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微软,用户,问题
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字典百科网(zdbk.com)1月14日消息,在11 月,微软针对不同版本的Windows 10发布了多个 WinRE(Windows恢复环境)更新,包括KB5048239、KB5046911、KB5046912、KB5046913、KB5046914、KB5047135和KB5046905。
然而部分Windows 10 21H2/22H2用户在安装KB5048239更新后,设备陷入了循环安装故障,即每次下载和安装后检查更新时仍然会安装。
微软在2025年1月11日通过Windows Update再次推送了KB5048239更新,导致部分用户设备出现反复安装的问题,即使显示“安装成功”后,仍会再次提示安装。
用户反馈显示,即使WinRE版本已达到10.0.19041.5125,本不应再安装KB5048239更新,但仍有用户收到了该更新。
有用户反馈称,其部门多台电脑自1月12日起出现此问题,每次启动Windows Update都会重新安装KB5048239,导致补丁管理系统不断报告更新缺失。
还有用户在Microsoft Answers论坛和Windows Ten论坛上反映了同样的问题,表明该问题并非个例。
微软曾指出,如果WinRE恢复分区空间不足,可能导致更新失败,因为该更新需要至少250MB的空闲空间。
不过,一些用户表示,他们已经为恢复分区分配了超过250MB的空间,问题仍未解决。
目前有效的临时解决方案是使用wushowhide.diagcab工具隐藏该更新,阻止其反复安装,另一种选择是完全删除恢复分区,因为微软指出,如果没有WinRE恢复分区,WinRE更新将不会被下载。
但需要注意的是,微软前不久才强调,WinRE对于某些功能(如加密)来说,与TPM和安全启动一样,是系统的基本要求。
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