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(精华版1)国家开放大学电大专科《经济数学基础12》网络课形考网考作业试题及答案
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线路集成个人观点以及销售策划书
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(精华版1)国家开放大学电大专科《经济数学基础12》网络课形考网考作业试题及答案
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第一篇:线路集成个人观点以及销售策划书线路集成个人观点以及销售策划书在浏览公司网址后,大概的业务范围是学校信息系统,应用软件开发,以及网站的建设等等。而这些都需要用到一定的系统线路集成。而我个人的理解
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线路集成个人观点以及销售策划书
在浏览公司网址后,大概的业务范围是学校信息系统,应用软件开发,以及网站的建设等等。而这些都需要用到一定的系统线路集成。而我个人的理解线路集成就是电脑机房以及单机的布线和安装一些设备,需要熟悉线路(电路),计算机软件和硬件操作和一些通信设备等等。
而本职工作是维护好与客户售前售后的关系,我的销售心态是从客户出发耐心听取需求并给出最合理的解决方案,且让客户知道我们的种种设计是为了他们考虑。
具体的工作职责和内容:
1)联系客户(访问并对客户进行有成效的拜访和观察,利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系)
2)开发客户(细分客户,确立目标市场和潜在客户,建立客户档案,对客户进行各方面分析)
3)销售产品(积极推销公司产品,有针对地主动建议和推荐适用的产品)、线路集成销售策划书
时间2024年5月3日
一、产品的理念
系统线路集成是由专业的服务队伍,利用通信、计算机、信息技术,结合对行业应用专业的知识掌握,为客户提供包括系统建设,运行维护,培训管理的综合信息化服务。
二、市场分析
1、集成线路市场分析:
a.区域市场不平衡,中心城市占据主要地位。
b.软件和服务成为集成广商竞争的焦点。
d.参与者不断增多导致市场整体利润水平逐渐下降。
小结:在区域范围内塑造自身公司品牌形象,展现自身优势条件以及把握同行业竞争力,知己知彼、百战不殆。
2、目标客户分析:地区内的各类型幼儿园,小学,中学,成校以及能有条件安装系统集成的已教育为目的的电脑培训室。
分析这类群体的消费高峰期,1~2月通常在寒假,因此可能会比较少业务来往,不过同时也是我们准备调查资料的时期。3~6月是春天的到来,同时也是我们业务的春天,这段时期为普通教育学校的第二学期,为此我们应
该抓紧时间,积极向目标客户推销公司产品。7~8月按常理又来到我们业务的停顿期,大家也应该好好想想为接下来的新学年做出相对应的销售计划。9~12月新的开始,大批新生入校。而我们大家也应该行动起来为之前的计划作出实践。动起来!
三、销售策略
1、产品策略:
A、通过自有资源优化抓住市场机遇,占领行业市场,把从一个项目中得到的经验融合到下一个的项目中,进而缩短周期和减低成本。
B、线路集成业务细分市场,差异化营销策略。以客户为中心,面对不同客户提供不同系统集成服务的方向发展。
2、价格策略:社会坏境和经济坏境的不断变化,市场也在不断变化,因而公司在系统集成服务的价格上,也应该瞄准市场随时做出适应性调整。这种调整也不是随意的,而是理性和有原则。第一,硬件产品采取平价策略,系统集成行业中厂商和渠道的竞争导致硬件产品的价格越来越透明,所以要再硬件上合理定价。第二,目前客户都很重视服务,但却普遍认为服务是附加的,并提出很多超出业务范围之外的要求。给公司带来血多额外成本。所以为软件产品和服务定价时,结合成本确定价格。
3、渠道策略:要借助现代销售方式,和分销商渠道结合,充分利用分销的渠道资源发展,系统集成项目是一个周期较长的工程,因此公司的一些资源得不到很好的利用同时随着it行业的发展新的产品和技术将会给硬件分销带来更高的利润。而协助代理商满足客户的需求,并在各地去开发合作伙伴,在技术培训沟通方面能够起到更好的作用,这样厂商的运作成本会更低,也会给公司带来利润。
4、促销策略:可以通过各种宣传方式展示解决方案和应用软件研发成果,促销策略依靠市场活动来吸引用户更多关注提高产品知名度,例如定期推出优秀方案,举办客户技术交流会,利用公司网站对公司进行宣传,对公司在线路集成业务方面取得的成绩进行及时,详细的报导,进而起到推广作用。
5、服务策略:系统线路集成的服务质量已逐渐成为重要的参考。系统集成行业拿项目有三个必要条件:优秀的客户关系,优良的系统解决方案以及在客户中树立良好的技术和服务形象。第一条是后两条的基础,如果没有与客户的长期关系投入,就不能深入了解客户的需求,也就无法提供真正符合客户需求的方案。如果没有与客户长期合作,就无法在客户心目中建立良好的技术和服务形象。应该加强市场的长期投入与客户建立长期的合作关系,建立并完善公司客户关系管理系统。只有这样即使签单额不高,但是把小事做好做周到,才有可能赢得更大的单,或者起码可以在同行业内建立一个不错的口碑。而且永远记住一个营销真理:开发新客户的成本远远高于维系老客户的成本。
谢谢在百忙之中抽取时间阅读,因专业问题在策划书中有部分参考了网上资料,不足之处敬请原谅。最后祝工作顺利,生活愉快。
个人观点:网络媒体的强势主要体现为4点,即及时性、互动性、贴身性和娱乐性。
即时性:从传播的速度来讲,网络可以跟电视相媲美,有时候甚至更快。我们房龙网就做了许多活动的在线直播,包括房地产项目的开盘活动及促销活动、万人购房团活动以及许多大会、论坛,速度快,效果好,影响大,极大提高了工作效率。
互动性:网络媒体发展非常迅速,尤其是在其web2.0时代,因为有即时通讯,有非常快速便捷的在线交流功能(包括在线文字交流、视频互动),使得网络媒体的互动性得到了淋漓尽致的体现。在这一点上,比传统媒体更有优势。
贴身性:可以这样简单形象的打个比方:有一位教授说,手机是人的第六器官;我个人进而认为,电脑是人的第七器官。传统的五官,即耳、鼻、喉、眼、口,现在又加了两个器官:一个是手机,一个是电脑。这两种器官也具有极强的贴身性,是贴身媒体。手机收到短信,电脑收到邮件以及其他的资讯,都有贴身性。尤其是电脑,网络,对于一般办公室工作人员来说,一天基本上至少有8个小时,是与电脑、网络分不开的,并且有的人回家之后还泡在网络上。网络邮件,海量资讯,各种聊天、视频系统,与网友的贴身性不言而喻。
娱乐性:这一点也很好理解。不少人在网上玩游戏、聊天、看电影及电视剧,网络的娱乐功能非常强大,发展趋势也是迅猛异常。相对于传统媒体,网络媒体具有更多的趣味性。网络媒体有声,有形,有字,有画,声情并茂,更胜一筹。
一、传统传媒的分类
传统传媒从其用以传播的介质来看,主要分为两类:印刷传媒与电子传媒。印刷传媒主要有报纸、杂志以及各种书籍。电子传媒主要有广播电台、电视台等。
二、传统传媒的特点
传统传媒都有那些特点呢?下面将从报纸、广播、电视的覆盖域、并读性、感染力、实时性、持久性等五个方面进行逐一分析。1.传播覆盖区域 任何传媒都有自己的覆盖区域,只不过大小不同而已。2.并读性3.感染力4.实时性传统媒体中,广播和电视是最具有时效性的媒体,报纸则稍次之,杂志的时效性是最差的。5.持久性
三、网络传媒的优点
网络传媒的异军突起,改变了人们培养起来的生活、接受信息的习惯,网络已经深入社会生活的方方面面。在几年前,如果人们要查找资料首先想到的应该是图书馆,而现在你要是问某个人,哪里去找某方面材料,得到的答案肯定是“你上网找找吧!” 网络成了人们生活中不可分割的一部分成为继报纸、杂志、广播、电视等传统传媒之后的又一大传播工具,而且一出现就表现出了巨大的生命力,朝着主流媒体的方向迅速发展。
网络媒体被誉为“第四媒体”,其反应快速、灵活,而且可长时间工作,读者由被动地位成为主动地位,可以选择自己 想看的,因此曾有人认为,网络媒体很快就可以替代传统媒体,但实际操作起来,人们发现网络媒体在很多方面还无法与传统媒体相比,更不要说取代传统媒体了。网络媒体到底有什么优势和不足?
网络媒体与传统媒体相比,拥有以下几个优势:
1.检索便利。网络媒体可以利用特有的数据库功能,把以往的信息集中在一起,并向访问者提供一个友好的检索界面,以便人们检索到以往信息。
2.信息发布范围非常广泛。网络媒体中的信息可以通过国际互联网络全天候、24小时不间断地传播到世界各地。
3.能让访问者如身临其境。网络媒体的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,网络的消费者能亲身“体验”产品、服务与品牌。
4.避免无效的被动访问。报纸、杂志、电视、广播、户外广告等都具有强迫性,都是要千方百计吸引读者或者听众的视觉和听觉,强行灌输到他们脑中。而网络媒体则属于按需选择,具有报纸分类广告的性质却不需要彻底浏览,可以实现自由查询。
5.高时效性。传统媒体发布新闻,发版后很难更改。而在Internet上做新闻能按照需要及时变更新闻内容。
6.可以准确统计访问量。利用传统媒体做新闻,很难准确地知道多少人接受到了新闻信息。无论是电视、报纸还是广播,与网络媒体相比都有一个共同的缺陷:前者提供的信息都是由人们被动接受而不是主动获取的,不能实现个性化。
当然,在日趋激烈的网络竞争中,网络媒体也暴露出致命的缺陷:
1.对传统媒体还有很强的依赖性。目前,网络媒体中有很大一部分信息来自传统媒体,单纯依靠网络来传播信息还有一定难度。概括地说,网络媒体与传统媒体的关系太近,容易受到传统媒体的约束,不能充分发挥网络媒体的优势;离得太远,网络媒体的发展也失去了根基和动力。
2.获取新闻的速度还没有超越传统媒体。不少网络媒体中报道的最新消息都已经在电视或者其他传统媒体中出现过,网络媒体只是扮演一个“二传手”的角色。
3.人们通过网络媒体获取信息的意识还不够强烈。许多人长期以来形成了一种获取信息的固定模式:在家看电视,在办公室中阅读报纸,在行走时听广播。如果实在收听或收看不到其他传统媒体的报道时,网络媒体才会成为人们的选择。网络媒体已经深入人心,但是要取代传统媒体的地位,恐怕还有很长的路要走。
旅游线路策划书
1.旅游线路策划书 2.旅游路线推广策划书 3.日本游旅游线路策划书
1、旅游线路策划书
一.设计理念
本队作品主要以徽州人的生活圈为主题。旅游的景点分别是非常能反映古徽州的百姓生活习性的西递宏村,古徽州的商人的徽商故里屯溪老街,和古徽州官员的李鸿章的故居。西递宏村体现的是古徽州劳动人们的勤劳和智慧,徽商故里屯溪老街是古徽商诚实经商的作风和实力雄厚的标志,李鸿章故居代表的是徽州人的雄心壮志。百姓 商人 官员分别是古徽州的三个阶级,这三者的事迹就是古徽州的的历史,这三者的生活就是古徽州的文化。从宏村到徽商故里,再到李鸿章的故居,看的不只是风景,品的不仅仅是美食,是古徽州的历史和文化。
二.对象
喜爱和想对安徽文化进一步了解的游客
三.线路及旅游日程安排
早上六半从合肥旅游汽车站坐车出发点11点到达宏村,11点半在宏村塔川秋韵客栈就餐品尝当地丑鳜鱼毛豆腐等特色美食。1点开始游览,2点半结束,2点半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽车,下午四点半到达屯溪老街,开始游览屯溪老街。六点半结束,在黄山老街口客栈就餐和住宿。第二天早上7点半乘坐回合肥的汽车,11点半到达合肥,12点在李鸿章故居附近的天庭商务酒店就餐,2点钟开始游览李鸿章故居。4点半游览结束。
四.目的景点介绍
第一站.徽民----宏村
宏村,位于安徽省黄山西南麓,距黟县县城11公里,是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落,古取宏广发达之意,称为弘村。山因水青,水因山活,南宋绍兴年间,古宏村人为防火灌田,独运匠心开仿生学之先河,建造出堪称“中国一绝”的人工水系,围绕牛形做活了一篇水文章。九曲十弯的水圳是“牛肠”,傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”,“南湖”是“牛肚”,“牛肠”两旁民居为“牛身”,村中两个古树,白果树和红杨树是“牛角”。湖光山色与层楼叠院和谐共处,自然景观与人文内涵交相辉映,是宏村区别于其他民居建筑布局的特色,成为当今世界历史文化遗产一大奇迹。全村现完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富丽堂皇,被誉 为“民间故宫”。著名景点还有:南湖风光、南湖书院、月沼春晓、牛肠水圳、双溪映碧、亭前大树、雷岗夕照、树人堂、明代祠堂乐叙堂等。村周有闻名遐迩的雉山木雕楼、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、万村明祠“爱敬堂”等景观。
第二站.徽商----屯溪老街
屯溪老街俗称老街。位于黄山市府所在地屯溪区中心,西起明建横江石拱大桥--镇海桥,东止牌坊碑记,全长1273米,宽4.8--7米。以徽州古民居建筑风格闻名。保存完好,店铺鳞次栉比,房屋檐口挑出80--100厘米,可避雨遮阳。这里全是马头墙、小青瓦、白粉墙;砖木结构的铺面,精巧玲珑的楼阁、镂刻精美的花纹图案,加上小门、大堂、天井、屋与屋之间的深窄小巷,错落别致,热闹繁华,显示了徽派建筑格局的古朴典雅,别有情趣。
“古代街”上设有茶楼、酒肆、书场、墨庄,古趣盎然,吸引了众多的中外游客前来观光、购物。屯溪老街作为唯一的“国家历史保护街区”,每年吸引了近600万的国内外游客,老街的建筑群不仅延袭了宋代风格,同时也继承了徽州民居的传统建筑风格,规划布局,具有鲜明的徽派建筑特色:白粉墻,小青瓦,鳞次栉比的马头墻,淡雅古朴;建筑内雕梁画栋,徽派建筑砖、石、木三雕特色展现得淋滩尽致。街面建筑大都为 前店后坊,前店后仓,前店后住的格局,呈现出江南城镇古老的风姿.第三站.徽官----李鸿章故居
李鸿章(1823-1901)字子黼,号少荃,安徽合肥人。是近代历史上一位颇具争议和个人魅力的晚清重臣。李鸿章故居位于淮河路中段,坐北朝南,气势宏伟,晚清建筑风格,占地2500平方米,建筑面积1900平方米,是合肥现存规模最大、保存最完整的名人故居。1998年安徽省人民政府公布为安徽省重点文物保护单位,1999年9月27日正式对外开放。李家的祖先由江西迁来合肥的肥东,自李鸿章这一代起开始发迹。李鸿章兄弟六人,他排行第二,其余五人也身居高位,在当时非常地显赫。他们聚族而居,深宅大院可以覆盖淮河路中段的半条街,时称“李府半条街”。李鸿章故居,仅为其中一部分,是典型的晚清江淮地区民居建筑,布局整齐,结构严谨,雕梁画栋,精美豪华,占地面积2024平方米,由南向北依次分为大门、前厅、中厅,三进为二层阁楼,后两进楼下有回廊相通,楼上装有美人靠回廊相连,俗称走马楼,因供李氏家眷居住,又称“小姐楼”。故居复原陈列用大量的珍贵图片与实物展示了李鸿章风云变幻的一生,由这位极具争议性的人物身上,揭示了中国近代史上一段鲜为人知的苦难、曲折而又悲壮的历程。历经百年的风风雨雨,李府依然保留独有的风貌。改革开放后,合肥市政府对李鸿章故居采取保护措施,在原地修复重建,成为现在大家看到的模样,只是现存规模已不到原来的十二分之一。故居自南向北依次为门厅、过厅、中厅、小姐楼。
五. 预计经费(以十人计算)
车费50*2(合肥到黄山)+20(宏村到屯溪)
门票 15(李鸿章故居)104(宏村)屯溪老街免费 住食 150(大概)
六.注意事项及建议
2、旅游路线推广策划书
前言:
在广东省清远市清城区东城街蟠龙园(清远职业技术学院)这个地方,我们好像与外界隔离一样,周末除了挤着公交车去市区逛一下,好像没什么活动了,我们大学生应该有着朝气的年轻人,对于热情好玩的我们,不希望周末在冷冷的寝室度过,不希望周末在电脑游戏中流失,不希望周末在学校游荡„我们希望我们在大学里不仅仅学到知识,还希望留下青春的脚印。我们想走出户外,接触自然,结交朋友„我们要属于我们的青春与快乐!而开心旅行社致力于推广普及户外运动,让更多的人走进自然,感受自然,松弛紧张的神经,减轻工作和学习压力,提高生活品质。
一、市场背景分析:
(1)旅游市场的总体趋势分析
我国旅游业起步较晚,起点较低,改革开放前以外事接待为主,只具备产业雏形,不完全属于产业范畴。旅游业在国民经济中的作用有了明显的提高,特别是国内旅游在扩大内需,活跃市场方面起了显著作用,旅游业成为国民经济新增长点已成为社会共识。
关于开心旅游社的研究很少看到,但由开心旅行社组织的旅游活动却异军突起,成为旅游不可忽视的方式之一,开心旅行社的建立促进了旅游业的发展,旅行社的建立是细化市场行之有效的方法之一,却把不同的偏好,不同的需求的客户分为不同群体,组织各特色旅行社。旅行社属于在政府,商业机构之外的第三种社会团体,并不能以它盈利与否来审定它的性质。
(2)消费者分析
人群定位:18~28岁年龄段的年轻人,他们精力旺盛,兴趣广泛,充满激情,敢于接受挑战,是户外运动最主要的参与人群。第一目标消费人群:在校大学生
大学生族群是一个个性鲜明?特征突出的细分市场,这一细分市场年龄基本在18~25岁之间,年轻、活力充沛、好冒险、敢于接受挑战,并且空余时间相对丰富,是户外运动理想的消费市场。
第二目标消费群:已工作的年轻人
这部分人群同样年轻有活力,并确有一定的经济基础,但是空余时间有限,可以作为俱乐部次要目标对象。
(3)竞争者及该品类市场的区域市场占有率比较分析
据清远旅游网可知目前为止,旅游市场中现有有79条路线,但是清远目前的旅游市场主要是做老年人市场,以清远本地温泉优势推出以周末为主的短途旅行,目前清远主要的温泉景点有佛岗,新银盏,聚龙等。另外针对老年人也还有以牛鱼嘴等景点的生态游。所以目前清远的老年人旅游市场接近饱和,需要开拓新市场,以吸引年轻人为主的机动游戏刺激之旅会是清远旅游发展的主要趋势。借着清远市漂流之乡的称号,以漂流为主,结合接近广州的长隆欢乐世界推出针对学生的短途旅行也是一个主要趋势。
1、大学生旅游市场规模巨大,根据“十五”教育规划,高等教育到20XX年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20XX年达到20%”。
2、大学生旅游动机强烈,大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。
3、大学生闲暇时间较多,我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。
二、开心旅行社推广的青年路线的swot分析:
劣势:
1、我公司在清远地区知名度还比较低!难以引起消费人群的注意。
2、我公司由于为保证青年之旅的游玩的乐趣与旅途的意义完美结合,投入人力、财力、物力较大,所以旅游票价偏高。
3、青年旅游路线目前还是一个新兴的旅游市场!我公司第一个吃螃蟹!难免有所缺失。
优势:
1、青年旅游推广成功,我公司知名度将大大提升!
2、我公司优质的服务、实惠的价格、可以吸引不少大学生消费者。
3、目前青年旅游路线领域的竞争者不多!
机会:
1、由于我公司青年旅游的主要针对群体是大学生,而大学生未来将成中高收入人群,所以有很大的未来潜在市场,到时清远开心旅行社将会是参加过青年旅游路线的人群首选。
2、青年游的推广成功将有可能带领公司其他旅游订单的提升!
威胁:
1、如果本次推广计划不理想。将会失去整个毕业游市场的控制力!让其他旅游公司乘虚而入。
2、目前我公司开发的毕业游路线不多!容易被抢占市场份额。
三、青年旅游路线的描述及核心利益分析:
青年旅游路线主要是年轻人为主的激动游戏刺激之旅,目标定位是18~28岁年龄段的年轻人,主要是以在校大学生为主,其次就是已工作的年轻人。主要以短途路线为主。户外活动主要是以登山,漂游为主。
调查的同时显示大学生消费群体中登山,野营两项喜好程度最高,均达到70%以上;其次就是漂流,探洞和溯溪,在30%~50%之间;攀岩,潜水,徒步喜好程度在20%~30%之间;速降由于技术要求和危险程度过高,选择比例最低
在校大学生的经济能力解决了可以承受的活动费用,调查反映出大学生对不同档次费用的程度,63%的学生能够承受250元以内,31%的学生能够承受251~450元的费用,能够承受450元以上的仅占7%。
综合以上分析,作为开心旅行社最主要的经营项目组团活动应以短途线路为主,持续时间一般为两天一夜,两天两夜,活动内容以登山,漂流等大学生喜好程度较高的项目为主,同时为满足一部分学生中长途旅行的需要,适当开辟省外长途路线。
所以开心旅行社推行这青年短途路线是很着发展的机会。
四、推广策略:以活动的形式在校园推广!
1、校园广播:与校园广播台合作。提供一定资金~进行校园广播广告!
(星期三,在这之前开始广播!有助于扩大后面推广活动影响力与提升公司知名度。)
2、现场活动:通过举办各种现场活动送出开心旅行社旅游优惠现金卷,增加潜在消费者(星期六到星期日,这两天为星期
六、日,学生流动量大!)
3、免费活动:免费发放环球开心旅行社旅游景点杂志(校园版)刊登少量就业信息
(下周的星期一到星期二,这两天学生基本有课。在下课期间发放。范围广。)
4、校园代理:吸纳旅游专业或非旅游专业的学生共20名为校园代理。
(下周的星期四到星期日,第一天看简历、第二天现场问答面试、第三天公布校园代理。)
5、校园BBS:派遣1位公司资深员工带领校园代理,在工作之余,在校园BBS上解答学生各种旅游问题!
(第三周的星期二开始,持续影响力与知名度。)
6、提供就业:有计划分批的为校园内旅游专业的学生提供就业实习机会!
(第三周的星期二开始,扩大影响力与知名度。)
7、赞助活动:以赞助商的名义赞助各种校园学生自主发动的活动,贫困生助学金赞助!
(第三周的星期二开始,保持影响力与知名度。)
六、推广范围计划:清远职业技术学院—清远各大高校—辐射周边高校—广东省内各大高校—全国发达城市高校!
七、推广预算:清远职业技术学院各类活动推广预算控制在:25万元以内!
预算分解:推广期(星期三到下周的星期二)开展1-3类活动
1类活动预算:每年5000元!
2类活动预算:现场布置、人员雇佣两天费用5000元!现金优惠卷:200元X3=600、100元X10=1000元、50元X30=1500元、20元X100=20XX元,总:10100元,一年两次!每年20200元
3类活动预算:刊登5000本!5000本X2元=10000元!雇佣校园兼职10人!每人每天50元!10X50X2=1000元!总11000元,一年两期!每年22000元。
成长期(下周的星期四到第三周的星期二)开展4-5类活动
4类活动预算:每天20XX元,三天6000元.一年两次!每年12000元!
5类活动预算:资深员工每年3000元,20名校园代理每月50元!其他视贡献提成!50X20X12=12000元,每年15000元
成熟期(第三周的星期二—???)开展6-7类活动
6类活动预算:每年招20名,10名到环球国际旅游公司清远驻点(非总部)10名到环球国际旅游公司联合酒店实习,工资每人每月300包吃住!每年72000元
7类活动预算:每年投入10万元。
八、清职院市场分析
每年有20XX-4000名毕业生!其中50%以上的毕业生参加毕业游!就有1000-20XX人!1000人每人至少能为我公司创造200元的利润!也就是光毕业游一项每年的最低利润就有20万元!
清职院在校生每年有6000-8000在校生!基本上每人每年能参加2-5次清远本地游玩、而每年的节假日有清明节、五
一、中秋、十一、„„„„„„每人每年至少能为我公司创造30元的利润!就是每年的节假日旅游的最低利润就在36万元!
如果能将整个校园的旅游市场吃下!除去每年的广告预算、员工薪酬、正常损耗!光清职院一个高校每年的净利润将在30万元以上!
所以!推广青年之旅游势在必行!抢占大学生旅游市场更是刻不容缓!
3、日本游旅游线路策划书
近年,随着中国对外开放的日益普及,中国出境游市场存在了较大的潜力,还有更广阔的空间期待挖掘。根据联合国世界旅游组织专家组分析,中国旅游业对外开放走过了30年历程,随着人们生活水平的提高,如今出国旅游已成为越来越多中国人的时尚选择。根据调查数据显示,中国出境游客的总人数从1993年以来增长的速度让人欣喜。相比其他国家,中国出境游客的消费行为近年呈现了一些特征,其中包括旅途距离趋短、更注重性价比、慢旅游渐成时尚、追求更多样化旅游产品等等。面对这些趋势,不少旅游目的地国家已经针对性地调整了营销策略。这些都将有效地拉动中国出境游市场的增长。随着社会经济的发展,通过旅行增长见识也已成为许多国人的喜好。对于国人的旅游消费特征,日韩旅游可以说是出国游领域距离,性价比,多样化产品兼顾的“一石三鸟”之选。相对于近期韩国的金融危机,经济萧条,日本无疑是最好的选择。
另一方面,由于日本有大量的历史遗迹和文物,政治、文化也牵涉到日本的历史,而本身日本的历史和文化也有相当多的中国人对其感兴趣。了解日本的历史,才能更好地了解日本本身。作为日本的邻国,中国人很有必要清楚日本在过去上千年中的所作所为。中国历史和日本历史的关联正是对“一衣带水”这个成语的最好诠释。有的历史和文化可以忘却,有的历史和文化是绝对不能抹消的。实地了解就是最好的方法。这也是很多国人热衷去日本游玩的原因。
还有就是,日本作为亚洲最强盛的国家之一,他的商品也相当的吸引游客。所以,日本的购物团也相当的受欢迎。东京,大阪,秋叶原等也是中国游客热门的旅游胜地。
所以,我们需要一条既能满足游客观光,消费,也能实现性价比高这个重点的旅游线路。
市场分析:
(一)现有市场竞争格局发展:
二战以后,世界经济高速增长,人们生活水平日益提高,旅游活动越来越成为人们生活中不可缺少的一部分,成为国民经济中重要组成部分。综观现代旅游的发展历程,现代旅游具有以下几个主要特点,即增长的持续性、普及性、竞争的激烈性、旅游需求的多样性。增长的持续性为参与旅游的人数日益增长;普及性为参与旅游的人群普及向各个阶层;竞争的激烈性为因为需求量增大导致旅游企业增多,之间的竞争也日趋激烈;旅游需求的多样性为消费者对旅游企业的要求越来越高,越来越多。
(二)消费者分析:
以前,旅游活动作为一种精神享受,其参与者主要以社会的上层人士、统治阶级为主,他们仅是社会力量中极少的一部分。而在2024年后,随着世界经济高速增长,社会财富增加,越来越多人们有经济能力去参与到旅游活动中来,从而使旅游活动在世界上大多数地区演变为一种社会性活动。随着旅游者队伍日益扩大,促使世界旅游业持续稳定地增长。据世界旅游组织统计,1950年世界国际旅游人数为2528。2万人次,国际旅游总收入为21亿美圆。到2024年,世界国际旅游人数为69800万人次,国际旅游收入4760。00亿美圆。可见现在出国旅游作为一种娱乐已为人们所广泛接受。
(三)未来发展趋势
国际旅游是服务贸易的重要部门,国际旅游收入相当于世界货物与服务出口收入的8。1%,大大超过了汽车、化工、食品及石油等产品的出口收入。今后旅游业的竞争将不仅表现在企业之间的竞争,更重要的是国家与国家的竞争。今天世界各国频繁举办“旅游年”,政府首脑亲自出面做广告促销旅游,争相举办诸如世界博览会和奥运会等超大型活动,已经显现出这一趋势。随着区域经济一体化进程的加快,旅游业的竞争还表现在区域之间的竞争。如欧盟国家和东盟国家都组织过多种多样的多国联合促销活动,多国家的联合开发与促销更是日趋多样化。东北亚地区围绕图们江流域中、朝、俄、韩、日、蒙等国家的联合,南部的港、澳、粤的合作就是很好的例证。所以出国游可以说是大势所趋了。
(四)我社现有线路分析
各公司的现有路线分析,自己填。
路线介绍:
广州---东京---富士山---名古屋---京都---大阪---广州
第1天:广州白云机场=成田机场下午航班(只含晚餐)
请各位团友于指定时间到白云机场出境大厅集中,搭乘国际航班飞往日本第一大城市:东京。抵达用晚餐,之后入住酒店。
住宿:豪华酒店:成田PORT酒店
第2天:东京=横滨=富士山河口湖地区温泉酒店(全天含餐)
早餐后来到东京,早餐后走百姓生活大舞台浅草,参观著名的【雷门观音寺】,在寺前的【仲见世商业街】购买小礼品,这是代表江户时代的风情街道,两旁传统的店铺栉次鳞比。再看一看昔日皇家风范、今日绿洲、日本天皇的住所【皇居外苑】,可以在著名的二重桥前拍照留念。逛银座繁华街。到新宿登45层楼高的【东京都厅】,俯瞰东京全貌,远眺【东京塔】,再往歌舞伎町。然后后驱车往横滨。在横滨港眺望【海滨大桥】美景。傍晚前往温泉酒店入住,品尝地道日式料理,沐浴日式传统温泉。
住宿:温泉酒店:河口湖富之湖温泉或同级
第3天:河口湖=滑雪场=富士急乐园(赠送入园门票)=名古屋(或丰桥或滨松等)(全天含餐)
早餐后乘车前往富士山脚【天神山滑雪场】感受玩雪及滑雪的乐趣,亦可堆雪人,打雪仗,体验一下日本人冬季的户外活动。(雪具,滑雪服及雪上运动费用自理)。再前往位于富士山麓的大型游乐中心,并以多项吉尼斯世界记录著名的【富士急乐园】(特别赠送入园门票,娱乐项目费用自理,新增“总旋转数“世界第一的超大型滚轮式过山车!)您可漫步于园内照相取景听听别人的惊叫声或商店购物也可自由选择游乐活动。之后前往【富士山资料馆】,团友可在馆内观看介绍富士山形成过程的资料片,到展望台上欣赏富士山的秀丽景色。之后乘车前往中部地区。晚餐后入住酒店。
住宿:豪华酒店:名古屋皇轩或周边同级酒店
第4天:名古屋=京都(清水寺)=(自费新干线)大阪
早餐后往日本古都:京都,游览古朴清幽的世界文化遗产【清水寺】和寺前怀旧街。再驱车前往【西阵织和服馆】,欣赏精美和服,了解日本的传统文化。之后(自费1500日元)乘子弹头火车前往大阪市区观,游览如诗如画的【大阪城公园】了解十六世纪丰臣秀吉时代的历史。后逛逛繁华闹市【心斋桥商业街】,【道顿堀美食街】。心斋桥是大阪最繁华的商业街,著名高级百货店,时装街,有名餐厅,均集中在这里,车水马龙,街上行人如织。道顿堀是沿着道顿堀川南岸的一大繁华街区。日本人常说“吃在大阪”可见这里的饮食店之多,在此您一定不可错过大阪著名的各式小吃。后前往入住酒店。
住宿:豪华酒店:关西华盛顿酒店或同级
第5天:大阪关西机场=广州白云机场,南航下午航班或全日空日航上午航班
南航:早餐后前往【超值购物中心】,之后往关西国际机场搭乘国际航班飞返广州。到达新白云机场后团队解散。结束日本本州五天之旅!
路线分析:
本路线重点在于既能满足游客观光,消费,也能实现低消费这个令人心动的亮点,众多的游览点,由于大部分景点属于免费观光,所以成本低廉可以吸引消费者的眼球,而且景点众多,不会让人感觉无聊。用低价格和多样化来吸引顾客,一定可以打动他们。
风险分析:
1,应避免商家为求利润不惜罔顾搭乘人数限制,致超载严重,避免船上欠缺完善救生设备,救生衣严重不足,品质堪虞等。
2,宣传旅游产品固然应该,但不能过分宣传,导致游客反映货不对板,上门投诉,索赔等逆向宣传影响。3,车船机位保证充裕,且数量恰当。过多则导致亏损,过少则导致有利而不能得,甚至不能出团等后果。
4,严格控制联系购物场所的质量大关。游客购物的场所必须货值其价,尤其日本,假货风气严重,若有假冒伪劣商品,必然会使游客心情大打折扣。
5,行程若有改变,必须第一时间告知游客,并给予解释。若游客情绪激动,须责令地陪,全陪等给予安慰。
6,避免政治冲突。日本人民自二战以来与中国人民之间的感情常有摩擦,旅行团须避免日本人与游客之间发生冲突,如发生冲突,也须以游客利益为第一考虑。
7,尽量避免意外,应尽量约束团客的活动范围,如团客坚持离团也须保持联系,避免走失。如遇大规模意外,如天灾,政变,战争等,须第一时间联系当地大使馆,确保团客安全归国。
成本分析
机票成本:
地接成本:
酒店住宿费用:
门票费用:
食物费用:
联系方式
南湖国旅
销售流程
一、销售准备
概念
要掌握或了解销售流程,那么首先就应该明白,什么是销售,销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
对于旅行社而言,有形的商品既是旅游线路,而无形的商品则包括两点,第一,是销售过程中销售人员的销售技巧及对同行、直客的服务态度;第二,是游客在旅游过程中享受的导游、全陪及领队的服务质量。
分析阶段
所谓分析阶段,就是对市场、线路产品、客户群体等进行全面的分析,从中得到市场潜在规律,做到知己知彼,方能百战不殆。
2.1对市场需求的分析
对市场需求的分析,从以下几点着手
首先,是定位。包括区域定位和产品定位。区域定位是指根据不同的产品
对相同的区域做出调查与分析,从而区分每一个区域的产品定位,例如云南省的旅游市场中,什么样的线路更具有吸引力,是海岛型旅游目的地,还是购物型旅游目的地,根据不同区域的市场定位,投放不一样的线路产品 产品定位,根据不同的区域对相同的产品进行调查与分析,相同的线路产品在不同的区域肯定会产生不一样的收益,利用调查结果,对相同产品进行区域化的分配,才能做到利益最大化。对于市场的分析,必须结合区域定位和产品定位,才能得出相对完整的市场定位,当然在这其中还要对经济规律有所掌握。
2.2产品的分析
在这里主要讨论的产品是旅游路线,对产品的分析也可分为两个方面 首先是对已有线路的分析,收集市场上同样线路的信息,包括行程、报价等,从中判断自身产品的优点与缺点,得到产品竞争力的具体数据,继而对产品进行调整,包括价格、宣传侧重点等。
在对自身线路产品的分析中,需要掌握及了解的有以下几点: a)产品价格
b)熟记去程与回程的航班时间 c)了解行程中城市的综合情况 d)掌握行程中景点的概要及特色
e)掌握行程中所有可能使用的酒店名称及星级 f)掌握行程中团费所含项目及团费不包含项目 g)了解当地主要风俗情况 h)掌握注意事项
实质性材料的准备
对于销售而言,实质性材料的准备是必不可少的,面向不同的客户群体使用不同类型的宣传资料有利于事半功倍。
3.1宣传资料
宣传资料可以分为传统宣传资料(纸质宣传资料)、新媒体宣传资料(网络)、音视频宣传资料。纸质宣传资料,又可分为线路宣传资料(DM单)以及出团计划宣传资料;新媒体宣传资料,既网站式宣传及其配套的网络营销方式;音视频宣传资料,既线路音视频介绍文件。
在具体的销售工作前,应当将所需的宣传资料准备好。
3.2公司及出境部介绍资料
对公司及出境部进行综合介绍,以展现公司软硬实力为主,令客户对公司及出境组织能力有一定的了解,增加客户对我们的信任程度,从而获取更多、更大的合作机会。
二、制定销售计划
在对市场、产品及客户群体做出分析后,销售计划就是监督销售过程的有力工具,同时利用长远目标和短期目标也能使员工找到工作方向,更快的投入到实际工作当中
长期销售计划
长期销售计划,可以是3年或5年的销售计划,综合分析当下状况,对3年或5年的销售情况制定目标,当然目标要具有合理性
短期销售计划
短期销售计划,可以是半年或者1年,甚至是3个月的计划
特殊时期销售计划
特殊时期销售计划,主要是指节日、假日等特殊时期的销售计划,例如清明节时期、五一假期等。
三、实行销售计划
任何的销售,都是要付出实际行动的,只有切切实实的将销售计划落实到实处,才能产生收益。
根据计划,进行实质销售
方式有以下几种:
电话销售,利用各类信息渠道,杂志、网络等,寻找客户信息,并主动致
以电话沟通,用精炼的语言向客户介绍线路产品,并留下客户QQ,以便将实时的线路产品信息告知到客户; 网络通讯,既QQ等聊天软件,通过各类渠道,直接取得潜在客户的QQ信息,通过QQ与客户沟通、介绍产品线路及计划; 面对面销售,到各类门店及同行办公地点进行面对面的沟通,利用面对面的交流及产品平面资料向客户介绍产品线路信息及计划。通过以上及其他方式获取客户后,都应保持与客户的沟通,同时做到耐心认真的对待客户提出的每一个疑问。在收到客户提供的客人后,应当及时与客户做出书面确认,并通知到操作人员。对销售过程中遇到的问题,进行讨论,得出解决方法 在具体的销售过程中,肯定会出现一些问题,对于出现的销售问题,应当及时反映,分析问题原因,找到问题症结,商讨出解决方案,并及时解决出现的问题。
四、回访
想要建立长期合作关系,回访是销售中一个很重要的环节,对于线路的销售,回访的方式也是多种多样的,应当制定规范的回访制度,例如在一定时期内回访的次数,或者是定时回访。通过回访,可以建立更加稳固的合作关系。
五、统计
统计数据,可以分为以下几种:
第一,收客数据,对当月的收客进行统计;对一个季度的收客量进行统计;
对节假日时期的收客量进行统计,根据统计数据,绘制成柱状或线性图,以便对将来的收客计划作出较为客观的判断依据。第二,各门店交客量数据统计,对每月、每季度、每年各个门店的交客量进行统计,以便在销售的过程中作出适时调整,对每个门店作出侧重点的调整等。第三,区域收客量的数据统计,此项涉及到省内、省外同行交客量,此项统计,同样利于对市场的判断。
PS:对销售的监督制度
第一,每个销售不管是去跑什么门店,都应该带会该门店的店员名片,并销售建立通讯录。第二,制定一个销售职责调查表,由每一个销售人员在对门店进行销售推广后,请店员配合填写,调查表项目不宜多,但需要能反映出销售人员的工作完成程度。
个人观点网评文章范文
以“蜗牛”为镜反思“不为之风”
继去年5月温州市瓯海区区长彭立华在电视问政直播现场收到市民送的讽喻有关职能部门推诿、卸责的足球以后,12月3日晚,该市鹿城区副区长黄定恩在 “2024温州电视问政”节目现场又收到市民送的蜗牛公仔——指鹿城区西面入城口主干道仰义至双屿路段的道路施工进程缓慢,是“蜗牛工程”。(12月4日 澎湃新闻网)
温州市民在电视问政节目中给官员送“特殊礼物”并非首创,在全国范围内,类似政府部门因办事不给力被群众“送礼”的“行为艺术”也屡有发生,“礼物”包括 皮球、挂钟、鸭梨、红薯、豆腐渣等。这些“礼物”不仅是民意的集中反映,更是对相关部门的督促和鞭策,笔者认为,政府部门应以蜗牛玩偶等“礼物”为镜,反 思自身不作为、慢作为的工作作风,尽快解决群众反映的问题,同时牢记前车之鉴,避免在以后的工作中再次发生类似问题。
政府部门不作为、慢作为的原因,主要有以下几个方面。一是责任意识不强,集中表现在工作责任感不强,工作得过且过,没有担当,不愿负责,不敢冒风险,遇到 问题绕道走,该办不办、急事慢办,没有作为。二是工作作风不实,集中表现在庸政、懒政、怠政等方面,对工作要求不高,进取心不强,得过且过,执行力不强, 效率不高,没有大局意识和主人翁精神,当一天和尚撞一天钟,不积极为人民群众办事。三是制度落实不到位,没有严格执行“首问责任制”和“限时办结制”,相 关监督也不到位。
要解决以上问题,笔者认为,一是相关政府部门的领导干部尤其是“一把手”,要不断增强责任意识,不畏困难、勇于担当、敢于创新,以积极主动的心态去面对问 题、解决问题。二是要改进部门工作作风,强化执行力,切实提高工作效率。三是严格落实相关制度,严格执行“首问责任制”和“限时办结制”等工作制度,对一 些民生工程等重点项目推进不力的相关责任人,要对其严肃问责、坚决查处,而不只是让懒政怠政者红红脸、出出汗。
其实,无论是皮球、挂钟、鸭梨、红薯、豆腐渣还是蜗牛,其实都是老百姓的心声,政府部门不仅要勇于面对,更要以此为镜,反思自身问题,并且及时整改落实,才会让老百姓更加信赖、支持。
干部“醉酒骂人”反应了啥
昨日有网友晒出爆料视频称,陕西榆林市人大副主任田树昌醉酒后在吧台前骂服务员、市领导。榆林市人大工作人员向法晚记者证实确为田树昌本人,今日上午,吴堡县新闻中心在其官微发布消息称,榆林市纪委监察局已经介入调查。(12月3日 法制晚报)
酒,小酌怡情,大饮伤身,醉酒更是会丑态百出。一个普通人,如果醉酒之后胡言乱语,也会极大地影响其个人形象,会被人们称之为“酒疯子”。而一名党员干 部,醉酒之后胡言乱语、发酒疯,不仅会影响个人形象,更会对党和政府形象造成损害。那么,一名党员干部在公共场所醉酒骂人,其背后又反映出了哪些问题呢?
一是党性修养不够。党性修养除了理论、政治、思想道德修养外,还包括组织纪律修养和优良作风修养。陕西榆林市吴堡县人大副主任田树昌醉酒后在吧台前骂服务 员、市领导,绝对谈不上作风优良,而是作风有问题,其根本原因还在于自身的党性修养不够。二是自我约束不严。作为一名党员干部,而且还是一名副县级领导干部,其一言一行都关乎党和政府的形象,其更应该谨慎行事,自觉地严于律己,不做有违道德和 法律的事情。这位榆林市吴堡县人大副主任醉酒骂人,违不违法暂且不说,无论是“醉酒骂人”还是“调戏前台服务员”,肯定是有违道德的,进一步说,其行为还 有违党纪党规。
党员干部尤其是党员领导干部的作风和品德,与党的形象和威信有着密切的联系,领导干部的一言一行,不仅关乎个人形象和素质,更关乎党的形象和威严。十八大 之后,中央一直提倡干部修养、强调严格执纪,最近又出台了《中国共产党廉洁自律准则》、修订了《中国共产党纪律处分条例》,为党员和党员领导干部树立了一 个看得见、够得着的高标准,我们党员干部应自觉加强党性修养,保持和发扬党的优良传统作风,使廉洁自律规范内化于心、外化于行,争当作风正派、品德高尚的 共产党人。作者口2733740549长期兼职代写党建类时评,保证原创,长期合作
“一个月就救了一只鸟”浅谈干部官员怕惹事担责的不作为
现象
“没好处不愿为,怕惹事不敢为”,少数地区基层干部人浮于事问题严重。2024年10月,云南省昆明市官渡区出台《科级领导干部日常工作实绩公示制度》,截至目前,通过晒工作日志、用工作日志,先后约谈和问责25名干部,调减多个部门的编制。当地一位编制办的官员说:农林局一家下属单位编制不少、活却不 多,“一个月就救了一只鸟。(《人民日报》12月6日)
现如今在随着反腐力度的不断加强,反“四风”等工作的突飞猛进常抓不懈,反贪反腐工作取得了阶段性胜利,以前的不正之风以及腐化“四风”等问题已经得到有 效遏制。然而万事万物都是有利就有弊的,要想把以前的大手大脚改变成现如今的精打细算,把以前的恶习彻底改变,让干部领导发挥真正效果起到至关重要作用,这等九十度大转变在一时可能让人难以接受。部分领导干部因此出现了怕犯错“怕做事”,不想惹麻烦而“不想做事”,以及“等”或“靠”甚至“拖”等等一系列 的错误做法便产生了。
就此次报道而言,“有的单位一个月工作就是救一只鸟”,因而成为重点治理的对象。这就是典型的“不想做事”行为,因怕工作失误而承担风险,以此为借口而推 脱责任,以“不想做事”而呈现出工作的不作为,这是值得引起上级有关部门重视与深思的现象,对于这种想象应怎么办,该如何应对?
其实应对这些现象也不是想象中的那么难,可以根据实际情况灵活掌握,做出相应的处理措施。首先认定这种现象就是“懒政怠政”的表现,这种表现就是不作为,对于这种现象就要严加查惩。作为党员干部作为人民公仆,专注干好本职工作,遇事不拖,有事就立马完成,时刻保持努力为人民服务精神,带好头,把群众最关心 的事情牢记心中并努力实现,保持队伍建设的纯洁性,增强干部队伍的责任感,提高干部队伍的执行力,提升人民群众的满意度。
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