第一篇：贝州家居建材城项目简介

项目简介：

贝州家居建材城位于武城县南端经济新区，南临南环路、西靠向阳路、东跨青龙河衔接少年路，地理位置优越、交通便利。项目规划总建筑面积约128000平方米，项目总投资2.88亿,其中首期开发面积约60000平方米，项目建成后将成为武城县首个专业市场，首个一站式家居建材采购集散中心，是武城历史上最具规模、最具战略地位的现代商业航母！

贝州家居建材城由山东广丰置业有限公司出资创建，义乌市天玑地产策划有限公司倾力打造，两家公司都是国内著名地产运营商，成功植入江、浙、义乌成功经验，已陆续在全国三个省份6个城市开发运营了众多商业项目，每一个都已经成为当地城市商业标杆，有着成熟的开发运营模式。

贝州家居建材城作为武城县重点招商引资项目，得到市县各级领导的特别关心和支持，是县政府打造武城新商业中心的龙头项目，为确保项目顺利进行和建设，县政府特别成立了项目领导小组。政府规划将把零散分布在城区各街道的家居建材类经营户迁入贝州家居建材城，并给予入住经营户相关税收优惠政策，真正实现城市功能规划，产业集聚升级！

贝州家居建材城是集产品展示、商品交易、信息交流、金融服务、仓储物流、网上交易、办公商住7大功能于一体的第五代新型建材市场！经营行业涵盖：五金建材、装饰材料、机电、门业、灯具、家具、窗帘、家居摆件等，项目立足本地，辐射周边人群，每年将实现数亿元商业机会。

市场采用纯框架结构、环保天然气供暖，在建筑风格、商业功能规划、商业景观设计及配套上达到完美融合，营造时尚、强烈商业氛围同时打造安全、便利，温馨的绿色家居建材购物天堂！

贝州家居建材城一期已全面动工，目前项目一期全国招商全面启动。贝州家居建材城邀您共享商机，共赢天下！

第二篇：建材城简介

我爱我家建材城简介

我爱我家建材城位于长江之滨，环鄱阳湖经济圈内的美丽铜城---瑞昌。是瑞昌市最具规模的专业建材销售商场之一，也是瑞昌市配套设施、配套销售产品最完善的商场之一。

建材城筹备于2024年，经过数月的精心规划与筹备，于2024年3月15日正式开业，建材城经营面积达3000余平方米，主要销售：瓷砖、板材、五金、灯具、洁具、木门、地板、衣柜、油漆、墙纸、艺术玻璃、厨卫电器、家居配饰等家装、家居用品共计数万品种。

建材城经营着大将军陶瓷、宏宇陶瓷、雨虹防水、君顺板材、飞利浦照明、冠华照明、TCL照明、企一LED照明、中宇卫浴、申利卡卫浴、丽驰卫浴、开开木门、梦天木门、名门五金、樱花五金、雅仕特五金、方圆地板、菲柯特油漆、客莱福衣柜、多正墙纸、沃莱菲墙纸、布依样墙布、恒昊艺术玻璃、乐雪橱卫电器等诸多国际、国内领先知名品牌。

建材城装修大气、环境一流。从创立之初就确定品牌大市场化经营，走正规销售，完善配套服务集成化发展道路。建材城将致力于为消费者提供舒适、健康、环保、时尚的家装、家居产品为己任，把我爱我家建材城打造成有口皆碑的国内一线家装建材城。

第三篇：家居建材城运营管理浅析

万家福家居建材城 招商运营管理

我国传统的建材市场问世二十几年以来，大多采用摊位制出租，场地铺位招商的经营方式，依靠单一的提供最简单的物业服务收取租金，创收盈利，这种盈利模式需要市场的地理位置好，交通方便，产品种类齐全，质量好，价格便宜等硬件优势。而运营主要只提供简单的物业服务。

一、如何建立创新型建材市场的体制机制

传统的建材市场在其招商出租、物业服务、收取租金的经营方式和盈利模式的作用下，市场建立的结构体制和运营机制，由于忽视了建材市场不同于其它普通市场的特征，而采取了一般市场的运作手法，使得体制和机制概念模糊，关系混乱，职责不清，对象不明。具体表现在不知道市场应该做什么，我们自己应该怎么做，传统的建材市场都设有招商部，但不清楚，招商究竟应该招什么，招商职能如何转换，招商工作何时结束，为什么招商部要撤销，在市场运营过程中，服务、收费、监管三者之间的关系怎样平衡，怎样促动，都不清楚，而把许多职权全部划归商服中心或市管办，好像权力集中，职能统一，实际上是把矛盾集中，相互制约，结果是困难重重，问题多多，大家都不满意，特别是有的建材市场为了销售商户的产品，专门成立销售部考核业绩、提成返点、效益创收，那就大错特错了。

那么如何建立创新型建材市场的体制、机制呢，首先我们要弄清楚建材市场的性质特征。

什么是市场？什么是建材市场？我们的企业产品是什么？建材市场的特点？我们大家都知道，市场是改革开放的产物，是市场经济活动中，供需双方买卖交易的平台或场所，根据这个定义，建材市场就是建材产品商品的买卖交易平台或场所，建材市场不同于其它商品市场的特征是什么？

1、建材市场不是日用品、消费品的一般市场

日用品、消费品是百姓生活当中每天不可缺少，经常购买的普通商品，而建材产品却不然，百姓十分陌生，有的多年只用一次或几次，甚至有的百姓一生不用一次，百姓对建材产品或商品的了解都是一知半解。

2、建材产品不是消费过程的终端商品，而是中间产品、其商品价值的实现，还有一个再生产的过程。

3、建材产品具有一定的专业性、技术性。

根据以上这些特征，我们应当清楚，建材市场的供需双方不同于一般商品。建材产品的买方、卖方，他们除了需要公平交易的环境条件，他们更加需要的是服务，服务，再服务。

据此，我们可以得出这样的结论，建材市场作为一个企业生产出的产品，就是服务，这种服务也就是为卖方创造优越的销售环境和条件，为买方提供良好的公平公正的购物环境和平台，这些都是通过我们的服务来实现的。

建材市场的产品是服务，与其它企业的产品一样，它的过程也是一个系统化的表现过程。

服务对象、服务内容、服务标准、服务方式

服务对象: 供方、经营商户、买方、消费客户，简称商户、客户

服务内容: 供方:物业服务、增值服务。需方:信息了解、投诉处理 服务标准: 精细化，按照市场经济的规律，了解了建材市场的性质，明确了我们的产品，掌握了我们产品的功能，那么为实现和完成这些目标和功能而设定的部门架构就是我们的体制。

(一)根据建材市场的产品对象和服务功能来设置

1、为商户提供物业服务的部门，商户服务部。

2、为客户提供专门消费服务的部门，客户服务部。

3、对商户的经营行为进行监督管理的部门，市场管理部或商场管理部。

以上这些部门完全是按照建材市场的对象、功能设置的，另外我们从建材市场的运营机制来分析，还有一些部门也应该设置。

(二)根据市场的运营机制来设置

一、营销部(运营销售)

传统的建材市场把物业服务、市场管理、促销活动等看做是市场运营，还有的市场专门设立销售部来充实运营，并理解是建材市场的运营，这种做法实际上是遏制了建材市场的正常运营，市场营销是一门学科，也是一门专业，它通过运营的手段，将一种思想、一种文化、一种模式、一种方法传递给消费者，建材市场的营销正是利用这种原理，将运营销售的一条渠道、一座平台展现在每一个商户面前，让他们在机会平等的面前公平公正的去竞争去拼搏，这就是市场营销部的职责所在，而单一的销售部直接介入到商户产品的销售当中追求利润的最大化，则会被利润、返点所利用，陷入到同行是冤家的矛盾之中，使市场因为小小的销售利益而与商户形成根本冲突的对立，直接影响租金的收缴，得不偿失，所以在市场整个运营过程中，营销部是龙头，是经营定位的主体，营销部的设置非常关键，很有必要。具体分析如下:

创新型建材市场的战略发展目标，其中的主要内容是商户的增值服务，也就是让所有聚集到我们市场来的商户能够挣钱、创收、增值、盈利，这是创新型建材市场最显著的特征，建材市场设置营销部正是实现这一战略目标最有效的部门，营销部的职责不是直接的销售商户的产品商品，而是整合建材市场的有效资源，利用市场的整体优势和关系影响为广大的商户提供销售他们产品商品的渠道和平台，发挥建材市场的主导地位和领军作用，让每一个商户在市场经济的各项活动中拿出他们的优质的产品、合理的价格、热情的服务，公平公正的参与到市场经济的竞争当中，从而达到增值创收的目的。

创新型建材市场在运营机制中设置营销部另一个理由则是在今天的市场活动中，在建材市场特征的影响下，每一个单一的经营商户在社会的环境中多数处于弱势地位，在激烈的市场经济竞争过程中他们所遇到的困难和问题，光靠他们自己是无法克服的，所以，创新型建材市场从战略定位的高度设置营销部，带领他们一起去面对、解决、克服这些困难和问题，1、以市场营销为主把商户的增值服务放在首位

在市场经济不断变化发展的今天，建材市场的商户入驻建材市场不仅仅关心市场的地理位置、场地租金、政策优惠、广告宣传，他们更加关心的是市场的体制机制能否适应他们的经营和发展，能否创收盈利，传统的建材市场商户大多都有市场搞的好不好是市场问题，生意做的好不好是商户问题，嘴里喊着市场和商户是一家人，同生死共发展，但从思想上、意识上、态度上、做法上把自己和市场对立起来，市场位置好、租金价位低、政策优惠多、广告宣传火就是好市场，他们自己则跑小区，千辛万苦揽工程，绞尽脑汁找家装，每天跑关系，每月讨欠款，有了生意兴高采烈得意忘形，没有生意，又骂物业又骂市场，这种现状延续至今，他们没有别的办法，无法改变，只能日复一日，年复一年，主要原因是家装产业链的形成，不和谐的家装市场，同时也是建材市场不作为所造成的。我们认为，建材市场的各种商品，不是百姓生活中的普通日用品、消费品和耐用品，它是家装再生产过程中的中间产品，消费者一辈子只选购一次或几次，有的甚至一辈子都不选购，消费者他们不懂或不了解这些中间产品的性能、质量、价格，他们只能求助于家装公司，在家装设计师、包工头甚至家装工人的指导下去挑选去采购，然后在求助于家装公司去生产，去加工去安装，我们的经营商户正是在这样一种氛围下去适应去经营，因为家装产业链的形成家装公司是龙头，家装设计师是龙头中的龙头，目前国内最著名的瓷砖代理商马可波罗、诺贝尔，因此而专门成立了家装俱乐部，其经营销售模式的核心内容就是如何服务设计师。

在这样的激烈竞争环境下，建材商户的生存经营千辛万苦，我们建材市场应该为入驻的商户提供一些支持和帮助，这些支持和帮助就是一种服务，这种服务就是增值服务，这种增值服务就是以市场营销为主，为商户提供销售其商品的渠道，搭建销售其商品的平台，采用走出去请进来的方式，带领我们的商户走进小区，走向社会，把家装消费者以各种促销活动的手段请到市场来，让商户一对一的与消费者沟通、协助销售其商品。

城市的新建小区是家装消费者最集中的地方也是家装公司承揽业务，沟通客户最受益的场所，所以，收集新建小区信息，掌握小区广告资源，带领商户进驻小区是市场营销部的主要工作，建材市场为了商户进驻小区降低成本，再服务商户，这种营销活动要做到宣传广、效果好、商户收益、费用不高，必须要有市场策划企划的大力支持和配合，营销部门在完美的策划方案，严密的执行方案中去组织、去动员、去落实执行，才能达到满意的效果，在各种各样的促销活动中，商服部热情服务于商户，客服部热情接待每一位消费者，市管部则按照国家的有关法律法规和市场制定的商户手册，严格监管商户的经营行动，保证消费者的权益不受到伤害，整个一线部门在营销部门的牵动下一应百应，相互配合，直接面对我们的商户客户，我们的办公室全面的指挥、调控、协调各项工作的正常开展，人力资源、安保部门紧紧围绕这条主线提供支持和帮助，整个市场上下齐动，部门互动，让我们的消费者穿梭于市场的各个角落，增加人气，让我们的商户每天忙碌于见面、沟通、交流、协商谈生意，接业务，不亦乐乎。这样的经营，使我们的商户没有时间闲坐聊天，更没有时间怨天怨地，骂物业骂市场了。

2、以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售

以上介绍的运营模式是以市场营销为主的模式，这种模式适合于场地大，敞开式专业的批发、零售、兼营的环境条件等一般的新建市场。

引进家装公司，搭建公平公正公信的交易平台

在我国传统的建材市场中，有相当一批市场都引进了一定数量的家装公司，设立家装市场，以家装带动整个市场家居建材的销售，如红星、居然、怀特等等，这种模式在建材市场形成的初期，家装作为一种功能上的补充，确实起到了一定的促进作用，对建材市场的运营、发展产生了一定的积极影响，但是当建材市场发展到一定阶段，建材市场依靠自身的经营，扩大了社会影响，在市场占有一定的份额。家装公司的存在除了在功能上作为一种补充之外，更多的却是在遏制建材市场的经营发展，当建材市场形成品牌，发展壮大时，家装公司的遏制作用不大，影响不大，当建材市场没有形成品牌反而完全依靠家装这个功能发生作用时，遏制的效果就明显，即使正在发展壮大的建材市场也会感到家装公司的存在，其潜在的危险正在一步步的发挥作用。所以如果选用引进家装公司一定要慎重，特别是经营定位的抉择一定要充分论证当地家装行业、家装市场等的现状需求，以及发展趋势。如果要引进家装公司，就不能把它作为一种功能补充，而应该从社会需求的层面，从家装消费者的角度，从搭建公平公正公信平台入手，采用引进银行第三方增强消费者资金弱势的角度入手，选用装饰诚信通的模式方法，设立家装市场。

如果采用这种模式，要从消费者入手，掌握消费需求资源，占领消费市场，以建材市场的地位、作用和影响，建立一套规范的科学的管理运营机制，引导家装公司在规范的家装市场内，按照诚信通的原理，公平公正公信的为消费者服务，做到这点，取决于市场的力量，社会的资源，银行的诚信，消费者的信心和家装公司的认识度、参与度和公信力，这种模式适合于家装需求大，家装公司品牌少，市场化经营、商场化管理、场馆式经营、品牌商户多的市场。

以上介绍的以市场营销为主和引进家装公司的做法都具有各自的特点，建材市场在运营和管理中始终处于宏观、中观或被动性的地位来运营，这种运营要求市场的高层高瞻远瞩，调控能力极强，思路清晰，拥有一支执行力特强的团队和员工队伍，这是因为以市场营销为主的模式解决的是如何与家装公司合作或抗衡，引进家装公司的模式，则是如何调控和把握家装公司的再生产过程，保护商户的利益和维护消费者的权益，如果建材市场要想真正发挥领军作用，扩大品牌影响，在其行业做精做专做大做强，就必须选用第三种模式，成立家装服务中心，大打服务品牌，真正的以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售。

3、成立家装服务中心，大打家装服务品牌。

建材市场做家装是创新型建材市场最显著的特点之一，对于这个创新，在业内曾经引起过很大反响。我认为，建材市场成立家装服务中心，大打服务品牌其主要目的，不是做家装业务，更不是创收盈利，此举的真正目的是以家装这种产业形式，带动市场家居建材的销售，让商户创收盈利，并达到增值的目的，这种举创是由建材产品在家装产业链的地位作用决定的。

是家装经过再生产，这个特殊商品的使用价值在实现的过程中不规范的家装行为，不和谐的家装市场所引发的。

是建材市场发挥整体优势客观上其实力、能力、魅力要强于一般家装公司消费市场认可所决定的。

是建材市场为了实现战略定位，从宏观上保证创收盈利的具体表现，所以，建材市场做家装优势明显，成效显著，可操作性强，是明智的举措。然而建材市场做家装也有一些不足，必须严格把控。

建材市场成立家装中心，千万不能采用家装公司的理念、模式、方法和手段来运作家装。

二、策划部、企划部

在建材市场的运营过程中，市场的策划工作首当其中，这是因为市场的运营行为，促销活动达到最佳效果都离不开策略规划的执行方案，而完成策略规划，设计创意，物料制作，正是策划和企划部门，营销部正是在这种方案的前提下去执行去落实，运营才能达到最佳效果，所以从市场运营角度，策划企划部门不可缺少。

为了保证建材市场的正常运营，从体制、机制的角度，我们从市场的产品功能、对象方面考虑设置了商服部、客服部、市管部，从市场运营机制方面考虑设置了营销部、策划部和企划部，这些部门我们称之为一线部门，一线部门直接服务于市场的商户、客户，为了保证这些部门达到服务精细化，管理人性化的标准，更好的有利于整个建材市场的运营一体化的最终效果，创新型建材市场的体制机制还设置了专为一线部门服务的二线部门，即办公室、人力资源、安保、财务等，从企业的经营管理出发，我们把一线部门的工作看作是企业的经营活动，那么，二线部门的设置主要是市场的管理，这种管理，我们也提高到为一线部门服务的高度来认识，其目的是更好的为商户服务，从市场的宗旨分析，这就是服务，服务，再服务，而这种服务的表现形式则是市场的每个部门负责人统称为部长、主任，部门员工都叫专员，只有营销部负责人可称为经理，即部门的经营管理负责人。

以上我们介绍的创新型建材市场的体制机制，以及设置这种体制机制的目的、意义、作用和影响，其目的是保证市场的战略定位得以实现。

三、创新型建材市场的招商和运营

(一)招商

建材市场的招商是市场筹备到开业至关重要的一个环节，是建材市场后期保证正常运营的基本条件。招商工作的成败，直接关系到市场的生存和发展，所以建材市场在前期筹备阶段，把招商放在非常重要的位置是完全可以理解的。

前面已经讲到了，传统的建材市场在招商过程中，大多关注的是市场的广告宣传、地理位置、价格高低、政策优惠等等。我们认为这些环境和条件固然重要，但建材行业经过了二十余年的演变发展，大多数经营商户，特别是品牌商户，在关心这些环境和条件的同时更加关注市场有利于他们经营、生存发展的内在因素，即市场的经营模式、运营手段、团队建设、企业文化等等，因为他们知道内在因素才是他们经营创收、增值盈利的根本保证，根据这些变化，我们在招商过程中应该从以下几点入手。

1、招商定位，招商招什么？

我们大家都知道，市场经济简单的描述就是供求关系的经济，在市场经济程度不断提高的今天，市场的招商是以商户入驻，好招不好招，市场满租不满租为标准，还是以实现市场的战略定位为目标，符合市场经营定位的需求，满足品类合理分布，以及经营布局协调为保 证，也就是市场需要什么招什么，这些问题长期以来一直围绕着我们，传统的建材市场把商户的招商入驻定位为创收盈利的指标，把商户招进来，尽可能的满租，如期开业，开门营业看做是建材市场成功的标准，其实这种定位的招商只是满足了现状，保证了眼前的利益，这也是建材市场不断开业，不断招商的主要原因之一，科学的招商是在认真分析整个区域市场经济的现状，为实现其战略目标，保证经营定位的需求，主动的去招商，特别是商户入驻必须满足品类分布合理，经营布局协调等条件，这样的招商是主动的招商，有目的的招商，有选择性的招商，这种招商再难也是我们的首选，这是因为这类的招商升值空间很大，长期合作的前景很好，其招商结果能保证市场开业后的正常经营。

2、品牌带动

建材行业的品牌产品是建材市场成熟发展的主要力量，这是因为品牌产品符合市场需求和目标客户，在消费者中已经形成了良好的形象，一个适合销售的商品不一定是消费者能接受的品牌，而消费者能接受的品牌一定是适合销售的商品。

传统的建材市场在招商过程中，不太关注品牌商品，品牌商品经营户的态度反映，为了完成招商任务，把只要商户愿意来看作是最大目标，抱有先招进来再说的心态，而不主动不太关注去挑选有影响有代表性的品牌资源，因为他们不知道成熟可持续发展的市场正是品牌商品、品牌商品经营商户聚集的市场。

品牌是什么？品牌就是品质，品质就是责任，把品质好责任心强的品牌商户招进来，在今后的运营过程中，不单单是市场的品牌云集，消费口碑，更主要的是品牌商户他们有自己的经营模式、方式和经营团队，他们能够理解我们战略定位的深层次意义，积极的配合和参与市场组织的各项活动。

在实际的操作中一定要根据市场的经营定位，确定引进什么品牌，引进几个品牌，怎么引进的问题，并根据市场的实际情况，市场的需求情况，整体的布局情况，品牌的布局情况，进行科学、合理的引进，特别是商品产品的结构齐全合理。

3、招商策略与技巧

关于建材市场的招商，是一个老话题新内容，每个市场都会面临的一个难题，由于每个市场情况不同，条件不一样，所以招商没有一个固定的模式，招商经验丰富的人和招商业绩好的人一般都具备以下几点。

熟悉市场

熟悉市场是指我们对建材行业的现状熟悉，无论是市场的分布，市场的运营，市场的效益，以及各种市场的结构、成份、人物等等，比较熟悉。

了解商户

招商中的主要环节是对各品类的经营商户比较了解，从该商户的经营业绩、经营现状以及商户的人品、实力、能力等都比较清楚，统称掌握商户资源，在招商过程中也就是需求资源。

理解政策

市场给予的招商政策，深刻理解，包括政策出台的背景、意义、目的，并能够灵活运用。

(二)运营

建材市场完成招商，如期开业，标志着市场完成了第一阶段的筹备工作，市场进入了全面正常经营时期，这也是市场实质性工作的开始，创新型建材市场进入正常运营应该具备哪些条件呢？

1、市场工程建成的主体完工，配套的设施也应该基本完成，并达到交付实用。如:交通道路、运输装卸、仓库物流、保洁绿化、安全消防、金融服务、餐饮娱乐等公共设施和促销场所。

2、机制体制的建立并从市场运营的角度出发，完成战略定位，经营模式，团队建设、员工培训、广告宣传、企业文化，总之，完善市场的配套设施，建立健全体制机制。

传统的建材市场把市场的运营看成是供水供电、保洁保安、促销活动、广告宣传，而创新型建材市场则认为建材市场的正常运营应有以下几种表现形式:

1、以市场营销为主把商户的增值服务放在首位

2、以家装为龙头带动整个市场家居建材的销售

在具体的操作上:

要吸收市场营销的优势特点，采用走出去请进来的手法，由家装设计人员和商户一起进小区，搞活动，沟通客户，面对消费者。

在宣传上，大树特树我们的服务宗旨，服务理念，让明白消费、质优价廉、不取利润、服务至上的口号深入人心，响彻社会，特别是不取利润的承诺，让每个消费者明白，为什么不取利润，为什么预算报价明显低于市场价，要让消费者真正感觉到我们的全程服务，说到做到。

建材市场做家装虽然是一种形式，一种手段，但这个过程则需要建材市场去研究去努力，才能真正做好。

第四篇：2024年家居建材城营销方案

2024年家居建材城

营

销

方

案

审核人：XX家居建材城 审批人：XX家居建材城

编制人：卓道企业管理咨询有限公司

目录

■背景分析 ■市场定位 ■氛围布置 ■营销方略 ■广告支持

一、背景分析

1·

1、XX家居建材城终端销售市场发展 ：

XX家居建材终端消费市场的发展，经过了三个阶段的发展，第一阶段：2024年10月之前，宝清地区围绕“老市场“、”二道街东段“、”金帝雅居-太峔“三个地段形成了松散的自发式市场。由于条件所限，存在着经营秩序乱、经营环境差、经营场地小、经营产品杂、经营理念落后等问题。第二阶段：2024年10月，XX家居建材城登陆宝清，做为宝清第一个专业家具建材终端销售市场，试图通过把先进的经营理念融入宝清地区家具建材行业，将家居一站式消费模式成功导入，使家具建材终端销售朝良好的方向发展。但由于种种原因导致广告投入的夭折及促销力度的不够，使其没有站稳市场。；第三阶段：2024年年末开始，“XX家居建材城”重新启用新的运营团队，重新整合资源，利用广告宣传，及促销活动的支持，将使“XX家居建材城“朝着一个良好的方向发展，经过对整个外部环境及市场本身的分析，我们认为，该地区作为一个40万人口的小城，竞争的结果是：专业集中的家居建材市场最终只会有一家。所以，我们的目标，不是做第一，而是做唯一！

1·

2、市场分析

为了适应家具建材消费者的需要，家居建材市场近几年来的发展速度非常快，门店越来越多，规模也越来越大，它们各有其长，但其弱点或缺陷也十分明显，主要有以下几点： 1·2·1 没有形成高程度的专业化市场，各市场门店各自为战。营销没有力度，宣传未能科学有效的进行。资金实力不雄厚，导致营销活动未能及时有效的开展。1·2·2 国内一线家具建材品牌少，大品牌占比低，这一点也与城市飞速发展、经济迅速提高，装修需求日益高端化的宝清不相匹配； 1·2·3 售后服务简单（其服务远远逊色于百货、家电等服务行业），这一点更是家具建材门店及经销商的致命伤；

1·2·4 市场内的各大小品牌广告宣传参差不齐，公关活动几近空白，促销手段更是贫乏、单调，导致人气严重不足； 1·

3、XX家居建材城市场分析

XX家居建材城是第一个专业程度很强的，集家具、建材于一体的家居终端销售市场，科学的管理模式、全新的消费理念、专业的管理人员、点对点的广告促销等，将会在家居建材终端销售市场一直占据着领导地位。具体来说，XX家居建材城有以下几点优势： 1·3·1 交通方便的优势，新的道路的打开，及后续道路的修整，将会使XX家居建材城，被城市主要道路成“回“字形包围，市内将会有多条公交线路直达永康，几乎覆盖宝清及周边各主、次要街道和地域； 1·3·2 未来的发展的优势，随着宝清整体城市框架的拉开，北部城区必将成为宝清新的主城区，十大专业市场的规划与落实，政府多个职能部门的搬迁，永康二期的建成，百盟的开业，将预示着北部城区的长久稳定发展； 1·3·3 专业化的优势，XX家居建材城从执行部门到管理部门的人员，都有较强的专业知识，沉积多年的经营与管理经验，而商场通过长时间的运营，也有一整套的管理模式和经验； 1·3·4 创新的优势，决意在招商、管理、设计、促销、广告等方面先行整体的营销规划，力求大胆创新，这一优势的显现将是长久的，令他人羡慕的。

综上所述，XX家居建材城在宝清家居建材终端销售市场的竞争力远远在其他市场之上。1·3·5 专业商场和自发形成的松散市场的对比：

一、专业商场有专门的管理层，为商场内商户量身打造各种促销活动，促销手段多，推广力度大；松散市场内商户一家一户，力量薄弱，难以形成大的宣传力度。

二、专业商场集合全商场品牌号召力，能实现一站式购物，对消费者吸引力大，各品类之间能够实现销售互助；松散市场商户只能依赖自身品牌影响力，而且难以借助其它品类品牌力量。

三、专业商场实力较强，能够支持大量购买户外广告及使用其它广告，容易形成品牌黏性，帮助商场内商户快速成长；松散市场商户广告预算有限，必须精打细算，没有大的广告投入。

二、市场定位

2·

1、竞争定位

在宝清县政府“归行入市”政策的支持与鼓励下，会逐步引导其它家具建材经销商入驻XX家居建材城，巩固XX家居建材城在宝清家家具建材终端销售市场的领导地位，主导宝清家居消费潮流； 2·

2、顾客定位

城市消费者分为贫民、温饱、小康、富裕、富豪（外地、外国的作为特殊消费者），以小康为核心，以小康和富裕为主体，兼及富豪阶层消费者和特殊消费者； 2·

3、区域定位

以宝清为核心区域，597农场、852农场、853农场为主体区域，周边各乡镇为辐射区域；

2·

4、品牌定位

品牌战略：主品牌（XX家居建材城）带副品牌（各厂家商标）的战略，即XX家居建材城与各进场经销商及厂家共荣共辱、共兴共亡的战略。

三、氛围布置

3·

1、布置原则

现代商场与顾客的关系不能只是冷冰冰的买卖关系，特别是如此成熟的商场，其活力仅靠新鲜感是维持不久的，即使活动时人山人海，用不了多久也会令人生厌的。会在设计中注入人情味，注入现代社会生活的风采时尚，注入家庭的温馨感，注入家具建材的整体感或家具建材在整体布置中的感觉。3·

2、布置方案

3·2·

1、外包装

■商场2号门、5号门设计欧式小型门头，引导一部分消费者从2号门、5号门进场，增加商场两翼客流量；

■商场正门及侧面重新装裱广告位，得到更直接立体化的宣传； 3·2·

2、内部通道

■商场正门及上二楼主入口铺设红地毯，两边摆设矮绿色盆景，墙体设置广告位，得到更进一步的内部宣传；

■全场吊旗的宣传，将会增加商场氛围，促进顾客进一步消费。

■对场内业户新入场装修及重新装修加强监管，要求增加门头装修强度，提高美观度； ■在商场正门及各立柱和墙体上悬挂POP展示牌，内容以商场服务等为主。3·2·

3、相关构想

■在商场一楼门厅内及二楼滚梯前设立台式指示看板，详细标注各商户位置，便于消费者找到适合自己的产品；

■在商场内尽量多的设立公共广告位，供有活动需求的业户使用；

四、营销方略

4·

1、营销目的

通过有目的、有计划的促销，扩大商场覆盖范围、拉动商场销售、压制竞争对手、抢占市场销售份额，最终达到提升商场形象、巩固商场在宝清地区领导地位的目的。4·

2、营销总目标

围绕公司2024经济总目标，充分发挥XX家居建材城的优势，提升企业形象，有效狙击和压制竞争对手的发展，扩大市场销售的占有率，巩固XX家居建材城在行业的领导地位。4·

3、营销思路

XX家居建材城是宝清最早的专业市场，也是政府整合宝清家具建材市场的首个企业，在行业内已经建立了不可动摇的领军地位，也得到了大部分消费者的认可。结合本提出的“双服务”的工作重心，提出以下营销思路： 促销活动为主导，商场服务为辅助，商场公益形象宣传为补充。主要有以下三点理由：

■随着消费理念的不段提升，消费者对商场的增值服务要求越来越高，完善的服务，更能促使消费者的购买需求转换成购买行为；

■企业公益形象的树立，将与政府职能单位方面更融洽，便于各项工作的开展，并通过新闻媒体的宣传，使企业由人们所认知的从纯商业到商业与公益相结合的质的转变。4·

4、具体营销构想

■就商场内在宝清地区相对垄断的品类组织更加细分的促销活动，目前初步考虑可以进行木门类、厨柜衣柜类、吊顶类和在3月21日世界睡眠日时举行床具类专业促销活动； ■在特定节日，如五

一、国庆、元旦、店庆等举行大型促销活动，以聚集人气、带动销售。

■价格通明化，对消费者灌述“精品平价”的概念；

■长期、不间断地为乔迁和即将乔迁新居者真诚祝贺（如手机短信），引起他们的注视与好感；

■创办“消费者俱乐部”或其他协会，逐步发展成员，定期组织活动，使之越来越壮大，培养固定的消费群体；

■广告进小区，点对点的宣传，将会更能吸引顾客眼球；

五、方略细案

5·

1、策略切入点：

■建立更加专业化的服务体系； ■频繁参加公益活动；

■加强XX家居建材城“精品平价”诉求点的宣传力度。5·

2、第一阶段 5·2·

1、铺垫期目标：

通过导入以下策略，引起更多的目标消费者和潜在消费群体注意和密切关注，为市场的推广高峰期（第二阶段）埋下伏笔。5·2·

2、推广时期：2024年1月—2024年12月 5·2·

3、实施策略及细则： ■建立专业化的服务体系； ■开展系列公关活动。5·2·

4、建立专业化的服务体系 ■导入ISO服务质量认证体系

这一认证系统旨在提高本企业员工素质,不断提高质量，服务质量，满足顾客需要。主要作用有以下几点：

A、有利于企业管理科学化、系统化； B、有利于增强市场竞争力；

C、有利于保护消费者利益，企业自身也是消费者； D、有利于提高人员素质和综合能力； E、有利于发展外向型经济，与国际接轨。■建立全方位服务体系 A、成立客户服务中心；

B、为顾客提供包括咨询，家装设计，售后维护等在内的家居一条龙服务； C、规范三包三免的承诺行为，建立三包承诺明示制度；

D、建立消费者购物备案制度，以加强服务，并同时建立起了客户资料库； 5·

3、第二阶段 5·3·

1、市场推广高潮期

以“3.15“ “5.1黄金周”“10.1黄金周”“3周年庆典”等5到6场大型营销活动为契机，承接第一阶段市场推广工作，将整个市场推广活动推入高潮，这一阶段的活动是本广告宣传的重点，所有重大促销、推广活动全部包含在内。5·3·

2、推广时间：2024年1月—2024年12月 5·3·

3、实施策略及细则： ■促销活动的宗旨及目的 ■具体活动的实施细则 ■促销活动的现场布置 ■对外宣传的策略 5·3·4广告宣传：

■车辆广告（目前已经在宝清县内80台公交车全面广告覆盖，针对每次活动更换广告布进行有效宣传）

■平面广告（即将在中央大街、新华路、人民路主要通道护栏上设置长期广告宣传位（11月末之前安装完毕）；即将在依饶路与永康路交口北端、依饶路与外环路交口南端设立共三块6*16米户外广告（11月5日前安装完毕）；即将在连丰路、通达路东段挠力河大桥段两侧路灯杆安装灯箱广告（正在与城建部门洽谈灯箱样式）；已经在深蓝广告投放的小区公示栏广告位中一次购买四块包年）

■固定广告（在852、853、597、红旗岭等农场，设置长期广告位，进行点对点宣传，其中，在597农场商贸城投放两块楼体广告，并买入全部路灯杆灯箱广告位，在852农场投放别墅区南侧，入城必经之路旁两块大户外广告位）■电视广告

A、在现有电视广告时间段内游走字幕；

B、制作活动预告广告片，15秒、30秒分别在移动媒体宣传车，宏益世达LED广告屏进行循环播放。■DM广告

A、各广告公司全色平面广告； B、各广告媒体报刊软文炒作。■印刷广告

A、每次活动印制大8开彩色海报8万份（张贴）

B、每次活动印制8开宣传彩页3万份，彩页上附优惠券（采用报纸夹带的方式进行发放）。

■广播广告（由宣传车进行营销活动的推广）■全年4场以上大型促销活动。

六、媒体支持

全年广告以公交车车体广告、平面及固定广告为主，报纸广告为辅，DM单、车辆宣传广告做补充，开发广播媒体。

第五篇：家居建材城开业活动总结012

家居建材城开业活动总结

一、总纲

中国供销·豫鄂陕农商大市场家居建材城开业庆典圆满结束。总体而言，开业庆典的活动意义非常重大，向外界传递了家居建材城正式开业的信息，展示了项目的形象、风貌，获得了外界和行业的进一步认可和支持，推动了项目的发展。同时庆典活动的整体效果也不错，虽然在活动过程及活动细节中存在一些问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。

1、领导重视是前提，组织严密是保证，团结协作是关键

公司领导高度重视本次开业庆典活动，策划庆典方案、会场布置、人员安排等，冯总和各位领导都亲临一线给我们做指导工作，充分体现了公司领导对本次庆典的重视。

根据领导的指示，我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案，包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和物料准备、其他有关事项（车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等）。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员，让大家明白自己该干什么。在庆典过程中，庆典现场工作人员发挥主观能动性，从小处入手，细心观察，善于把握细节，把握好与会人员的服务需求。庆典活动结束后，积极对此次活动进行总结分析，总结经验教训，以便在今后活动中借鉴。

开业庆典工作是一个重要的工作，筹备开业以来，筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处，服从组织安排，应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契，展现了团队精神和求实、团结的企业文化，给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。

2、开业庆典的意义而言，我们总结出以下几点意见：

①通过活动前期的暖场活动、全面的媒体宣传以及本次活动的盛大举办，极大地提升了项目的知名度，扩大了项目在全县的影响力；

②通过开业前招商人员的努力，成功引来南阳百里奚陶瓷市场以及西峡各大建材品牌商家举行展销会，弥补了3号楼的空缺，开业庆典有效地承接了整个市场招商所获得的成果，并对外予以展示；

③在活动举办中，各部门通力协作，积极配合，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

3、就市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：

①就本次活动的影响力而言，开业庆典通过各界领导的莅临指导、明星表演、大型文艺演出、购物抽奖以及来即送活动，提升了项目人气，聚集了众多观众以及消费者，给予了市场后期运营一个良好的开端。

②就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司的一次实践与突破。

二、活动概述

 活动主题：9月9日，家居建材城盛大开业！ 活动时间：2024年9月9日  活动内容：

 活动前：通过暖场活动及宣传推广，逐步提升项目认知度，促进项目现场人气提升，为项目开业集聚力量；  活动中：集聚人气，全城轰动。

 家居建材城开业盛典；  明星千百惠莅临表演；  购物抽奖活动；  来就送活动；  大型演艺活动；

 西峡首届国际旅游登山节启动；  活动后：持续旺场，促进开业后火爆经营。

 购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖；  登山节授旗暨购物抽汽车活动；  登山节活动；

 副食百货城二批金铺正式发售暨登山节颁奖活动。 整体活动节点安排

三、开业前活动回顾总结

项目位置处于城南，偏离城市发展动线，从项目商户开始进场以来，天气正处于最炎热时期，项目人气不足，通过开业前的众多暖场活动，项目人气逐步提升，大家对于城南的认知逐步改变，项目影响力也随之逐步提升！

 5月31日-6月2日，在展示中心举办了免费送粽子活动，到访展示中心客户络绎不绝；六一儿童节，众多家长带着孩子参与冰淇淋DIY活动；  6月1日—9日，豫鄂陕农商大市场乡镇巡展，覆盖周边全部乡镇；  6月26日，国际美食啤酒演艺嘉年华在灌河湾盛大开幕！俄罗斯国立歌舞团、乌克兰国立杂技团、美国爵士乐团、意大利高跷小丑等全外籍演员演艺，迎来了近4000位嘉宾。

 7月18日，免费儿童城堡启用，市场人气逐步提升；

 7月23日，西峡唯一汽车影院在家居建材城启动，每天晚上8点免费观影；  8月9日-8月19日，“农商杯”少年轮滑大赛启动，近600位轮滑爱好者齐聚【中国供销·豫鄂陕农商市场】家居建材城，家居建材城聚满孩子和家长；  8月23日-9月7日，西峡戏迷演艺活动启动，每天晚上7点半在家居建材城举行。每天晚上家居建材城集聚着众多戏迷爱好者；  9月2日，西峡第一届微友会在招商中心召开。

四、媒体推广总结

本次活动前期做了全面推广，线上线下媒体同时出击，项目开业信息的得到有效的传播，引起了全城、各个乡镇以及周边县市全面关注，有效的扩大的项目的影响力！

 立体化推广——海陆空全面覆盖  线上线下联合出击

 线上：灌河风、古城、新生活、南阳日报、微信、户外、电视宣传片等  线下：单页、海报、短信、宣传车、飞播等

 覆盖区域：西峡县城、周边县镇、内乡、淅川、南阳等全面覆盖！ 媒介组合：

 电视广告

将电视短片、飞播广告作为开业前广告宣传最重要的载体之一运用。在电视台一套、二套节目及电视飞播，播出市场开业在即的宣传广告；  报纸广告

选择所有报纸广告（灌河风、古城、新生活、内乡古城、淅川古城），广告发布覆盖西峡及周边县城所有报媒。 DM单、海报

9月1日至9月8日，投放家居建材城宣传开业及促销信息单页30万份，海报张贴500张。 户外广告

在城区10余处位置及内乡、镇平高速跨路大牌释放开业告知信息；  乡镇墙体

在各个乡镇40处位置释放开业告知信息；  短信

8月30日-9月9日在西峡城区、乡镇、周边县城全面覆盖，每天投放；  飞艇广告

9月6日-9月9日，带有项目LOGO和开业广告的飞艇，在西峡城区及乡镇上空巡游。

五、开业盛典当天活动安排

开业当天活动通过前期周密的安排，从活动流程到场地动线的安排，从现场包装到各部门职责分工，筹备组均反复推敲，保障了庆典安全有序进行，现场营造了一片喜庆的氛围。 活动流程衔接紧密

 9:00-10:00

文艺节目表演；  9:50-10:00

领导嘉宾到场

 10:00-10:15

参观中国食用菌交易市场数字体验馆；  10:15-10:20

领导嘉宾入场；  10:30-10:35

开业仪式正式开始；  10:35-11:40

仪式正式进行

1、中国农批投资总监李刚同志致欢迎辞；

2、西峡县县委书记李德成同志致辞；

3、西峡县龙城家俱公司全友家居董事长李玉林同志致辞；

4、朱泽树同志宣读“崇尚低碳、弘扬孝道”倡议书；

5、西峡县首届国际旅游登山节活动启动仪式；

6、家居建材城开业剪彩仪式；

7、嘉宾领导参观市场；

8、千百惠登台表演；

 11:45-12:30

文艺节目表演；  12:30

礼成，主持人答谢。 布局动线科学合理

铁马喷绘放炮区域方案总图BC20D12栋11A7栋21抽奖区11栋6栋封闭区域10栋1栋演员路线服务中心245栋1816观众席舞台贵宾席1710199栋9234栋观众席22142栋8栋E招商中心15H3栋121312VIP停车区3农F商45G路876

 各个区域设区域负责人，定点定人，保障统一调配；

 市场开业前各入口封锁，避免闲杂人等进入会场保障活动有序；  舞台、贵宾席与观众席隔离，保障领导和嘉宾的安全，同时保障演出顺利；

 嘉宾领导设置独立合理动线，领导顺利进入会场的同时，对市场也进行了参观；

 观众席设紧急疏散通道，应对突发事件的发生，保障安全；  VIP停车区与观众停车区分离，领导出入方便；  礼炮燃放区远离人群，保障安全。

 现场包装——氛围热烈，仪式感强，营造了一片喜庆的氛围！

 农商路沿线设置空飘、注水彩旗；  市场楼体显眼位置悬挂条幅；

 市场沿农商路路口及市场主入口设置拱门；  舞台设置日光LED背景板；  舞台后面设置空飘；  舞台侧面摆放皇家礼炮；

 市场主入口摆放各个单位赠送花篮；  表演区主通道设路引花。

 职责分工明确——定点定人，各个区域设置负责人，便于统一调配。

 嘉宾接待组：负责接待领导、媒体、嘉宾、公关协调等；  演艺对接组：保证节目演出、活动流程等有序进行；

 秩序维护组：负责现场保卫巡逻、交通疏导、应急保障、环境维护等；  礼炮燃放组：燃放开业鞭炮、礼花等；

 宣传讲解组：为领导嘉宾讲解项目食用菌数字体验馆；

 招商中心接待组：来访客户引导、介绍项目、来即送礼品发放、贵宾接待等；

 抽奖活动组：负责抽奖有序进行，公平，公正，中奖登记，奖品发放；  机动人员组：临时支援人手不足小组、现场突发事件应急处理；

六、开业后持续旺场活动

开业后举办持续旺场活动，保证市场的持续热度，为开业后市场的火爆经营打下了良好的基础。

 购物抽奖中汽车、IPAD、家电等大奖  活动时间：9月9日-9月26日

 活动目的：激发客户购买欲望，促进在市场消费  活动内容：

1、消费满300元客户，即可参与抽奖,消费满1000元客户即可参与抽汽车。奖品：特等奖汽车；一等奖IPAD；二等奖：抽油烟机等；三等奖：电饭 煲；四等奖：食用油

2、每天均可以抽奖，无空奖； 3、9月26日针对开业后半个月内消费客户抽取终极大奖，汽车。 登山节授旗暨购物抽汽车活动

 活动目的：集聚现场人气，提升项目认知度，促进家居建材城客消费，通过登山节活动，保证市场开业后持续旺场。 活动内容：

1、环保大使田桂荣、亚锦赛冠军姚守磊亲临项目，助阵登山节；

2、登山节线下666名登山选手选拔；

3、购物抽汽车以及商家提供奖品抽奖活动；

4、大型文艺演出。 登山节活动

 活动目的：倡导尊老爱老以及低碳环保之风，提升市场美誉度，在社会上引起积极响应，促进市场持续火爆经营。 活动内容：

1、组织999名登山者聚集市场后攀登寺山；

2、参加寺山孝心文化节；

3、后期在南阳网、南阳日报等媒体争相报道。 副食百货城二批金铺公开发售暨登山节颁奖仪式

 活动目的：集聚现场人气，提升项目认知度，促进家居建材城客消费，促进副食百货城销售。 活动内容：

1、副食百货城二批金铺正式发售仪式；

2、登山节终极大奖公寓抽奖仪式；

3、大型文艺演出。

七、开业活动经验教训

本次活动积累了很多经验，同时在整体活动中存在一些不足之处，为今后的活动提供了很多借鉴意义。 经验  整体活动有良好的秩序性，保证活动安全有序进行；

 在各个活动举办中，各部门执行力较强，积极有效完成各个区域职责；  各个部门之间通力合作，默契逐渐加强，互相补位；

 通过各个活动举办，对于个人，大家都在成长，能力逐渐提升，在活动中取得不同程度收获，培养了一个能打仗的队伍，为后续活动奠定基础；  在社会、政府层面，结识更多朋友，同时利于项目宣传，项目影响力逐步提升，塑造了企业的良好形象，作了很好的品牌推广；  教训：

 整体活动计划性不足，没有做到提前做好完善准备；

 由于商户装修进度、天气燥热等种种原因，开业时间不确定性，导致开业活动仓促，准备不足；

 开业活动中天气影响因素，活动现场氛围受到影响；  推广层面推广方式多为传统方式，线上媒介运用不足；  商家配合度略显不足，有部分商家未能及时开业；

 应加强成本控制，提升主人翁意识，尽量减少投入，提高费效比；  活动中各部门衔接沟通不足，有待进一步提升。