第一篇：外贸高手是这样炼成的

外贸高手是这样炼成的外贸高手是这样炼成的——

1、收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上。

2、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不妨在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。

3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不妨有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。

4、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区。

5、在全球采购上找到的客户，最好能和对方要得他的MSN或其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。

6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品。

7、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。

8、不妨结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;

9、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。

10、业余时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的!

11、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。

第二篇：销售高手是这样炼成的 业务员必备销售技巧

【销售必备】销售高手是这样炼成的 业务员必备销售技巧

一．寻找假想敌并设立目标超越他设置自己阶段性的假想敌目标。如果你现在的平均业绩是十万，你可以找一个平均业绩十五万的销售人做为你第一阶段的目标，不要第一次就找平均业绩一百万的人当对手，因为这样的距离会比较遥远。

所以先找一个近一点的目标，当目标超越之后再寻找平均业绩二十万的销售人做为你第二阶段的目标，然后以此类推继续往下一个阶段设立目标。透过不断的设立目标而且不断的超越目标，最后期待自己能够和那些销售高手并驾齐驱而且同台演出。

并且将自己即将要努力的过程想像成为一场游戏机里的战争游戏，这样做可以用来增加工作以及挑战自己的趣味性，而假想敌就是你要去攻城掠地的城堡，而且你没有退路只能想办法克敌致胜，也许你会像打游戏机一样阵亡，不过这也只是短暂的挫折而已，因为只要你愿意你就可以再重来一次，只要记取上一次挑战失败的经验，不断的累积经验，你就可以拥有过五关斩六将的实力，当然你也可以享受到克敌致胜之后的快乐和喜悦！就像打游戏机一样，只要你赢了这一局，他就会在萤屏上给你祝福：”恭喜你获胜了！”。

这是一种将挑战自己隐藏于挑战别人的方法，因为他可以很快的转移自己的焦点或是注意力，从自己身上到假想敌的身上，当目标设置在别人身上的时候有时候会让自己忘记面对自己时的恐惧和害怕，因为你的焦点这时候已经不在自己的身上了。一个人的大脑中不可能同时存在积极和消极两种思考模式，简单的说就是这时候的你已经用超越他人、打败敌人、如何克敌致胜的思考替换掉面对自己是否做得到时的恐惧。不过当你挑战成功的时候不要忘记回来检视自己，因为你必须知道在这个过程中你挑战自己成功了哪些部分，记录下来，因为这些将是你未来的成功宝典！

二．分析假想敌并且做出比较

当我设立好假想敌的目标时，我便要开始对目标开始进行搜集信息和分析资料的工作，而且我的习惯不是和对手怒目相视，而是和我所设置的对手成为好朋友并且由衷的把他们当成是我的老师虚心向其讨教，因为我要能够知己知彼之后才能够百战百胜，所以我的事前工作不单单只是要分析我的对手，同时也要分析我自己，而且最重要的是要把分析出来的信息做出完整的作战计画来，然后开始逐步开始进行：

1.对手的优势有哪些，如何创造我自己的优势？

2.对手的优点当中有哪些是我们所欠缺的，赶快订定学习的计画？

3.对手当前的业绩是如何创造出来的，时间、行程、目标等等如何规划？

4.对手当前的缺点是什么，我是否也一样？

5.我要给自己多少时间去超越对手？

6.我是否不达目标绝不停止？

从分析当中去发觉别人成功的原因和优点，真正去了解为什么别人可以获得比我们更高的成就？他们做了哪些事和我们不同？他们有哪些成功的个性和我们不同？他们有哪些计画让他们获得不同的成就？他们的时间规划是不是比我们更有效率？他们对于成功的渴望是否高过于我们？他们的学习态度是否和我们不同？他们的工作量是否高过于我们？他们要求自己是否比我们严格等等？从这些地方我们可以透过学习他人的优点和学习他人成功的规则，再加上自己原有的优点然后全力以赴往前迈进超越对手！

三．超越你的假想敌并且尊敬你的假想敌

随时保持一颗谦虚的心

当你不断的透过学习假想敌的优点然后超越假想敌，并且同时超越自己的时候，要记得自己是如何超越高手而成为高手的过程，因为你尊敬你的对手，所以你可以学习到许多，因为你尊敬你的对手，所以会有人愿意教你许多，因为你尊敬你的对手，所以你会拥有力量，就很像侏罗记公园这部电影里的一句名言：当你对环境失去尊敬的时候，不仅环境会生成破坏的力量，而且你自己也将会失去力量！

任何一个销售人都可以让我们学习和成长，即使是一个糟糕的销售人都可以提供给我们不错的错误经验，更何况是我们所设立的假想敌，他曾经比我们优秀，如果他们曾经提供经验给我们获得成长那么就应该获得我们的尊敬，即使有一天我们超越过他们，依然应该要如此！我们身处于销售业的大环境中就必须要对这个环境中所有的人、事、物心存敬畏，当我们在不断进步，不断超越他人的过程中如果妄自尊大，骄傲的不可一世时，千万小心这个环境会给我们最严厉的惩罚！

第三篇：钢铁是这样炼成的

“人最宝贵的东西是生命。生命的与我们只有一次。一个人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，他不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧”是我从这本书中学到的，我想这也是钢铁炼成的主要原因吧。

《钢铁是怎样炼成的》是一部自传体小说，小说

中的故事都来自于作者奥斯特洛夫斯基的亲身经历。它讲述了在1915年到30年代初时期的故事。主人公保尔不但积极投身保卫国家的伟大任务而且在斗争中创造出奇迹。保尔眼里只有祖国的利益，为保卫国家，与敌国武装分子斗争。虽然后来他因全身瘫痪、双目失明，曾产生自杀的念头，但最终以过人的毅力接受了悲剧的命运，开始新生活。

在这本书中，不管是作者奥斯特洛夫斯基在双目

失明的情况下，以出乎常人的毅力写出了这部不朽的著作，还是主人公保尔凭自己钢铁般的意志，勇敢地与疾病搏斗，将自己的生命全都奉献给国家，都使人热泪盈眶。虽然不是人人都能像他们那样，把意志锻炼成钢铁那般，但是我们需要知道，要成为一块钢铁，是需要高温熔化，然后低温冷却。他们都经历了人生的最低潮，但他们都冷静地选择了只属于自己，合适的路，把自己冷却成了钢铁。可是在现实总是在阻挠

着人们正确的去选择自己想走的路:在辛苦考进大学后，为了以后的生活，放弃了自己的梦想，进入社会工作后，才发现自己仍然还想去实现梦想，有时可能就来不及了。

正如“钢是在烈火里燃烧、高度冷却中炼成的，因此它很坚固。我们这一代人也是在斗争中和艰苦考验中锻炼出来的，并且学会了在生活中从不灰心丧气。”我们要成为浴火重生的凤凰。

第四篇：药价是这样炼成的

药价是这样炼成的 当今社会，药价虚高是不争的事实，以至于胡锦涛总书记主持中央政治局集体学习时强调：一定要确保基本药物的价格合理，质量安全。新闻报道说：这是决策层迄今为止对畸高药价发出的最强声音。

药价是怎么高起来的，高的有多高，过去为什么挣钱少不感觉到药价高，而现在收入增加了，却吃不起药、看不起病了。是医疗保障、流通环节问题，还是制药企业与医疗单位的利益追逐问题。对此有多种说法，记者、学者、政府部门各有高论。企业喊冤，说他们生产的药品出厂价并不高；医院叫屈，说他们只加收15%至20%的正常加价；定价部门说不是他们的责任的，他们的最高定价是参考市场销售价或外地的价格；供药的中间商称，他们在夹缝中生存，根本赚不到钱；开药的大夫说，与他们无关，是患者希望用效果好的药„„ 然而，虚高的药价究竟是怎样炼成的呢？

一

前两年，一个区级医院的主要领导到点了，上级决定派一位业务能力比较强的技术骨干担任院长，以期加强医院的内部管理，提高医院的技术水平。这位新上任的院长过去主要是从事技术性工作，对行政事务虽然陌生一些，却很快地进入了角色。实际上，对大多数一心努力搞好工作的人来说，这并没有什么难的。新上任的院长不久就发现，该医院价格不菲的头孢吡肟用量很大，于是就关心地询问了一下价格，为什么大夫开这个药这么多，而别的抗菌素类的药物不用。大夫说是患者希望用，其它避而不谈。药械科答复，这是第四代半合成头孢菌素，进价38元，由于是新特药，加价50%，为57元，实际销售58元。院长无语，也不好说什么，但心另有他想，找了几家供药商谈谈，最后有一家出到15元的，院长狠杀了一下价，12元，先用你一年的。那供药商讲不上价去，装模作样地思考了一番，说自己是要赔的，但考虑要建立个关系以及销量大后厂家返点的优惠，就答应了，要求进价对外保密。双方签了协议，院长十分高兴，让药品的销售价由58元降为48元。说是让利于民，实际上赚的更多，并对同行增加了竞争压力。

大约一年之后，有位来自北京的供药商找到院长，推销头孢吡肟。院长心想，我拿的才12元，你能便宜多少，给我多少元？要是到10元的话，也不能将人家的老客户辞了。没有想到是，北京的供药商直截了当地给院长说：我进价6元，只加价1元，给你7元就是。院长惊呆了，7元这算是什么价格，货是真的么。北京的供药商说，当然是真的，绝无问题。院长心想，那给他12元的供药商，心太黑了，还说赔了，实际上白赚5元！而那给医院38元的供药商，不是心黑了，而是从头到脚全黑透了！

不久以前，一位邻居的母亲病了，需要用头孢吡肟，在医院里还是几十元。怎么办，只好自己买药，她的妹妹与一位供药商熟识，药就买到了，5.6元，实

在是一个差不多的价格。从网上得知，规格为0.5G的头孢吡肟的一般批发价格为9元左右，由此可以推断，厂里的出厂价肯定比此价格要低。

二

一位朋友的母亲患病，需要注射前列地尔。到县医院一打听，才知道这药要150元/支，一个疗程下来，连住院费就需要花费八千余元，需要仔细惦量惦量。朋友通过关系打听了几家医院，有130元的，有120元，最低的是100元。100元是最低的价了，不是朋友关系，是不会给这个价的。朋友心想只好如此了，母亲的病可不能不治。

事有巧合，朋友同一位过去的同事吃饭，该同事是一个县医院的院长。席间，朋友询问同事的医院有没有前列地尔注射液。院长说应该有。朋友问多少钱。院长说要打电话问问。一问，要进价。负责药械的汇报说，9.8元。朋友惊了，怎么这么便宜。院长说，他也不知道为什么，回医院问问再说吧。不久，院长打来电话，说进价就是9.8元，你需要的话，带现金来，直接将钱给供药商，由供药商将药品调剂出来给你。不能走医院的帐，那样价格就贵多了。朋友很高兴，购得前列地尔后，也不让母亲住院了，就在自己家里注射，因为妻子就会打针。如此一个疗程下来，朋友母亲的病有所转好，算下来才花了九百多元，为自己节省了七千多元。

我对朋友说，那药别买，可能是假的，怎么会那么便宜。朋友说，怎么可能是假的呢？人家是医院的正宗药品供药商，假药还了的。再说我干过乡镇卫生院的院长，这点事还能弄不清楚，那几年的乡镇卫生院院长不是白干了么。

从网上一查，找到了一份2024年4月6日上传到网上的“前列地尔注射液（曼新妥）销售政策”，其中规定：“所有客户统一执行38元/支的招商价格。”建议批发价126元/支中标，最低中标价格不得低于120元/支，特殊情况须报常务副总经理审批后执行。”该销售政策提出了“关于销售前列地尔注射液的管理天条”，即：

前列地尔注射液是一个重磅炸弹级的产品，竞争该产品经销资格的客户非常多，全体销售人员必须按公司选择客户的标准严格选择优质客户，不得营私舞弊，要谨防“糖衣炮弹”的进攻，不得收受客户的“贿赂”，更不得和客户合作体现个人利益，否则将按照高压线的管理天条严肃处理，情况严重的直接解聘处理。

如果上述销售政策的描述是真的，那么一般医院前列地尔注射液的价格为120元至150元就不足为奇了，因为中标价格要求不低于120元。但其招商价格定为38元，可见其为代理商留足了利润空间，达82元之多。但这家公司是多少钱从生产厂家拿到前列地尔注射液的呢？不得而知，但利润空间应该是很大的，不会超过某县医院进货的价格：9.8元！由此推断，对这类一级供药商来说，他们的利润空间可能会达400%。

三

目前，一家制药企业只要有个新产品，有的初步的效果，就会受到供药商的关注。有些供药商资金雄厚，足以买下整个制药厂，一出手就是要买断一个新药品的销售经营权。制药企业生产的新药品除去成本，保持相当合理的利润，其余的就不用制药企业管了。宣传包装、销售渠道、药品售价全部由供药商负责，本来出厂价只需要7-8元的药品，经供药商一包装就到了70-80元。开展活动的时候，邀请制药企业的领导到场，以示产品的正宗性，决不是假冒伪劣之药品，还要回馈使用药品的群众，打折销售，买十送五，甚至买十送十！即使如此，与买断的药品价格相比，也有400%以上的利润！

药品的宣传包装和推广、推介也有一套完整的程序：（1）参加并赞助全国性学科会议，地区性学术年会；（2）在各省、市聘请临床专家顾问，在电视、广播等主要媒体开展学术推广工作，宣传供药商的药品。（3）举办各级医院临床科室药品推广会，做到开院必开会，开科必开会；（4）培训代理商的临床医药代表；（5）赞助知名医生或VIP客户参加国际学术会议。（6）协助医生发表文章，提供学分证书等。

如此以来，鲜有不成功的例子，在巨大投入产生的良好的社会影响面前，药品的价格自然而然地就上去了，药品的销售也根本不成问题。

此中之奥妙，制药企业的领导知道。但如果不这样，企业按照本单位的推销模式，7-8元的价格，也赚不了多少，还白搭上了许多不必要的支出成本。而让供药商买断运作，制药企业不用花一分钱的销售费用，且通过成功运作，还会极大可能地提高制药企业的知名度。

此中之内情，定价部门知道。但现实已经这样，药品销售已经形成了市场价格，不遵循市场规律行么。核查制药企业的生产成本，把药价降到7-8元？那是开国玩，绝无可能。人家供药商和制药厂家有买断协议，是正常的商业行为，再说供药商的宣传包装费用、使用其销售渠道的费用，难道不可以计入制药企业的生产销售成本么？太麻烦了，别找罗嗦事，要学会复杂的事情简单办，睁一只眼闭一只眼算了，又少不了自己的利益，何苦呢？

此中之利益，医院、药店也知道。医院、药店是药品销售的终端，也需要遵循行规，遵循行规就会实现利益共享和利润的最大化。不遵循行规，就不给你供药。医院或药店里没有此种新药，使用者就不会去看病、就医、购药。医院和药店的利润就会降低，这是他们不愿意看到的。

而现实是，对一些小的医院、小的药店，供药商们已经采取了购买或参股政策进行控制，成为他们的直接终端，直接利益的输送者。

对一些大的医院，只要打通五个环节，也可以解决问题：

一是找大夫开展合作。供药商们同一些大夫有着千丝万缕的关系，是真正的朋友加兄弟。由大夫向医院的药房提出药品供应需求，说是患者需要。二是疏通药房，由药房及时向药械管理部门或药事管理委员会反映，提出药品需求清单。三是打通药械部门，无论招投标或其他形式，确保药品的价格保持在一个合理的价位上。四是回馈领导，由院方领导签字同意购买药品。五是沟通财务，便于能够及时回款，不能产生不满情绪和阻碍。如此五环，环环相扣，利益的链条循环起来，供药商的药品自会在大医院里畅通无阻，各方都收获到了应得的利益，各方都皆大欢喜，何乐而不为呢？

可就是苦了一方——看病的老百姓。

第五篇：钢铁是这样炼成的

钢铁是这样炼成的课型：新授课执笔人：周淑凤审核人：

学习目标：

知识目标：知道如何磨砺坚强的意志

能力目标：能够客观分析自己的意志品质，运用培养意志品质的方法，增强磨砺

自己意志品质的能力

情感、态度、价值观目标：树立在艰苦的环境中磨砺自己坚强意志的态度 学习重点：磨砺坚强的意志的方法

学习难点：分析自己的意志品质，找到不足，磨砺自己的意志品质

学习过程：

预习导航：温馨提示（要成就一件大事业，必须从小事做起—列宁）

1、坚持正确的目标，能抵制各种不良影响，这是的表现；不能坚持正确的行动方向，容易受到不良习气的诱惑，这是的表现。

2、成功的大门向来是朝着每一个人敞开的，能否踏进成功的大门，关键要看我们是否。

3、磨砺坚强的意志，必须树立；要从做起，从小事做起；要善于；要主动中锻炼自己；

4、思考：①自己的意志品质哪些是属于坚强的？哪些属于薄弱的？

②磨砺坚强的意志有哪些好方法？

合作探究展示交流

学习整理 熟读记忆

1、各小组整理所学知识点

2、小组汇报整理情况。效果评价：

1、在生活中磨练自己，应该做到（）

①确立明确的目标②做自己不感兴趣但有意义的事情③加强自我管理和约束④从小事做起，从现在做起

A、②③④B、①②④C、①③④D、①②③④

2、以下成语或俗语能表现磨砺意志的有（）

①绳锯木断，水滴石穿②只要功夫深，铁杵磨成针③头悬梁，锥刺股④宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

A、①②③④B、①②③C、①③④D、①③

3、磨砺坚强的意志，应善于管理自己。下列选项中，不正确的是（）A、做一件事前，可以尝试先制订一份切实可行的计划，然后按计划执行 B、及时检查计划的执行情况，坚持下去，形成良好的习惯 C、根据自己的实际，合理安排时间

D、对自己加强管理，不做与学习无关的事情

4、“中国飞天第一人”杨利伟能成为中国第一位宇航员，这与他平时刻苦训练分

不开。为了保持良好的身体素质，他无论严寒酷暑，天天坚持训练。他的事迹说明（）

A、杨利伟能克服各种困难，别人也能克服

B、杨利伟具有坚强的意志，而这种意志使他经受住艰难的训练

C、杨利伟的身体素质好D、克服困难需要良好的心理素质

5、感动中国2024人物“独臂英雄丁晓兵”的颁奖词是“这个用左手敬军里的人，我们以他为骄傲。战时敢舍身，平时能忘我，从逆境中挣扎启程„„”丁晓兵的颁奖词给我们的最大启示是（）

A、要磨砺意志，学会坚强B、要养成良好习惯，勤俭节约 C、只有身处逆境，才能成功D、要学会换位思考，与人为善

6、磨砺坚强的意志，要从细微之处做起。我们可以尝试这样做（）①如果爱睡懒觉，那就明天开始按时起床②如果有“明日复明日”的习惯，那就把“今日事，今日毕”作为座右铭，而且说到做到③如果没有看书的习惯，那就强迫自己看一小时的书，不看完就绝不罢休④如果贪玩，那就强迫自己每天按时复习功课完成作业

A、①②③B、②③④C、②④D、①②③④

7、“宝剑锋从磨砺出，梅花香从苦寒来。”培养坚强的意志需要磨炼。下列做法不正确的是（）

A、从小事做起，从现在做起B、绝不做有意义但自己不感兴趣的事

C、持之以恒，不达目的，誓不罢休D、要在艰苦的环境中锻炼自己 拓展延伸

丹麦童话家安徒生，出生时家境贫寒，只有一间简陋的房间，是一张由棺材改造成的床把他迎接到这个世界来的。他11岁时，父亲就去世了。然而，安徒生并没有向困难屈服，他以不懈的努力迎来了自己在世界儿童文学史上的一席之地。

阅读材料回答问题

1、安徒生获得成功的事例告诉我们什么？

2、联系自身实际，说说这一事例给你带来的启示？

3、请你写出两条磨砺坚强意志的名言警句。

教学后记