我为群众办实事活动经验材料：推动“我为群众办实事”落实落细落地

xx学习教育开展以来，司法局结合政法队伍教育整顿，坚持重心下移、力量下沉，倾听基层心声、响应基层需求，通过制定居家养老服务工作实施方案、设立群众普法“流动车”、推行“零接触”办证等举措，将学习教育成果转化为工作成效，努力推动“我为群众办实事”落实落细落地。

一是建章立制务求实效。累计接待来访群众XXX人次，解答法律咨询XXX件，发放《民法典》等法律宣传资料XXX份，为社区民主法治建设提供法律意见XX条，开展法治讲座X次。同时，完善民生工程法律服务制度，制定《关于贯彻落实居家养老服务工作实施方案》，落实公证员、律师进驻养老机构值班制度，为老年人提供公证、法律咨询、法律援助、法治讲座等免费服务。加强行政调解、司法调解、人民调解有效衔接联动工作机制，积极推进构建我区大调解工作格局。

二是履职尽责排忧解难。坚持将群众关注的热点作为发力施策的重点，积极落实“解民忧、护民利、保民安、顺民意、纾民困、暖民心”务实举措，成立司法局志愿服务队，积极参与“志愿服务同心社区问政同行”服务活动，现场征集、解答群众反映的热点难点问题。组织优秀律师深入街道、社区开展《民法典》宣讲工作，组织专职调解员进社区，聚焦重点群体，发现解决矛盾纠纷。各基层司法所设立群众普法“流动车”，深入社区开展法律咨询服务。通过“容缺受理”“先行调查”等服务模式，向困难百姓伸出援助之手，同时推行“零接触”办证和“为民服务小分队”等贴心服务，让司法公证更有温度。

三是开门纳谏激浊扬清。政法队伍教育整顿开展以来，区司法局坚持开门整治要求，将代表请进来，广泛听取意见建议，及时了解人民群众所思所想所盼。同时，让干部走下去，将信息发出来，组织辖区14个司法所深入社区，通过召开座谈会、入户走访等形式，收集群众对基层司法行政工作的意见和建议。在公布顽障痼疾专项整治内容、完成时限、整治目标及监督电话，主动接受社会监督，为落实教育整顿目标任务，推动司法工作上水平提供保障。