下可信赖的形象、给社会留下负责任的形象、给员工留下关怀型的形象、给竞争者留下开拓者的形象,为“腾飞的翅膀”披上漂亮的羽衣。例如,要求员工同一着装,尤其是前台服务人员;注重对电信产品款式和包装的设计,突出鲜明的企业标志形象;
完善企业服务机制,严格服务要求,加强企业公共关系;加强企业宣传,树立企业产品和服务品牌……通过企业形象平台的搭建,凸现统一和谐的视觉效果,以此赢得社会各界的信任并建立企业员工的自信心、自豪感和凝聚力。
企业制度平台。加强企业制度建设,形成有效约束力,为“腾飞的翅膀”装备骨架,理顺脉络。制度文化是企业文化的一个组成部分,是企业科学管理的保障和内在动力,企业经营作风是否具有活力、是否严谨,精神风貌是否高昂、人际关系是否和谐、职工文明程度是否得到提高等,无不与制度文化的保障作用有关。要使企业的所有要素形成最佳组合并运行于最佳状态,就必须制定一套系统、科学的管理制度,为企业文化的实际操作和应用提供必要条件。例如,建立健全员工基础管理、绩效考核、教育培训和职业发展、服务质量考核、资源管理,尤其是贴近员工切身利益的竞争上岗、薪酬改革等方面的制度,真正做到干部能上能下、收入能高能低、员工能进能出,以此激发员工的热情和潜能,使整个企业在一整套切实有效制度保障下高效运转。
企业价值平台。搭建企业价值平台,关键在于确立核心价值观,生产精神文化食粮,形成文化张力,为“腾飞的翅膀”添加血液、津脉。根据美国一家调研机构的调查表明,表现出色的公司,其员工往往都有一套较为清晰的企业价值观,将企业经营从单纯的逐利行为发展到价值追求行为。对于电信企业来说,应确立“诚信为本”的核心理念,在中国电信之“信”上下功夫,进行信用、信任、信誉、信使、自信等各个层次的延伸。以此为基础,确立用户至上、以人为本、团队合作、学习驱动、创造未来等企业文化的基本原则,实现广大员工心灵结构的转变,确立新的价值观。
2)丰富企业文化载体,营造良好人文环境
企业文化载体是企业文化的表层现象,是企业文化的精神反映,优秀的企业文化必须有很好的文化载体,有了好的企业文化载体,才能增强企业的凝聚力和战斗力。因此,电信企业应当加大对企业工会、党团工作的关心重视程度,建设并完善员工文化室、图书室、健身房等活动场所,并组织关心诸如摄影协会、足球队等等协会、俱乐部的成长。结合企业生产实际,开展丰富多彩的文化活动、主题宣讲、技能竞赛活动等等,使广大干部员工通过各种场所、各种形式进行沟通交流,使广大干部员工的工作、生活、休闲和谐统一,精神愉悦。
要在市场竞争中发展壮大,企业需要积极向上的风气,需要有能使广大员工的潜能得到充分发挥的环境,而环境需要通过企业文化建设来营造。企业文化的根本落脚点,就是促进业务的拓展和经营效益的实现,而人是其中最重要、最关键的资源,只有营造
公平、高效、活跃的企业人文环境,才能留住人才,留住人心,实现企业的发展目标。对于人才济济但是又面临着人才大量流失严峻挑战的电信企业来说,关键是要使员工绩效考核体系真正实现“价值创造、价值评价、价值分配”,搭建公正、公平、公开的人才赛梯,建立“感情投资机制”,通过对员工“识、爱、用、赏、培”,使员工通过对企业的依托看到自己良好的发展前景,积极性得到极大调动,营造出相互尊重、相互信任和积极进取的企业环境。另外,还应关心员工的切身利益,努力改善员工的工作环境和生活环境,努力创造实现他们价值的成长空间,解决他们住房、子女入学等方面的实际困难,增强企业的亲和力,形成员工的归属感,使他们真正服务于中国电信,依存于中国电信,以脚踏实地的实干精神为企业发展添砖加瓦,与中国电信共同成长。
3)加强职业规划和培训工作,全面提升员工综合素质
在企业文化建设中不得不提到一项重要的基础工作:加强员工教育培训,全面提升员工综合素质。须知,没有高素质的员工,就不会有高品质的企业,毫不夸张地说,员工素质的高低决定了企业综合竞争能力的高低。员工教育培训工作的薄弱使得员工素质已经跟不上电信企业发展的需要,员工素质已经成为电信企业发展取得更大突破的瓶颈,解决该问题成为当务之急。
要加强培训工作,首先应建设培训基地,一方面企业可以通过与相关院校合作开设各种层次的培训班,另一方面,企业应加大对本企业培训机构的投入,有重点地培养一批优秀的兼职教师,完善培训管理、考核机制。其次,应建立符合企业生产实际需要的科学的培训体系,在教材、师资、人员安排等各个方面制定科学合理有效的计划,组织多种形式的岗位培训、专业培训和继续教育。再次,除了系统的组织培训,应该给企业员工提供自学的便利条件。例如,丰富企业图书室学习教材,有条件的各个部门可以建立适合本部门特色的书库供员工借阅、建立本企业内部网,为大家提供网上交流学习的平台等等。最后,要注重发现人才并予以表彰,让其他员工学有榜样、干有方向,形成“学先进、赶先进、超先进”的氛围,真正实现“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。
对于任何企业来说,企业文化建设都不是一蹴而就的,它是一项复杂的系统工程,需要整个企业从领导干部到普通员工共同的努力。以三个代表重要思想为指导,结合企业生产经营活动实际,将企业文化建设工作融入到各个细处,将其融会贯通到各个工作环节,成功实现电信企业文化转型,通过企业文化这对翅膀,促使企业的腾飞。
让行知思想成为学校腾飞的翅膀
长汀县新桥中心学校胡建生
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出:注重教育内涵发展,鼓励学校办出特色、办出水平,出名师,育英才。的确“千校一面”、“同质化”的学校发展状态与“以人为本”培养学生个性的现代教育理念及发展素质教育的时代要求相悖。教育是信仰的事业,就要传承自己的民族精神;学校是人文教育的场所,就要有自己的办学主题。作为一所福建省行知实验学校,作为一所有优良传统乡村师范小学(新桥中心校是一所历史悠久的农村小学,它创办于一九一八年二月,前身是“福建省立乡村师范”,这所乡村师范学校是根据伟大的人民教育家陶行知的教育思想创办的南京晓庄师范式的学校),于是,我们坚持“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”的战略方针,以陶行知教育思想为载体,用心学陶、用情师陶、用行研陶,打造自己的办学之魂,真正让行知思想成为学校腾飞的翅膀。
一、让行知思想成为学校办学的灵魂
马克思说过:“人创造环境,同样,环境也创造人。”优美的校园环境、完善的校园设施将对在师生员工中开展丰富多彩的寓教于文、寓教于乐的教育活动提供重要的阵地,使师生员工教有其所、学有其所、乐有其所,在求知、求美、求乐中受到潜移默化的启迪和教育。全面的设施、合理的布局、各具特色的建筑和场所,能使人心旷神怡、赏心悦目,将有助于陶冶学校师生的情操,对师生员工起到塑造美好心灵、激发开拓进取精神、促进身心健康、调节情趣和心理状态等起着重要的作用。为师生的健康成长一个营造积极向上、健康文明、充满浓郁文化氛围的文化校园。作为一所陶研传统校,形成良好的文化积累,学校进行精心布置,一是点题,就是点明学校的学习陶行知教育思想主题,综合楼前“千教万教,教人求真,千学万学,学做真人”发人深醒;学校大道“捧着一棵心来,不带半根草去”意味深长;综合楼外的办学理念“生活即教育,社会即学校,教学做合一”指明方向;宿舍楼上的校训“爱满天下,健康第一,自我教育,探求真理”,校风“秩然有序,气象生动,知行结合,生长创造”,教风“唤起兴味,注意启发,教学生学,做人求真”,学风“及时好学,每事必问,注重自觉,学做真人”催人奋进;教学大楼江泽民总书记的“学习陶行知教育思想,促进教育改革”振奋人心;宿舍楼“做文化人,做现代人,做世界人”对培养什么人做出了明确的回答。每个办公室、教室、宿舍、会议室都以陶行知的教育名言警句作精巧布置。二是立魂,学校根据每幢楼的功能分别命名为“行知楼”“博爱楼”“生活楼”等,设计陶研展室、建设陶行知主题公园,让行知思想成为学校全体成员坚强的“脊柱”,成为学校的灵魂。校园真正成了陶子们的乐园、花园。如诗的校园风光,布置合理的校园建筑,走廊中的巧妙布置,墙壁上的行知名言警句、“学陶艺术廊”和“后山陶研文化小院”等,处处都充满育人的氛围,透出浓郁的校园文化。无不给师生以巨大的精神熏陶,使师生在潜移默化中受到教育。
学校发展离不开精神的引领,培养和弘扬学校精神,是社会主义先进文化建设的需要,是培养师生员工团队意识,增强学校凝聚力的需要,是促进教师队伍专业发展的需要,是学校发展的核心力。作为一所有深厚文化底蕴的学校,“捧着一棵心来,不带半根草去”“爱满天下”是我们的共同精神追求,我们的做法是:⒈构筑“行知”共同愿景,培育学校“秦朝”精神。共同愿景是培育学校精神的前提条件,是激发全体教师积极又为的内在动力。构筑共同愿景首先要让每一位教师都能按找学校的办学目标、办学方向,真心向往并愿意为之奋斗。其次,要培养教师的自我超越精神,敢于勇敢执着地追求自己的愿望。第三,学校领导不断挖掘教师个人愿景,尊重个人愿景,引导个人愿景,使个人愿景逐渐与学校愿景融合,最终形成学校的共同愿景。近年来,学校坚持“千教万教,教人求真,千学万学,学做真人”的办学理念,以打造“师德修养好、专业造诣深、科研能力强”的师资队伍,培养“会做人、会学习、会生活、会创造”,并且“基础实、后劲足、兴趣广、身心健”的新时代少年为目标,全校上下同心协力,共谋发展,取得了令人满意的成果。⒉引导主流价值,培育学校精神。培育学校精神的一个重要措施是引导学校主流价值文化,从而形成学校的特色文化。为此,我们一方面根据建校两年来师生的精神面貌和价值追求,把学校精神凝炼概括为两个字“奉献”,并赋之以丰富的内涵,其内容为“爱岗敬业的无私奉献精神,吃苦耐劳的艰苦奋斗精神,和谐协作的集体主义精神,力争一流的开拓创新精神,求真务实的科学研究精神”。正是由于我们弘扬了这种精神,另一方面我校在师生中持续开展了“责任教育”。通过系列化的责任教育,引导教师树立责任意识,明确责任内涵,增强责任感和使命感。近年来,我们在学生中逐步开展了“对学习负责,体验学习之乐;对集体负责,体验服务之乐;对自己负责,体验成长之乐;对家庭负责,体验孝敬之乐;对生命负责,体验锻炼之乐;对社会负责,体验给予之乐”的系列活动,收到了良好效果。此外,我们还在教师中开展了责任教育活动,通过“责任”演讲、“责任”活动设计、评选“责任之星”,激发了教师的教书育人的强烈责任感。⒊开展多彩活动,培育学校精神。开展丰富多彩的活动,为培育学校精神注入源头活水。学校精神的形成是一种潜移默化的、渐进的过程,渗透在学校工作的方方面面,散见于学校管理的每个细节。而以活动,特别是丰富多彩的文化活动为载体,不失为培育学校精神的一个较好的途径和方法。我校在教师中开展的校本读书活动尤为扎实,籍此来提高教师的审美情趣,丰富教师的精神素养,促进教师的专业发展。每年一度的“科技节、语文节、英语节、体艺节”,培养了师生良好的人文素养和科学精神;通过开展“小手牵大手,共养好习惯”活动,培养师生文明习惯;通过课堂教学评比、教学基本功比武等活动,激发了教师工作的原动力和进取心,如此等等,对于学校精神的形成起到了事半功倍之效。⒋建立规范制度,培育学校精神。建立科学、规范的管理制度,为学校精神的培育营造适宜的土壤。根据素质教育和课改的要求,建立起适应现代教育管理制度,使各项工作沿着健康、科学的轨道运行,在这种精神引领下,全校师生形成了强大的凝聚力和战斗力,这种凝聚力和战斗力为发展好学校提供了强有力的精神动力和思想保证,通过努力,每位师生都实现了自身的价值,看到了希望,全校师生更加热爱自己的学校,以“我是新桥人”而引以为豪。
1.以“做”为中心,狠抓教学管理
陶行知先生强调:“生活教育内之教与学,必须是以做为中心。做是发明,是创造,是实验,是建设,是探寻出路。”陶行知先生的“做中学”,就是要结合教学的实际工作学习和运用教育理论,把理论学习与自身实践相结合,在实践中总结经验,发展自己。我们牢固树立教学以“做”为中心的思想,通过优化教学过程,改革教学方法,狠抓形成教学质量的每一个环节,把好单元质量关,坚持做到“五抓”:一抓课程计划实施。严格执行省颁发的课程计划,开足、开齐、开好各门课程。二抓备课。教师要以新课程理念为指导,根据课程标准、教材特点及学生实际确定具体的教学目标,设计富有个性的教案。三抓课堂。要求教师更新教育观念,转变角色,营造积极和谐的教学氛围,倡导自主、合作、探究的学习方式。并通过教研课、汇报课、交流课、优质课、示范课等各种形式来促进课堂教学水平的提高。四抓作业与辅导。对学生作业的量与质做出了明确的规定,从而培养学生认真完成作业的习惯。对于学困生的辅导,做到因材施教,认真制订辅导计划,有针对性地进行辅导。五抓评价。根据省颁发的《小学教学管理规程》的精神,强调过程性评价、发展性评价。
2.以“爱”为抓手,建设一流师资
建立一支高素质的教师队伍,是全面推进素质教育建设一流学校的基本保证。陶行知是言行一致的教育家,被宋庆龄誉为“万世师表”,全体教职工以陶行知“捧着一颗心来,不带半根草去”的师德风范为座右铭,以陶行知“爱满天下”的情感去从事教育工作,努力提高自己的政治和业务水平。2024年学校创立教师学习室,定期编辑业务学习剪报,促成资源共享;2024年建立陶行知教育思想研究室,购买《陶行知全集》、《陶行知故事》、《陶行知名言警句》、《陶行知教育理论及实践简介》等书籍供教师学习研究,经常性的组织一些学陶书画展,学陶师德演讲等系列活动。
3.以“真”为核心,培育时代新人
陶行知指出:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。教育就是教人做人,教人做好人,做好国民的意思。”这些理论与当今素质教育有要求是一致的,指明了提高学生的道德素质的重要意义。我们借鉴陶行知的德育理论,坚持以德育为首。坚持“学做真人”,以“真”为核心,组织学生参加社会实践活动,参加社区活动,让学生从小就接触社会,懂得自己是社会中的一员,学习与交流、与人合作,懂得互相关心、互相帮助,共同努力建设我们的生活乐园。
4.以“合”为理念,打造优美校园
陶行知倡导“全民办学”,他指出:“不运用社会的力量,便是无能的教育。”我校从陶行知的“社会即学校”理论中得到启示,通过开家长会、镇教育工作会、宣传简报、初教通讯让社会群众了解学校的建设工作,取得社会各界人士的支持,求“合力”,多渠道筹集资金,制定布局合理,环境优美,功能齐全的校园建设整体规划,一步一个脚印,一年建设一幢教学大楼或综合大楼,更换全新课桌,课桌,原有的乡村师范旧址、荣兴图书馆重新装修,对所有旧建筑走廊、楼梯及外墙进行整修,墙裙贴上漂亮的瓷砖,行政办公室进行装修,树立安全、整洁、优美、文明的学校形象。
自主创新是企业腾飞的翅膀
----江苏荣华纺织集团的调查
孙万青吴以军
荣华纺织集团原来是一爿加工手套、回丝棉的乡镇小厂,89年走上棉纺之路,20多年来经过自谋发展、不断扩张,现已成为全市工业50强企业。去年实现销售2.2亿元,纳税1365万元,是盐都区六个纳税超千万元企业之一。最近,笔者专门对荣华集团发展情况进行调查,深深感到自主创新是这个企业实现腾飞的翅膀。
一、技术创新是企业档次提升的灵魂。荣华集团的致胜法宝是:加大技改投入,改进设备工艺,构建技术平台。荣华集团的发展历程是不断实施技术创新的历程,主要体现在三个方面:一是以加快项目推进拓展规模。技术创新离不开项目推进,企业只有不断上项目上规模,技术创新才能落到实处。荣华集团建立初期有了一定积累,于93年及时购进4台气流纺设备组建纺纱车间,完成了从加工作坊到纺织企业的嬗变。95年又向大冈大龙集团租赁9台纺纱设备扩大生产规模。96年针对产品供不应求的形势,又购置9台套设备上马第二纺纱车间,棉纱生产量达到3200吨是93年的两倍。2024年继续购进12台套设备,建成第三纺纱车间和轧花车间。2024年后国家取消纺织品配额,集团针对汽流纺产品结构单一的现状,用两年时间全力兴建精纺生产线和自动化轧花厂。通过不断扩能增量,集团经营规模逐步放大,目前年产棉纱11000吨,间接出口5000万美元,成为全市重要的棉纱生产基地,企业被评为全市五星级企业。二是以改进设备工艺提高档次。没有金钢钻做不了瓷器活。荣华集团高标准定位工艺设备,始终追踪引进纺织前沿技术和高精设备,以此提升产品档
1次。2024年实施“精纺工程”,投入1.3亿元,引入国际一流的精梳工艺,进口了瑞士精梳机6台套、并条机6台,德国络筒车6台套,目前集团主要设备80%左右达到国内先进水平。在此基础上自主研发新技术新工艺16项。产品结构从单一化走向系列化,形成3大系列32个品种,既可以生产100支以上的高支纱、40-50支的中支纱,又可生产21支的低支纱,产品质量全部达到优等纱标准,大大增强了企业竞争能力和抗风险能力。三是以构建技术体系积蓄后劲。技术创新事关企业长远发展,荣华集团不惜代价较早成立了技术创新研究所,聘用专门人员,划出专门经费专职从事项目追踪、工艺改造和产品开发。每个车间设有工程师,负责在线产品的质量把关、技术参数及时监测和各种新问题新情况的直接反馈。2024年自主研发的竹节纱,由于生产成本大大降低,每吨售价高出5000元,当年企业销售就登上亿元台阶。长期以来,精纺纱下脚料短绒、落棉等未能很好利用,集团组织科技人员重点攻关,先后投入50万元专项经费,实现了精纺下脚料的循环利用。这项技术创新付诸生产流程后每年净增收300万元。近年来集团每年都有新品面世,开发针织纱等新产品15只,新品销售累计4亿元。
二、品牌创新是企业占领市场的名片。荣华集团的科学诀择是:实施品牌战略,打造自主名品,变制造为创造。创新创牌是荣华集团多年来的不懈追求,他们把品牌看成是企业名片,是抢占市场的入场券。一是不断追求新的目标。95年荣华集团生产的系列棉纱经有关方面检验全部达到优等级别。他们没有以此满足不断攀向新的目标,2024年主要产品获得省乡镇企业名优产品,集团被农业部授予“全面质量管理达标企业”。2024年开始创立自已的产品品牌“娇芳”牌棉纱,当年被市评为知名商标。一炮打响后,生产经营更加重视质量要求,“从鸡蛋里挑骨头”,2024年“娇芳”牌棉纱被评为省著名商
标,目前集团的目标是年内争取申报国家驰名商标;二是不断提升产品质量。创名牌关键是上质量,荣华集团从办厂之初就视产品质量为命根子。他们生产的汽流纺纱、精梳纱、竹节纱等长期受到客户青睐,具有良好市场信誉。现在他们坚持按照国际uster2001标准,对条干cv%、粗节、细节、棉结、强力、重力cv%等主要指标进一步严格要求,始终稳定在5%-25%的水平上。生产过程中加强质量控制,科学设置了8大类30项内控指标,使每个生产环节都有严格的定量标准,使名品质量不断提高。良好的品牌使企业产品销售半径覆盖上海、浙江、安徽、苏南等30多个大中城市,产销率100%,资金回笼率100%。为了建立品牌信誉,集团在15个城市设立办事处,跟踪产品使用情况,搜集客户反馈信息,确保品质长胜不衷。三是不断加大申报力度。创新品牌需要自已努力,同时需要有关部门认可,有过硬的产品质量还要加大申报力度。集团十分重视做好申报工作,组织专门人员科学设计申报资料,多次邀请省内外专家来盐考察,听取他们的建议要求,主动与国家、省市有关部门加强联系,多次请市工商部门同志一起跑省跑部。目前他们正在组织申报国家驰名商标相关资料,力争使“娇芳”牌棉纱这块品牌打响全国。
三、机制创新是企业增强活力的根本。荣华集团的主要举措是:突出内部改革,改善管理模式,健全制度规范。荣华集团原是一家集体企业,2024年产权制度改革后,集团致力于机制创新,努力使内部管理运行适应产权转换的客观要求。一是创新用人机制。建立“竞争有序”的用人办法,科室人员、车间管理人员一律实行竞争上岗,大胆启用具有创新能力的年青职工。对有贡献的技术人才破格录用,几年来提拔18名科技人员和一线职工到中层干部岗位、集团副总岗位。收入报酬根据实际效益决定,直接与技术创新成果、工作成效和生产实绩挂钩,科技人员每月分别给予200-300元的特殊津贴。200
2年对自主研制竹节纱的5名同志均予以重用,其中有两名现已担任集团副总。三年来科室人员竞争落选到车间一线的有16人,生产工人中选拔为车间主任、科室负责人的有8名。二是创新工作机制。决策上做到科学快捷,董事长、总经理在工作方式创新上以身作则,认真做好决策前所有工作,决策要求及时快捷,不拖泥带水。每年技改项目的敲定落实都能干脆利索,雷厉风行。实施上做到精干高效,重大事项实行包干责任制,科室工作实行一人多岗制,管理人员仅占职工总数的8%。对工作拖拉、落实不力的人员予以惩处。从上到下形成强烈的时效观。三是创新管理机制。在全面推行现代企业制度的基础上,积极引进实用高效的管理办法。原来集团食堂管理比较混乱,职工很有反响,不少职工干脆回家吃饭。去年集团移植社会化管理方法,聘用上海正洁快餐公司经营,做出的饭菜价廉物美,不但节约了管理成本,而且赢得了职工满意。今年集团打算对一些特殊车间和单位的管理再聘用一批外地能人,用人家的好办法提高企业整体管理水平。
四、思路创新是企业持续发展的关键。荣华集团的战略重点是:坚持以人为本,倡扬企业精神,推行多元发展。“十一五”期间,荣华集团要实现销售超10亿、利税超亿元的目标,必须在战略思路上有新的突破和创新。坚持把人才战略放在首位。近三年集团每年都到高等院校、科研院所、人才交流市场招贤引智。先后聘用和引进纺织方面的高级工程师7人,工程师12人,高级技术和管理顾问3人。每年都选送10多名技术骨干到中国纺织大学、江苏理工大学、南京理工大学等高校定期培训,掌握纺织前沿技术。每年选派百名技术工人到无锡一棉、二棉、国棉一厂等国内先进企业跟班学习半年。目前集团工程技术人员超过300人,占职工总数的30%以上。坚持用企业精神统领职工。集团内部全面倡扬“创新、创优、创业”三创精神,在鼓励科技人员创新的同时,积极引导广大职工学好技术、大胆革新,营造良好的创新氛围。集团在车间、科室设立了30个建议箱,鼓励职工献计献策,每年收到职工建议上百条。去年一名电工提出车间安装10KW风机存有浪费问题,集团采纳后改装成5KW风机,每天节电100度。一名机修工建议自制电磁离合器,每年节约近万元。象这样出自广大职工的小改小革已有50多项,集团颁发奖金10多万元。既有效降低了企业的生产成本,又增强了职工的主人翁意识。坚持以多元经营增强实力。企业要加速步入发展快车道,必须在做大做强主导产品的同时,抢抓市场机遇推行多元化经营。荣华集团近年来在这方面进行了探索。去年他们投资1500万元,收购了建湖县上冈轧花剥绒厂,使其成为收购加工轧花的新基地,每年可减少人力物力支出300万元,保证生产原料的充足供给。市区实施做大城市“双百战略”,盐都开发区向西延伸,集团看好房地产开发的良机,成立了月恒房地产公司。目前已在新区征地152亩,打算分三期开发。今年投入1.1亿元,开发房地产5万平米,预计年内可实现营业收入1亿元,利税2500万元。针对轧花、棉纺主营项目,集团打算延伸前后产业链,新上织布、服饰和油脂加工等项目,形成资源综合利用、循环利用,一业为主多元发展的格局。通过推行多元化战略,确保实现“十一五”目标,助推企业跃上新的发展台阶。
作者:孙万青、吴以军,孙万青系盐都区政协副主席、区委办主任
通联:中共盐城市盐都区委办公室
电话:8426099、***;邮编:224005
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