高中生班级人际交往障碍的解决对策（精选5篇）

创设友好交往情境，矫正畸形交往

为全体学生创设友好的同伴协作交往情境，尤其是为那些有交往障碍的学生提供交往机会，使他们在真实的情境交往之中感受到交往的魅力与乐趣，掌握交往的知识与技巧，学会在平等的基础上处理与协调各种关系，深刻反思与正确把握对自我的认识与评价，简言之，有利于促进学生的认知能力、社会交往与社会行为能力的发展，并为他们未来的发展做好积极的准备和奠定良好的基础。

班级生活中，这种具有协作特征的交往情境与活动是很多的。就协作主体来说，如同桌之间的协作、不同性格学生之间的协作、小组内部成员之间的协作、各种活动小组之间的协作等;就协作形式与内容来说，如各种大小集体之间的劳动竞赛、体育竞赛、文娱活动、兴趣活动等。通过这些活动，既为学生搭建起相互交流、合作与展示自我才能的平台，也为学生间的相互学习、互帮互助、取长补短、交流提高提供了宝贵的机会;更为重要的是，它还会使学生在交往过程中逐渐认识到，要想达成共同目标、为了目标的实现――哪怕有时在很大程度上只是实现各自的个人目标，也必须要齐心协力、各司其职。这样，多次活动，多次合作，并长期坚持，必然会孕育出班级成员集体的责任感与团队精神。在这种情况下，班级各成员之间的和谐人际交往即成为一种必然，部分学生的交往障碍即会逐渐消失，影响班级和谐的各种畸形交往亦会因无滋生土壤而遁于无形。

当然，因为思考与解决问题角度的不同，消除高中生班级交往障碍的方法还有很多，并不仅限于此。并且，根据心理学的研究，学生人际交往障碍的产生主因还是人的主观问题。这就要求教师既要根据班级内学生交往的实际情况灵活组织活动，促进学生交往，帮助其化解交往障碍，又要引导学生不断加强自身修养，反思内省，提高心理素质与水平。这样，就一定能够化解学生的心理障碍，构建起和谐的班级人际关系。

以身作则，做好学生的交往榜样

早在17世纪，英国教育思想家约翰 洛克在他的教育哲学著作《教育漫话》中，谈及儿童的教育时说： 儿童举止大多是模仿得来的 ，进而推而广之说 我们都是一种模仿性很强的动物，染于青则青，染于黄则黄 。对正处于青春期的高中生来说，同样也是如此。他们需要榜样性的人物来对他们的认识与行为进行标杆式的指导，而在学生日常可以频繁接触到的人群当中，教师群体是唯一的长辈集体。所以，教师有必要以身作则，在人际交往方面也应做好学生的榜样。教书育人的职责也决定了教师必须这样做。

做到这一点，首先是教师集体之间的友好相处、团结互助，使教师群体成为一个榜样性集体，避免因为利益或者小的纠纷而相互之间勾心斗角、互相诋毁或漠不关心。不要怕教师之间和谐的人际关系不会被学生知道，他们都有一双明亮而敏感的眼睛，来自于教师的每一点灿烂的美好都会被他们尽收眼底。

其次是教师要主动把自己的交往风格展示给学生，包括与学生日常交往时平等的交往态度和平等的交往氛围。前者要求教师在与学生交往时，情感上是真诚而信任的，态度上是平等而友好的，行为上是自尊而尊重学生的，不能居高临下、盛气凌人、强人所难或者轻描淡写、敷衍了事;后者要求教师在做到与学生交往 心有灵犀一点通 的同时，还要在班级内加以引导，使师生、生生之间，尤其是生生之间建立起民主的平等交往氛围，避免出现少数学生的唯我独尊现象影响班级整体交往氛围，还要对那些不爱交往、不会交往的学生适当地给予交往必要性与交往艺术的指导，鼓励他们积极交往。这里， 幽兰深谷 不是教师所需要的，也与谦虚无关;而 行为世范 却是教师为人师表的职责所在，与智慧连理。

人际交往的原则

1.平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

2.相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

3.互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有 来而不往、非理也 之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

4.信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人 有一言既出、驷马难追 的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于 持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 注意以下交往技巧：

1.记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

2.举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

3.培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

4.培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

5.做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

一、课题提出的背景与好处

据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果证明:用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的潜力则成为用人单位关注的重点，个性是人际交往潜力.

我们明白轰动全国的云南大学2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活学习工作中，要正视和解决不愿交往不懂交往不善交往的问题，塑造自身形象，以用心的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

我们期望透过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，能够从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到适宜的方法培养我们的人际交往潜力，促进我们自身的人际关系。

二、大学生人际交往潜力的简介

1.人际交往潜力的含义:社会交往潜力是指妥善处理组织内外关系的潜力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化潜力，以及正确处理上下左右关系的潜力.

2.人际交往潜力的种类:

(1)表达理解潜力表达理解潜力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达潜力，也能直接地证明其社会适应的程度。

(2)人际融合潜力证明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

(3)解决问题的潜力当前独生子女的一大弱点是依靠性强，独立性解决问题潜力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往潜力。

三、培养人际交往潜力的重要性

人际交往潜力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的潜力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样?有人存在，务必与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮忙，那里就会涉及到自身潜力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的潜力。与同学交谈，能够论争不同的学术观点，能够谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩潜力;与老师交谈，能够交流读书心得，理清不同的思想认识，能够从中受到启迪;与领导交谈，能够充分交流自己对问题的不同见解，也许能够锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道，你能够了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

(1)人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图透过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但应对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，用心的人际交往，良好的人际关系，能够使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，持续乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能持续开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，构成用心向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏用心的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易构成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能构成恶性循环而严重影响身心健康。

(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

(3)人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。透过人际交往，能够满足大学生对友谊、归属、安全的需要，能够更深刻、更生动地体会到自己在群众中的价值，并产生对群众和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

2.人际交往是大学生成长成才的重要保证

(1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。透过人际交往，我们能够相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

(2)际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，能够帮忙我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮忙，自我完善才可能实现。

(3)人际交往是一个群众成长和社会发展的需要

人际交往是协调一个群众关系、构成群众合力的纽带。而一个良好的群众，能促进青年学生优良个性品质的构成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生群众的凝聚力，成为群众中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往潜力是用心向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。

3.大学生社交潜力普遍偏弱

在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通潜力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。应对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往潜力的重要性。

日前一项针对大学生职业适应潜力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往潜力的训练是找工作时对自己个性有帮忙的教育资料，大大超过了专业潜力训练(14.9%)、基础知识与技能的训练(17.5%)和心理素质教育(17.5%)等其他知识潜力。而在回答透过择业你感到自己个性欠缺的素质是什么时，选取人际交往潜力的比例最高达34.8%，同样排在分析与解决问题的潜力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基础知识(4.6%)等之前，位列首位。

对自己负责的这个调查，天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为，调查结果证明，越来越多的大学生意识到，人际交往潜力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。据贾教授介绍，良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地理解系统训练才能习得。而目前，人际交往潜力的培养恰恰是教育教学资料中的薄弱环节。

贾教授认为，多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往潜力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下企业招聘时最为看重的潜力素质，因此，给大学生补上这节课已经刻不容缓。

为了了解中国在校大学生的交往潜力，我们做了一次问卷调查，其资料见附录。

统计结果:其中有15.5%的总分低于70分，有32.6%的总分在70-90分之间，有41.3%的总分在91-120分之间，还有10.6%的总分大于120分.

我们对于以上所得出的结果进行了分析：

中国在校大学生的人际交往潜力属于中等偏下水平，同时能够看出一般人在新环境中比较拘束，适应较慢.在异性和非同龄人面前会有所紧张，不够大胆，不主动交往，甚至有少数同学有自闭心理.人际交往潜力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。不少大学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎样也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些状况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。但绝大多数人都明白社交潜力的重要性，想有所提高.

放下面子，不等于失去尊严

面子观念由来已久。 人活一张脸，树活一张皮 ， 人争一口气，佛争一炷香 等和面子有关的俗语比比皆是。生活中，我们也常常能看见有人为了面子讳疾忌医、邯郸学步、沐猴而冠、夜郎自大

要面子是人之常情。然而在日常生活中，不少人常将 面子 与 尊严 等同。 面子 与 尊严 是一回事吗?读了下面的故事，我们就明白了。

有一个人，常因感到没面子而心情晦暗，便去找一位大师请教。大师说： 当你再感到没面子的时候，就往口袋中放个鸡蛋，但要保护它不被打破而且必须随身携带。一个月后再来找我，我自然会告诉你答案。

这人照大师的话去做了。可是，放在口袋中的鸡蛋没过几天就变质发臭了，散发出极难闻的气味，不仅让别人避之不及，连自己也难以忍受。

一个月之后，当他再见到大师时，大师说： 其实你口袋中的鸡蛋已经告诉了答案 越在意面子，越放不下面子，面子就会像这个鸡蛋一样变质发臭，最后让你自己都难以忍受。

大师又对他说： 倘若你做了捍卫尊严的事，就往口袋里放一块金子，一个月后再来见我，我会告诉你尊严和面子究竟有何区别。

这人也按大师的话去做了，但因清贫的缘故，所以，即使他做了捍卫尊严之事，也拿不出金子往口袋里放。

一个月后再见到大师时，这人显得精神愉快，容光焕发。大师问： 我知道你没有金子往口袋里放，可为什么还这么愉快? 这人回答说： 我感觉做人有了尊严就很愉快，至于有没有金子放在口袋里，已经不重要了。

大师笑了： 这就是尊严和面子的根本区别。尊严是做人的本质，会使心灵像金子一样闪光，而面子只是一种表象。若为面子而虚伪地活着，时间一长，就会像发臭的鸡蛋，连自己都厌恶自己。

正如大师所言，尊严与面子是完全不同的两个概念，我们不能将二者混为一谈。尊严是人生价值的实现和人生目标的满足，常与骨气相连;而面子是一时的、外在的、虚假的满足，常常会让我们联想到虚荣。尊严是一种智慧，可以为正义而隐忍;尊严是一种勇气，需要你在黑暗时挺身而出;尊严是一种能力，需要你的坚持和不屈不挠;尊严是一种内涵，需要你的练达与忘我。相比之下，面子只是一种小聪明，是一时的逞强，是片刻的虚荣，是不敢面对现实的自欺欺人。

说到底，面子是一种潜在的自卑。过分注重面子，虚荣背后的辛酸也只有自己知道，正如《项链》中的玛蒂尔德夫人，在一次虚荣的背后，付出的却是自己十年辛酸的代价。而事实上，真正的尊严来自于自信，来自于实力，来自于成绩。因此说，为了长远发展，我们可以牺牲眼前;为了真正的尊严，我们可以丢掉一时的面子。

越王勾践就是一个很好的例子。当年，吴王夫差灭了越国，勾践背负 亡国奴 的耻辱之名屈辱讨生。在这种情形下，他没有选择一死了之。他丢掉一时的面子，忽略了那些嘲笑和讥讽，十年卧薪尝胆，雄壮越国国威，终究能够一朝灭吴，成就丰功伟业，赢得了真正的尊严。

还有这样一则事例：在美国一所城市，有个小学校长叫路克。开学之初，他为了激励全校师生的读书热情，作出了公开承诺： 如果你们在11月9日前读完15万页书，我就在9日那天爬行着来上班。 此言一出，立刻轰动全校。所有的师生都刻苦读书，连刚入学的孩子也参加了读书活动，终于在11月9日前读完了15万页书。有的学生打电话给校长： 你爬不爬，说话算不算数? 有人劝路克： 你已经达到了激励学生读书的目的，不用爬了。 可路克说： 一诺千金，我一定要爬着去上班。 于是，11月9日这天，路克7点钟离开家门，开始了爬行。

为了不影响交通，他在路边草地上爬。过往的汽车向他鸣笛致敬，有的学生跟着一起爬。经过3个小时的爬行，他磨破了5副手套，终于爬到了学校。全校师生夹道欢迎，孩子们蜂拥而上，拥抱他，亲吻他，俨然欢迎一位英雄归来。这位校长虽然输给了自己的学生，面子上似乎有一点过不去。但他宁可放下面子，甘愿 以身试罚 。这样的举动不仅没有被人嘲笑，反而更赢得了大家的尊重。

在生活中，放下面子其实是一种智慧的选择。放下的是面子，舍弃的是虚荣，得到的是真正的尊严。