第一篇：房地产项目置业顾问阶段考核试卷

XX项目置业顾问考卷阶段考核

考试时间：90分钟满分：100分姓名： 基础知识部32’

一、填空题：（每空0.5分，共20分）

1、项目总体规划用地平方米，总建筑面积平方米，其中地下建筑面积平方米，建筑密度，容积率，绿地率。

2、住宅一共有户，其中首批施工建设栋；规划栋多层户，及栋洋房户，栋高层户，地下停车位个，商铺进深米。

3、第一批开盘栋，户型分别是。

4、售楼热线，小区建有社区游泳池、上高首个800㎡社区和首个社区幼儿园㎡。

5、小区分个出入口，主入口位于，采用的方式给老人、小孩带来安全的生活空间，同时解决小区停车难问题，车位达到每户比例。

6、项目是由投资兴建，公司成立于年，注册资金万元，项目的施工单位是和。

7、聘请甲级设计资质的规划设计，设计的项目有，园林景观是由设计。

8、采用建筑风格，多层建筑结构为，高层为。

9、项目距离学园路小学（实验小学）米，上高中学米，离上高外国语学校米，开车到街心、县人民医院、妇幼保健院约车程。

二、简答题：（共12分）

1、房地产的含义、七通一平的含义及国有土地使用权的出让方式？（3分）

2、土地使用出让最高年限按用途划分为哪些，本项目的土地使用年限情况？（3分）

3、项目在户型设计上有哪些优点？（3分）

4、物业、物业管理的概念、预售商品房时需具备哪五证？（3分）

专业知识部分23’

一、判断题（每题1分，共8分）

1、上班可以吸烟，可以吃东西。

2、应服从公司的工作安排和调整，按时完成认务，不得拖延、拒绝或终止工作。

3、员工有义务保密公司的经营机密。

4、对客人的要求应认真、耐心的聆听，并耐心地介绍、解释。

5、落座时，应避免扭臂寻座或动作太大引起椅子乱动发出响声。

6、遇到三八客户时可以顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人。

7、已成交的老客户亲自带来的新客户（新客户已来访），归原售楼员。

8、售楼员可以争抢客户，当客户面取证客户归属性。

二、简答题：（共15分）

1、评判户型优劣的基本标准？（5分）

2、亲和力表现在哪三个方面？（5分）

3、银行按揭需提供哪些材料？（5分）

技能部分15’

一、简答题：（共15分）

1、接电话的目的？（5分）））））））））（（（（（（（（2、如何留住客户电话？（5分）

3、一般要询问客户哪些内容？（5分）

案例部分30’

1、某客户对套型、地段、面积都很认同，在准备付钱的关键时刻，客户提出要优惠，否则不交钱，但公司的说法是肯定不行的，作为业务员该如何跟客户谈？（15分）答：

2、某客户第一次来，对套型、地段、面积都很感兴趣，想做保留，但不愿付定金，说准备回去以后再说，作为业务员怎么办？（15分）答：

第二篇：置业顾问考核试卷

公主岭置业顾问转正考试笔试试卷

一、填空（30分）

1、物业维修基金2%与3%的交纳比例的区分标准是________________，2、本案6号楼两房的户型面积是__________㎡，3、本案的子母房户型有__________套，4、市区公积金的最高贷款额度是__________元，5、商品房买卖合同是一式______份的，6、本案5#楼有__________套7、2#楼2单元602的面积是____________，主卧开间是____________。

8、3#楼1单元801的面积是____________，客厅开间是____________。

9、本案的八大智能安防系统有：_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________。

10、然气初装费是_____________元，消费标准是_____________元/ M3。

11、契税缴纳4%和2%的房屋单价区分值是______________元/ M2。

12、本案的总户数是____________。

13、本案一期的交房时间是________________________。

14、本案有地下车位____________个。

15、本案门前的公交车有：____________、____________、____________。

16、本案商铺的开间是____________进深是____________层高是____________。

二、简答（35分）

1、五证二书指什么？

2、列举本案旁边的学校和超市（每个列举3个以上）

3、房地产市场是如何划分的？

4、复式和跃层的区别是什么？

5、列举综合验收的验收单位（5家以上）。

6、SWOT分别指什么？

7、列举风水学所包含的学科（5个以上）。

三、计算题（35分）

1、换算亩和平方米（5分）。

2、已知总占地面积为21584.9平方米，容积率为2.5，求总建筑面积。（10分）

3、（20分）计算5#—503，原单价3786，按3万7优惠，求： 1）原总价

2）折后总价

3）折后单价

4）契税

5）维修基金

置业顾问：

时间：

第三篇：置业顾问考核试卷

非凡投资置业顾问考核试题

姓名： 得分：

一、单选（20×1’）

1、维修基金交纳后归所有。

A、开发商B、全体业主C、物业公司D、房管局

2、指由土地使用权的出让、转让、房屋买卖、交换或增与等发生房地产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。

A、营业税B、房产税C、印花税D、契税

3、居住区用地内，各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率（℅）

A、建筑密度B、容积率C、住宅密度D、住宅建筑净密度

4、住宅的就是住宅的宽度，住宅的就是指住宅的实际长度。

A、进深B、跨度C、开间D、深度

5、是指上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。

A、净高B、层高C、相对标高D、绝对标高

6、房屋建筑面积系指房屋外墙（柱）勒脚以上各层的外围水平投影面积，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备顶盖，结构牢固，层高（）或以上的永久性建筑。

A、2.20mB、2.00mC、2.50mD、2.10m7、房屋产权人可以有人。

A、1人B、2人C、3人D、不限

8、建筑业是物业生产部门，属于产业

A、第一B、第二C、第三D、附加

9、公摊面积计算中，套与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括山墙）水平投影面积

A、计算全面积B、计算一半C、不计算D、可算可不算

10、商品房预售的条件按提供预售商品房计算，投入开发建设资金达到工程建设总投资的以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。

A、15%B、45%C、35%D、25%

11、预售商品房的购买人应当自商品房交付使用之日起日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。

A、60日B、180日C、90日D、30日

12、商品住宅销售中，房地产开发企业应当向买受人提供《住宅质量保证书》和

A、《住宅功能保证书》B、《住宅环境保证书》

C、《住宅寿命说明书》D、《住宅使用说明书》

13、房地产开发企业承担的商品房保修期从之日起计算。

A、工程竣工B、房屋交付使用C、工程完工D、工程验收

14、客户购物时的心理动态历程是

A、注目、联想、兴趣、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足

B、注目、兴趣、联想、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足

C、注目、兴趣、联想、欲望、信赖、比较检讨、行动、满足

D、注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足

15、完整的所有权包括占有、使用、收益、四种全能。

A、留置B、处分C、限制D、用益

16、贷款期限是指借款人还清全部贷款本息的期限，贷款期限一般最长不得超过

A、30年B、35年C、40年D、50年

17、对置业顾问最重要的职业要求是

A、诚信B、谨慎C、自信D、谦逊

18、是指一个小区的总建筑面积与用地面积的比率。

A、建筑面积B、公摊C、绿地率D、容积率

19、房地产二级市场是指

A、土地使用权出让市场B、新开发的商品房初次交易市场

C、存量房交易市场D、房屋租赁市场

20、《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2024]10号）通知实行更为严格的差别化住房信贷政策，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭（包括借款人、配偶及未成年子女），信贷首付比例不得低于

A、20%B、30%C、40%D、50%

二、填空题（20×1’）

1、商品房预售应具备 “五证两书”，其中“五证”指、、、、，“两书”指、。

2、国有土地使用年限规定，居住用地；商业用地；工业用地；娱乐用地。

3、七通指、、、、、、一平是指、4、住宅按结构分类分为，住宅按房型分类分为。

三、名词解释(10×2’)

1、房地产

2、绿化率

3、建筑面积

4、期房

5、楼花

6、得房率

7、定金

8、公摊

9、银行按揭

10、玄关

四、综述题（40’）

1、45岁的临沂市民王先生于今年5月购买了两套商品房(第一次购房)；一套为开元某楼盘的住宅，面积为130平米，单价2750元，由于王先生之前认购了VIP卡，购房时享受10000元抵18000元并每平米减50元的优惠，王先生当时就签了购房合同，办完了银行按揭手续；另一套为某小区的商铺，面积为46.31平米，总价581931元，由于首付款还差点，尚未签约。（20’）现在请你帮王先生计算这两套房的首付、月供（按本贷款人最长可贷年限计算）及契税分别为多少？

2、某开发公司通过出让的方式取得住宅用地90亩，根据规划拟建住宅4栋7层，2栋11层的住宅，共140200㎡，建筑密度35％。试问本项目（10’）

⑴、占地多少平方米？⑵、容积率是多少？⑶、建筑基地面积是多少？

3、结合自身工作情况，谈谈如何做一名合格的置业顾问（10’）

第四篇：房地产置业顾问考核试题

考核试题

姓名： 得分： 答题时间60分钟

一、填空题（每空0.5分，共50分）

1、1亩约等于2、1公顷等于

3、现在最常用的付款方式有，，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为房地产，房地产，房地产，房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地年；工业用地年；

教育、科技、文化、卫生、体育用地年；商业、旅游、娱乐用地年；综合用地或者其他用地年。

6、七通一平：是指、、、、、、及平整；

7、房地产又称性。包括。

8、五证：b c.；

。

9、两书：

10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费

费。

11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的12、销售的基本流程是：迎接客户 →→→→ 填

写客户资料 →→→→→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：，，14、一个中心是：

三颗心是：，；四个掌握是：，，；五个学会是：，。

15、房屋建筑结构分类标准：。

16、未封闭的阳台，建筑面积应按其水平投影面积

17、房屋价格的形成有三种方法：

18、做为销售员必须具有一定的策划能力，一般策划的思路是：→

1。

19、构成房屋价格的直接费用包括：。

20、构成房屋价格的间接费用的“税费和合理利润”中：契税土地增值税。

21、国家规范（国标）的配电设计公寓：/平方米别墅：/平方米。

22、别墅可分为别墅，别墅，别墅三种，别墅的容积率一般为

23、五证、两书，一表，中的“一表”是指

二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“×”）

1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（）

2、外地人到本地购房也需要担保人。（）

3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（）

4、净高下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（）

5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（）

6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。（）

7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（）

8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。（）

9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（）

10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（）

11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不

算建筑面积。（）

12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过

60岁。（）

13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。（）

14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。（）

15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（）

16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。（）

17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。（）

18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。（）

19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。（）

20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（）

三、问答题（每题3分，共18分）

1、什么是按揭贷款？

答：

2、物业管理包括哪些内容？

答：

3、开发商现售商品房应具备哪些条件？

答：

4、在营销过程中首先要观察客户，然后根据客户的类型做出相应的对策。“观察客户”主要观察哪些方面？

答：

5、名片的递接也是非常有讲究的，请简述一下有关名片的递接？

答：

6、二手房房产交易过程要交纳各种税收及税率？

答：

四、分析题（每题6分，共12分）

1、商品房销售中面积误差的处理方式？

答：

2、站在客观角度帮助客户分析**首府、**新村、**花园的优劣。找出**花园的优势，最终说服客户选择**花园。

答：

第五篇：房地产置业顾问

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明提要：按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明

直接上级：现场销售主管

1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

3）销售成交，催收房款，完成销售收入指标；

4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；

9）负责办理本项目的抵款房源相关手续；

10）阶段性的完成市场调研工作；

11）完成上级领导安排的其它工作；

12）围绕自身工作目标不断自我学习，自我完善，扩大知识面，促进业务水平的提高

13）每天填写工作日报表，向销售主管汇报工作情况，定期作工作总结，并能够根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的有效性与计划性；

14）完成展会或其它大型公关活动的销售配合工作；