9月19日消息，近日，一外卖骑手爬七楼后持棍辱骂顾客，这引起了网友的热议。

据悉，湖北一外卖骑手因顾客所在楼层没有电梯，只能爬七楼送餐而持棍质问顾客“七楼敢点外卖？”。

对此，网友评论道天气太热，外卖骑手爬楼梯太辛苦，都是自己下楼取外卖。

也有网友认为付了配送费为什么不能点外卖，“平台的责任，算法就不能给人家加配送费？钱给够不就没这么多事了？”？

有类似经历的网友则表示：“上次帮同事点了个外卖，他家七楼到顶没电梯，我真是忐忑了好久。”

对此，你如何看待这件事？