第一篇：二手车网络拍卖

机 动 车 网 络 拍 卖

一、什么是网络拍卖

网络拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价，议价方式为主的在线交易模式。

二、网络拍卖与传统拍卖的区别

1.拍卖的范围不同

传统的拍卖物品（比如艺术品、不动产、大型机器设备等）一般价值昂贵。而网上拍卖物品的价格区间却非常有弹性，从几元到上千万元不等，拍卖物品的种类从旅游帐篷、电脑软件到生活用品、玩具、艺术品、大型机器设备等，种类极其繁多。

2.参与空间不同

传统拍卖一般在一定的场所和环境中进行，一般要求参加拍卖活动的投标者共处一室，并且实时投标。而在网上拍卖中，参加拍卖的投标者分布在世界各地，并且一般都是进行异步投标，它更自由灵活。

3.活动的结束方式不同

传统拍卖中，拍卖师三声询问无人应答后即宣布拍卖结束，出价最高或最低者获胜。而在网上拍卖中，一般是规定预定的截止时间的方式来结束拍卖，确定获胜者。

4.中介机构不同

传统的拍卖一般由实业性质的拍卖中介机构（拍卖行或者拍卖公司）来承担，中介机构同时代表买卖双方的利益，必须依照法律和章程的规定来进行拍卖活动，中介机构有义务保证拍卖的公正性和公平性。而网上拍卖其中介机构则是拍卖网站，它一般不对买卖双方的拍卖行为承担法律责任，在网上拍卖中所遇到的风险由买卖双方共同承担。

三、我国二手车拍卖的现状

据中国汽车流通协会统计，从2024年~2024年的10年间，我国二手车交易

进入了高增长期，交易量从25.17万辆上升到333.86万辆，增幅高达13倍。2024年中国二手车年交易量约为400万辆。二手车交易市场呈现出一片生机勃勃的景象。

然而，2024年的车市，第一季度的旺季没那么旺，成交量、成交价格都是不温不火。价格基本也是一路缓慢下行的趋势。如今五一刚过，二手车交易市场一直是无波无澜，较为稳定。

目前消费者在转让二手车的过程中遇到突出问题是转让繁琐，价格不理想，车辆兑现货币慢，特别是政府批量换车和出租车批量更新，急需快捷的营销方式。北京、上海、广州、河南、山东、山西等地将拍卖引入二手车交易市场。将一部分公务改革车、企业改制车、走私罚没车、抵债车等在市场进行拍卖，以其快捷订价、快捷转让，快捷兑现的优势迎合了市场的需求。二手车交易市场的网上竞拍，以其安全卫生、公开、公正、公平的优势，促进了二手车的流通。

四、二手车网上拍卖面临的问题及其解决办法

1.网上拍卖的信用困惑及其规范措施

目前，国内二手车交易市场管理鱼龙混杂，消费者的权益得不到较好的保证。同时，在交易流程上，缺乏严格监管的交易过程，相对于技术专业性较强的汽车，消费者往往处于弱势地位，如何保障依旧是个问题。

网上拍卖由于基本是通过网站拍卖系统进行的，交易双方可以根本不见面而完全通过网络完成整个交易行为。而我们自身的二手车评估系统未能有广大的客户支持接受。网站也难以阻止用户以多个用户名注册，而且用户的真实身份有时难以查明，信用制度在中国又很不完善，所以难免会滋生欺诈现象。

解决网上拍卖的信用问题，就是要在网上拍卖的环境中，解决信息的私密性、完整性、不可抵赖性以及身份确认问题，其解决方案是多种多样的。比如，采用电子身份证，这将有有助于对网上交易的交易者的确认。

2.网上拍卖的线下交易难题

但是在网上竞标达成后，却采取线下交易支付的方式来完成交易。尤其是旧机动车这种相对大宗物件。这在一定程度上制约了网拍的发展和壮大。不过线下交易又是中国网上拍卖发展不能不选择的交易方式，因为中国的网上支付系统与发达国家，如美国相比还有较大差距，这与中国的信用体系的建设有直接的关系。

五、发展趋势

我国二手车交易市场相对于国外来说，起步晚，存在许多不完善和不规范的地方。但是近年来，一方面加快发展二手车交易市场的相关的机制和体系不断完善；另一方面是企业积极应对，开拓创新,二手车交易市场也出现了许多值得关注的新动向、新特点。

1.网络拍卖市场潜力巨大

为了促进二手车的异地流通，北京、上海、山东、河南、湖北、太原等地相继建立了二手车交易网络信息平台，特别是北京二手车交易市场利用互联网成功地实现了二手车拍卖，山东省实现了区域性的联网，加快了信息的传递，实现了信息资源共享，促进了二手车交易市场快速发展。信息化是新型工业化道路的关键，未来市场的发展必将伴随其信息化程度的提高。

2.各种网上拍卖技术和方法将得以创新和应用

随着科技和经济的快速发展，网上拍卖的发展将会十分迅速，为完善网上拍卖，各种先进的网上拍卖技术和方法将得以应用，比如，进一步降低交易成本、增加潜在的买者和卖者之间的交流、改善搜索功能、使用多媒体展示产品、新的拍卖方式、使用智能代理等技术。

从我国目前汽车市场的现状来看，二手车交易市场要比新车市场更具拓展空间。尽管经过多年探索性的发展，我国二手车交易市场已有相当规模，但由于二手车交易技术性较强、业务构成复杂、涉及部门较多，从整体上讲二手车交易市场的发展水平还比较低，正处于向成长期过渡的发展阶段。而网络拍卖更是雏形阶段；虽然各大二手车拍卖公司都摩拳擦掌跃跃欲试；但是其艰辛还是可见一般。

第二篇：二手车拍卖流程介绍

二手车拍卖流程介绍

对于购买者而言

目前，购买二手车的渠道多种多样，消费者可以到市场、二手车网站等场所购买个人出售二手车，也有不少车主喜欢到拍卖机构购买拍卖的二手车。接下来就为大家解读购买拍卖车的流程和几点在买拍卖车时应该注意的问题。

拍卖会正式开拍之前，拍卖会的主办者都会给车主预留一定的预展期。在预展期内，消费者可以去现场看车和试车。由于拍品是以车辆状况为标准，所以消费者要认真检查车辆的具体情况，尤其要详细了解车子的各项配置的技术状况，看过车后再决定是否要买这辆车。一旦成交后，是不能以不了解车辆状况为由退车的。虽然很多拍卖机构都会在拍卖前对车辆进行系统的二手车评估检测，并开具评估报告，但是消费者还是需要自己去检查一下的。

若您已下定决心参加竞买，在预展期间须先到指定的登记处办理竞买号牌。个人凭身份证，单位凭介绍信，填写《竞买人登记表》，并交纳一定的押金。领取号牌后，消费者就取得了竞买权，可以参与车辆竞价。

竞拍开始后，消费者要怎样购买拍卖车呢？竞买人携带竞买号牌在竞买席就座，拍卖师宣布竞买开始并宣布车辆的竞拍底价后，竞买人须举牌向拍卖师示意并报价，出价最高的一方将获得该辆车。如果成交，竞买人不得以任何理由反侮，并当场签署《成交确认书》，如竞买人反悔，预交押金不予退还，拍卖会主办者还可按拍卖法规定要求赔偿损失。

拍卖成交后，竞买人应及时交款，办理提车手续。如果不能当日交款，一般可交取一定的定金，在拍卖会主办者规定的期限内备齐车款，逾期不付则视为违约。持支票的购买人需等支票到帐后方可办理提货手续。

以上流程大致就是车主在竞拍的时候怎样购买拍卖车的方法。我卖我车网提醒消费者，购买竞拍车最好到专业的机构进行竞拍，通过正规途经购买来源可靠的二手车，不买非法车，为自己负责。

对于卖车的车主而言：

二手车拍卖的特点：公开，透明，程序规范，这是二手车拍卖的一个主要的特点。二手车拍卖还有一个比较明显的优势，出售周期短，着急出售二手车的朋友可以这种卖车方式。二手车拍卖注意事项

参拍者可提前了解所有参拍车辆，选出目标车辆，仔细观查，有针对性的到市场上比较，对目标车辆给出合理价位。

在做车价预算时不要漏掉车辆拍卖手续费用，一般为车价的3%-5%，该费用仅在拍卖会中交易的车辆中才有体现，通常该费用由买主单方面承担。

在检查车辆手续是否齐全时，应该注意以下几个方面：行驶证、登记证书、原始发票、购置税、养路费、车船使用税、车辆使用性质（如果是营转非车辆则强制报废年限为8年）。

参加拍卖会时要带好个人证件，如身份证、暂住证等，另外要携带一定量现金，拍卖会中订金需由现金交付，总之在参加拍卖会前要做一些铺垫工作，坚决不要“打无准备之仗”，相信消费者在拍卖会上都会有所收获。

第三篇：网络拍卖规则

第一部分 总 则

一、目的依据

为了规范拍卖人通过本在线拍卖平台（以下简称“本平台”）实施的网络拍卖行为，确保本平台安全有效地运行，根据《中华人民共和国拍卖法》和《拍卖管理办法》等有关规定，特制定本规则。

二、适用范围

在中国境内依法注册的拍卖企业（以下称“拍卖人”或“拍卖公司”）在本平台举行网络拍卖活动适用本规则。

三、术语定义

本规则所称的相关术语，除另有约定以外，其意义如下： 网络拍卖（亦称“网拍”），是指拍卖活动各方当事人通过本平台实施的符合拍卖法规定的拍卖活动。

网络竞买人，是指选择网络拍卖方式竞购标的的公民、法人或者其他组织。法律、行政法规和拍卖公告等对拍卖标的的买卖条件有规定的，竞买人应当具备规定的条件。

竞买须知，是拍卖公司针对某一场拍卖会所撰写的关于竞买人报名手续的办理、保证金的缴纳、拍卖成交后的拍品结算交割、违约处理、瑕疵声明等相关文件。特别约定，是拍卖人与竞买人之间对拍卖活动涉及到的事项中，没有法律法规和规则强制性和禁止性规定的部分自行达成一致的合同性文件。在其有效成立后，构成拍卖合同的一部分。

网络买受人，是指经拍卖师确认、以最高出价竞得拍卖标的网络竞买人。网络买受人在网上出价是真实意思的表示。

四、平台应用

本平台是电子信息技术在拍卖会中的应用。拍卖人可应用本平台依法组织网络拍卖会。

五、硬件配备

应用本平台的拍卖人、竞买人及其他用户必须根据本平台技术要求，配备使用本平台的相关硬件设施（如电脑、微型摄像头、投影机和投影幕等）和网络接入条件。拍卖人在必要时应当配备监控摄像器，用于采集拍卖现场信息（如拍卖师主持、拍卖现场），将操作端的拍卖现场信息传导给客户端的竞买人。

六、本平台所有用户均应当按照《拍卖法》、《拍卖管理办法》以及其他相关法律法规和规定实施行为，拍卖人、竞买人、其他用户违反法律法规和规定的，应当承担法律责任。

第二部分 与拍卖人相关的规定

一、拍卖人运用本平台，应当配备系统管理员、系统操作员、客户导拍员若干名。系统管理员、系统操作员应当了解掌握本平台的技术要领，确保网络拍卖的正常进行。

二、拍卖人应当指派符合网络拍卖条件的拍卖师主持在本平台进行的网络拍卖活动。

三、审核网络竞买人资格

拍卖人必须对网络竞买人的资格进行审核，验证网络竞买人的身份证是否有效，拍卖保证金是否在规定的时间内到达指定账户，网络拍卖特别约定是否签署，负责确认网络竞买人登录系统的认证码（手机短信）是否通知到网络竞买人。

四、发送（送达）《拍卖成交确认书》

拍品成交后，拍卖人应及时通知网络买受人在规定的时间内到拍卖人营业场所签署《拍卖成交确认书》。如果网上买受人选择其他方式签署《拍卖成交确认书》的，拍卖人应当将《拍卖成交确认书》发送（送达）给网上买受人。

五、由于网络环境因素，网络拍卖过程中，可能会出现信息中断、图文变异、系统瘫痪等导致网络竞买人无法在网上出价的情形，拍卖公司必须制订应急措施，在网络拍卖前，告知网络竞买人网上竞价有风险。当异常情形出现后，应立即启动应急预案，暂停拍卖，待网站恢复正常时重新启动拍卖。若竞价记录可以恢复的，重新启动拍卖后，起始价为网络中断时的最高有效报价；若竞价记录无法恢复的，起拍价为标的起始价。

通过本平台进行网络拍卖的拍卖人，承诺已经对可能发生的故障有充分准备，并放弃因此类故障要求本平台运营方承担任何赔偿责任。

六、拍卖人在刊登拍卖标的或者上传其他图文信息前，应当仔细阅读本平台《拍卖标的刊登指南》等相关文档，并遵守法律法规之规定。

第三部分 与竞买人相关的规定

一、竞买帐号、密码的使用

凡在本平台上以竞买人的帐号和密码登陆后进行的操作，均被视为竞买人的行为，竞买人应当对以其帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

竞买人不应将其帐号、密码转让或出借予他人/组织使用。如竞买人发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知拍卖企业。因黑客行为或用户故意或者过失导致帐号、密码遭他人非法使用，本平台不承担任何责任。

二、网上竞买风险 由于互联网可能出现不稳定情况，不排除网络拍卖发生故障（包括但不限于网络故障、电路故障、系统故障）以及被网络黑客恶意攻击，网络竞买人必须充分估计上述原因导致网上竞价不同于现场竞价所带来的风险，如果发生上述情况以及本人操作差错所造成的损失由网络竞买人承担。网络竞买人放弃因此类情形要求本平台运营方承担任何赔偿责任。

网络竞买人一旦参与网上竞价，即认同和接受网络拍卖的客观状态、拍卖会现场传导给客户端的拍卖标的图文信息和音频视频直播信号、拍卖师的主持、拍卖成交价的确认。

三、申请网上竞价

网络竞买人必须在拍卖公告所载的拍卖登记的截止时间前向拍卖公司申请网上竞价，认同拍卖规则，签署承诺书。

网络竞买人线下登记的，应当将本人身份证件原件或本机构执照递交给拍卖公司，拍卖公司调取其网上注册信息进行核实。

网络竞买人线上登记的，应当将本人身份证件或本机构执照的扫描成影印件上传到拍卖公司，拍卖公司调取其网上申请信息进行核实。

四、交付保证金

网络竞买人必须在拍卖会前将拍卖保证金交付给拍卖公司，方可取网上竞价的资格。网络竞买人可以到拍卖公司直接支付（现金或银联卡）保证金，也可以通过银行转账（支票或本票）缴纳保证金。

五、网上竞价权

网上竞买人办妥拍卖登记、所付拍卖保证金到达拍卖公司账户后，拍卖企业系统管理员应对其资格进行审核。审核通过后，拍卖企业为竞买人分配参与此次拍卖会的竞买账号及密码，并向网上竞买人发出手机短信或电子邮件通知。

网上竞买人获得登陆权利后，方可进入网络拍卖信息系统参与网络拍卖。

六、查看标的

网络竞买人可以上网浏览拍卖信息，查看标的照片和文字说明；但拍卖人应为网上竞买人提供现场查看标的，了解标的情况的机会。拍卖标的的质量和数量以实物现状为准。

网络竞买人在网上出价必须认同和接受拍卖标的的质量和存在的瑕疵。

七、网上出价

网上竞买人登录系统，在网络拍卖开始后，根据平台页面上显示的当前价格进行出价。系统提供固定的加价阶梯按钮，竞买人可以选择按钮出价，也可以自行录入价格。自行出价必须大于最小竞价阶梯，否则出价无效，系统不予记录。

点击出价后，系统弹出对话框，网上竞买人点击“确认”即认同此价，不愿意出此价则选择“撤销”。

系统对竞买人的每次成功出价都做记录，出价最高且达到或超过保留价的竞买人即成为拍卖标的的买受人，系统所记录的信息将是网上买受人有效性的重要依据。

八、成交确认书

鉴于网络拍卖会的特殊性，网络竞买人在网上竞得拍卖标的成为买受人的，必须到拍卖公司签署拍卖成交确认书。

网络买受人拒绝签署拍卖成交确认书的，属于违约，并不必然导致拍卖无效。拍卖公司有权追究买受人的责任直至向法院提起诉讼。

九、支付标的价款

网络买受人必须按照拍卖规则及其与拍卖人签署的任何有效约定，在规定的时间内向拍卖公司支付拍卖价款和拍卖佣金。

十、受领成交标的

网络买受人向拍卖公司付清拍卖成交价款和拍卖佣金后，凭拍卖成交确认书和《提货单》受领成交标的。网络买受人应当在规定的时间内领取成交标的，逾期领取成交标的的，承担标的保管费。

第四部分 附则

一、本平台所有知识产权和运营权属于中国拍卖行业协会。未经书面明确许可不得以框架显示本平台网站，不允许以“框架”或任何方式改变本平台网站的显示方式。

二、责任免除

作为中立的平台提供方，中国拍卖行业协会不是拍卖参加人，不以任何方式介入任何拍卖合同纠纷或者侵权纠纷。任何用户必须豁免本平台运营方的诉讼责任和义务方可使用本平台，否则，请立即停止使用本平台。

本平台上进行的所有拍卖活动，是由拍卖人自主主持并由竞买人自主参与。本平台仅作为交易地点，不对交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，拍卖信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在拍卖协议中各项义务的能力作出担保。

除特别声明由本站提供外，本平台上所有图文或者多媒体信息均为具体用户上传，平台不承担此类信息的任何法律责任。

三、本规则由中国拍卖行业协会制定并解释。中国拍卖行业协会有权根据法律法规的变更和现实情况进行不定期修订。修订后的版本将会在本平台公布，自公布之日起生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本平台服务。您继续使用本平台服务的，即表示您接受经修订的协议。

第四篇：二手车拍卖需要注意的相关事项说明

二手车拍卖需要注意的相关事项说明

中国是一个巨大的汽车市场，为了竞争消费者，车辆更新、推出新车的速度也变得越快越频繁，许多车主也会萌发卖掉旧车换辆新车的想法，也有不少车主选择拍卖方式来处理手中的二手车。但是大部分车主还不太了解二手车拍卖，为大家来介绍一下这种卖车方式，看看二手车拍卖有哪些注意事项。二手车拍卖注意事项：估价要专业

二手车拍卖行一般都拥有自己的专业评估师。委托拍卖前，第一步要做的事就是请专业评估师对你要卖的车进行估价。在对车辆各方面进行评估后，拍卖行会给出一个拍卖参考价。相对于市场里的车商的车辆评估，二手车拍卖行的价格评估更加公道和准确。

二手车拍卖注意事项：上牌年份更可靠

在里程表上做手脚、故意调低里程的做法如今屡见不鲜，难以控制。因此，评估一辆车的使用状况，完全可以不看里程表，而从出厂年份和使用身份进行推敲。一个可资参考的标准是：私家车平均每年行驶2-3万公里，公务车4-5万公里，出租车12万公里以上。如果一辆开了4年的车，里程表显示只有4万公里，买者可要小心其中的“猫腻”了。就算行驶里程确实少，一辆车一直停着，也是有不小损耗的。

二手车拍卖注意事项：关键部位要注意

二手车拍卖之前肯定要先看样车，有几个部位特别值得注意。汽车经过碰撞导致车架的纵梁(俗称大梁)变形，可是大问题，无论怎么整形，效果都不会好。大梁歪了，车价起码再跌掉1万元。汽车经过碰撞导致车架的纵梁(俗称大梁)变形，可是大问题，无论怎么整形，效果都不会好。大梁歪了，车价起码再跌掉1万元。

二手车拍卖注意事项：不要吊死在一棵树上

每一次二手车拍卖的车辆一般不会少于50部。真正想要买车的，应该事先对样车作一下全面了解，浏览之后，一个稳妥的办法是，框定几辆较中意的车，最好别在一棵树上吊死，毕竟拍卖有许多不可测性，选择多，成功的几率也多。然后再定下对里面每一辆车的心理价位。拍卖开始后，牢牢守住心理价位，心态要平衡，如果别人叫价高出了自己的心理价位，不要盲目跟拍，否则即使拍到手，也会因价格太高而后悔的。

二手车拍卖注意事项：喊价有技巧

一辆你心仪的汽车，心理价位是8万元，而起拍价只有7万5，你不妨“发一次飙”，一口气喊到7万9或直接8万元———这种喊价方法极具震慑力，先发制人，吓退竞争对手，成功率很高。还有一种成功率较高的喊法是“后发制人”。竞争对手叫出一个价钱后，你故作镇定，隐而不发，眼看拍卖师一槌子要砸下来了，迅速举手，喊出更高的价。竞争对手往往措手不及，还没想好应招，拍槌已经敲定。

在车主选择拍卖方式来交易二手车的时候，一定要提前了解二手车拍卖有哪些注意事项，在拍卖过程中多加提防，多比较，才能选出合适的车。提醒车主，二手车交易最忌冲动行事，沉着冷静才有保障。

第五篇：网络拍卖中的欺诈行为

网络拍卖中的欺诈行为主要有以下几种方式：

（1）雇佣出价或托标雇佣出价是卖方雇佣出价人（或卖方）扮作竞买人故意人为地抬高被拍卖物品的出价。雇佣出价通常发生在拍卖价值较高的物品且竞买人对这些物品估价差异较大的情况下,这样卖方就能从雇佣出价中获得较高的收益。随着在线拍卖的迅速发展,雇佣出价已成为电子商务中最主要的一种欺诈行为。由于网上难以确认买卖双方的身份,使得卖方更容易以虚假的身份对自己拍卖的物品进行竞价。

（2）投标屏蔽（Bid Shielding）两个投标者在一个拍卖中串谋。一个投标者投一个低价标，另外一个投一个很高的标。然后在投标快结束时，高价投标者撤标，从而导致低价标中标。

（3）投标联盟-拍卖中的制度化共谋[3]投标联盟的定义：在“投标联盟”中，代理首先在内部进行“预投标”；根据预投标的结果，投标联盟里面的成员按照一定方式投标;有时还在拍卖结束后发生一些金钱的交易。投标联盟在第二价拍卖的条件下有组织串谋的特征。在可替代物品或互补物品的多元拍卖中同样存在此现象。也提出了第一价拍卖的投标联盟协议。最后，我们给出一些案例表明投标联盟在任意的拍卖机制下的自我协作协议。在拍卖过程中,一组竞买人合谋而形成一个圈。圈内的成员承诺互不竞争。拍卖结束以后,如果圈内的某一成员中标,则该物品在圈内成员之间再次拍卖,将第一次拍卖价格与第二次拍卖价格之差作为利润在圈内成员之间分配。网络使得圈的形成更加容易,竞买人可以使用加密机制使他们的聊天室形成一个圈,即使缺乏这种集中的聊天室,如果竞买人的身份相互都知道,也很容易形成圈。设置保留价格能有效地减少圈的形成。

（4）故意错误描述或伪劣产品或脏物卖家故意错误描述产品特征或卖家销售的是伪劣产品或销售偷来的东西。

（5）费用陷阱卖家在拍卖结束后增加包装费等费用。（6）不发货或不付款卖家根本不发货或买家不付货款。

（7）拒收或声明丢失损坏买家收到商品后拒收，然而，买家用损坏的商品替代最初的商品或者买家声明物品被损坏并拒绝付款。（8）拍卖笼子卖家建立拍卖只是为了获得买家的名字和信用卡号。在线拍卖完整性的主要威胁包括:雇用出价、出价抽取、出价保护、提供的物品与描述的不符、销售非法的物品等。雇用出价是卖方假装买方提交出价来提高被拍卖物品的价格。例如,卖方可以用一个别名注册, 好像是一个独立的竞买人在提交出价。在出价抽取中,卖方观察他感兴趣的竞买人的E-mail地址,然后直接与竞买人联系销售,避免缴纳一笔拍卖费用。在出价保护中,两个或更多的竞买人合谋,不让合法的竞买人参与竞买,例如,卖方销售一台计算机,起拍价为100美元,某个竞买人出价500美元,立即有竞买人(雇用)出价5000美元,这样其他竞买人就不会再出价,出价5000美元的竞买人在拍卖即将结束时退出,则它的同事(合谋人)以500美元获得该计算机。由于在线拍卖很难让竞买人检查竞买的物品的质量,因此卖方常常由于销售的物品与说明不符、销售假货等而受到起诉。在线拍卖还经常出现付了款而收不到货或发出了货物但收不到款的情况。

恶意竞拍和网络欺诈是两大元凶。”记者从消协了解到，类似投诉时常发生，网上购物尤其是网上拍卖的投诉猛增，已经成为投诉热点之一。目前，网络拍卖中存在的违约、欺诈现象比较严重，主要表现为卖方或虚构拍品、或以假充真、以次充好、或参与竞买抬价，买方或故意捣乱恶意抬价、或不履行交割手续等，扰乱了网络拍卖交易的正常秩序，侵害了当事人的合法权益。

欺诈者钻网络漏洞

据一些被骗的网民反映，在网上拍卖中卖家经常制造骗局：一是不发货诈骗，有的买家付款后卖家不发货；二是资料欺骗，拍卖者提供的拍卖品资料跟实际的拍卖品资料不符合；三是隐藏附加费用，例如要求很高的邮寄费用等。

记者曾就此问题询问过国内某知名拍卖网站，该企业客服部门的一位女士告诉记者：“我们只为交易双方提供平台，并不对其中买家卖家的资料、产品质量进行真伪鉴定，如果发生诈骗，可以通过法律途径寻求帮助，连续两次被投诉的商家将被取消注册资格。”但据记者了解，商家被取消资格之后仍可以通过虚假材料重新注册返回。

为了验证这家网站管理的松懈，记者上网分别以假的姓名、出生日期、家庭住址、年龄注册了该公司的会员，结果竟然全部通过。

“除了网站原本的监管漏洞外，网民的心理因素也是导致交易漏洞的主要原因。”青岛大学一位专家认为，拍卖机制是人人参与，只要注册会员即可出价，并不需要什么保证金等约束。网民恶意竞拍，一方面出于无聊，将拍卖认为是一种娱乐，一方面是竞争对手故意捣乱，影响拍卖结果。就拿“白云飘飘.com”拍卖为例，面对恶意竞拍，淘宝也束手无策，只能删除掉恶意的竞拍价格，但这种解决办法并不能保证日后不会出现恶意竞价行为。

对于网络欺诈，也有多方面问题体现出来。比如某产品本来价值8000元，起拍价是100元，最终拍得价格是3000元，离拍卖者理想的8000元相差甚远，拍主则拒不发货。

网络拍卖是否拍卖

一种观点认为，网络拍卖属于拍卖。按照国际惯例，一切运用竞价方式进行的商业交易活动都属于拍卖。

但认为网络拍卖不属于拍卖的专家大有人在。

“严格意义上说，网络拍卖不属于拍卖。”山东科技大学的专家认为，在传统拍卖中，一个完整的拍卖合同应该由委托拍卖合同、拍卖服务合同和买卖合同三部分组成。与一般意义上的拍卖行相比，网上拍卖既没有对买卖双方的身份核实，也不需要正常拍卖企业的“注册1000万元以上的资质”限定，更不会对商品的真伪做鉴定，这不可避免地使得买卖双方间的相互欺骗现象增加。

中央财经大学法学院专家刘双舟也认为，拍卖法虽然将拍卖定义为“以公开竞价的方式，将特定的物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式”，但拍卖法同时又将其使用范围限定为“中华人民共和国境内拍卖企业进行的拍卖活动”。如果没有特别的说明，拍卖就应当是指由中华人民共和国境内拍卖企业进行的拍卖活动。从这个意义上讲，由非拍卖企业开展的“网络拍卖”当然不是“拍卖”，其行为不应当适用拍卖法来规范，同时其交易结果也得不到拍卖法承认和保护。

治理网络拍卖力薄

中国人民大学的张蓬认为，网络公司在网络拍卖中所扮演的角色是网络交易平台的提供者而不是传统拍卖中的拍卖人，这就决定了其在网络拍卖过程中的特殊性：网络拍卖的买卖双方虽然不依赖于网络公司的主持或介入完成交易，但其交易过程却是借助网络公司提供的预先设置好的拍卖交易程序进行的。根据我国《网络交易平台服务规范》的相关规定：“网络交易平台如果只作为网络交易的信息传递渠道，责任承担以相应应尽义务范围为限。”因此，对于网络公司作为网络拍卖交易平台提供商在拍卖过程中承担法律责任的归责原则是过错责任原则，以网络公司的主观过错作为确定其法律责任的构成要件。

目前，我国对包括网上拍卖在内的各类电子商务还没有直接的法律法规予以规范。网上拍卖纠纷日益增多，法律盲点在一定程度上造成是非难断。

有律师指出，我国的拍卖法不能完全适用于网上拍卖。据悉，买卖双方借助互联网这个平台进行交易，买家无法真正全面地接触了解商品，大都只能参考卖家公布的信息，这如同隔山买牛，商品信息的真实性无法得到保障。有些交易双方是在网上匿名、跨地域操作，一旦出现纠纷，解决起来很困难。

一个不愿透露姓名的网站负责人告诉记者，现在很多网站都是通过简单的注册就可以开店。在注册过程中用户使用的资料真假都无法验证。只是在商品进行上线之前通过一个检索程序，但这种程序有很大的局限性。也有网站加了人工检查，但这也不是长久之计，人工检查在数以万计的商品面前显得那么的微不足道。

除了检索程序，网站还建立了一系列的信用机制。通过用户在网上进行交易的成功记录来提高信用度。这个信用指数是对用户信用的重要衡量标准。但对这个信用机制，一位网名为梅岭居士的南昌网友告诉记者，有很多用户可以通过虚假购买、交换信用的方式，在短时间内就可以积累很高的信用指数，然后再在网上和别人交易，这样就可以消除别人的怀疑。由此可见，这种信用机制的安全指数也是极为有限的，是以大家自觉为基础的。